このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館は松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。松山の旅の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

朝食につきましては、愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁をご準備しております。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、多数のお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。

大浴場は男湯にはドライサウナと水風呂、女湯にはミストサウナをご準備しております。当館の大浴場ではごゆっくりお疲れを癒していただけましたでしょうか。当館の大浴場はご宿泊の方以外もご利用いただけますのでまた、お近くにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
季節ごとのメニューもございますので1年中お楽しみいただけます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食は「愛媛を旅する朝ごはん」をコンセプトとしており、ホテルにいながら県内各地のご当地グルメをお楽しみいただけます。
食器に砥部焼を使用したり、愛媛県産のお醤油やジャムをご用意したりと、存分に愛媛をご堪能いただけるかと存じます。

一部食品についてはフロントにて販売も行っております。お土産にぜひご検討くださいませ。

ご指摘いただきました、エレベーターについて、多くのお客様よりお声を頂戴しております。
ご不便をお掛けしまことに申し訳ございませんでした。
つきましては、エレベーターのシステムを変更いたしております。
また午前中限定ではございますが、2階から1階への非常階段を開放しております。
台数の問題についてはすぐの解決とは参りませんが、少しでも皆様のご不便を解消できますよう、努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

連日のご利用重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの入り口前の松山市駅前広場ですが、現在松山市による整備の最中でございます。
今後もご宿泊に支障はございませんが、万が一夜間の騒音など気になる点がございました場合にはフロントまでご連絡ください。

またのご利用お待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようでなによりでございます。
ご案内やお部屋に不備等はございませんでしたでしょうか。
お気軽にお申しつけ、お問い合わせください

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お風呂につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご予約制となりますが当日に空きがございましたら、1時間3000円にて貸切の家族風呂もございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
そのような中、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
鯛めしや鍋焼きうどん、みかんジュースの飲み比べなど愛媛を楽しんでいただけるメニューをご準備しております。季節ごとのメニューもございますので、またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
当ホテルのサービスに対するクチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊について大変ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

ベッセルホテルズでは、全ホテル対象で「18歳以下添い寝無料サービス」を実施しております。
ベッドや寝具のご用意はございませんが、対象となる場合は是非ご利用をご検討ください。
※お子様にもベッド利用希望の場合は、添い寝無料は適用されません。

ウェルカムドリンク、ソフトクリーム、大浴場についてお褒めいただきありがとうございます。こちらはそれぞれ宿泊者様には無料のサービスとなっております。
次回ご宿泊の際にはぜひまたお楽しみください。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。
当ホテルでは立地の利便性やサービスの質に加え、朝食にもかなり尽力させていただいております。
メニューには地域ごとの郷土料理や地元食材を使った品を提供する事で、愛媛の良さをお伝えできるよう努めております。
また季節新メニューや多店舗限定メニューなどを取り入れることで、常に新しい取り組みにも目を向け、楽しみ方がより多種多様となるよう工夫を続けております。
この朝食を通して毎日朝から素敵な一日となりますよう、お手伝いが出来れば幸いでございます。

最後になりますが改めまして当ホテルのご利用ならびにクチコミへのご投稿をいただきまして、まことにありがとうございました。
またご旅行等など機会があり松山へお越しいただけることがありましたら、是非ご利用をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　スタッフ　山田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
まず立地に関してですが、当館は松山市駅に隣接しており、空港行のリムジンバス乗り場は玄関を出て正面にございます。
ビジネス・観光の両面に便利が良いと立地に関して好評をいただいており、お客様におかれましてもお役に立てたご様子で大変嬉しく存じ上げます。

大浴場は、男湯・女湯ともにサウナを完備しております。ご宿泊の方は無料で営業時間内何度もご利用いただけます。
また、貸し切りで楽しめる家族風呂もご用意しております。(予約制・１時間3,000円）
どちらもご好評いただいておりますので、是非次回お越しの際も木のぬくもりと情緒を感じる落ち着いた雰囲気の中でおくつろぎください。

スタッフや清掃に関して、ありがたいお褒めのお言葉まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
お客様からのお言葉が何よりも励みとなります。
もっと松山を好きになっていただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまことにありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

はじめに、貴重なお時間をいただきクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの駅近、デパート隣の立地を便利にご利用いただいたようでなによりでございます。
先月となりますが今年の4月は、月の半分も雨というあいにくのお天気でしたので、遠出なさるお客様には、当ホテルのレンタル傘をご利用いただいておりました

朝食についてご好評ありがとうございます。
先日よりみかんジュースの飲み比べを3種から5種に増やし、またビジュアル的にも映えるジュース—サーバーを新たに設置いたしました。
大人向けともいえる酸っぱめのものから、甘さが際立つものまでお楽しみいただけたかと存じます。

宿泊者様向けの一部アメニティにつきましては、当ホテルでは2Fのフロントにてご準備がございます。お客様のご指摘通り、必要なものを必要な物だけお取りいただければと存じます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

喜ばしい評価を頂戴できスタッフ一同、嬉しく身に余る思いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 宮迫

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ご朝食は日替わりメニューの鯛めしや、もぶり鮨などの郷土料理をはじめ、地産地消を目指し地元の食材をふんだんにご用意させていただいております。
みかんジュースは温州みかん・河内晩柑・ひめぽんといった3種を飲み比べいただけるコーナーがあり、大変ご好評いただいております。
季節ごとのメニューもございますので、今後もお客様に喜んでいただける朝食の提供を目指してまいります。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

また、19時から21時のウェルカムソフトクリームには、当ホテルオリジナルのミカンソフトクリームを提供しています。こちらも楽しんでいただけたようでなによりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申しあげます。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 宮迫

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、松山市駅隣接と便利な立地にございますため、受験生の方のご利用も多くいらっしゃいますので、デスクライトなどの準備もございます。
そのほか貸出し品も多種ございますので、ご要望がございましたら遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。

また当ホテルは朝食に特に力を入れております。
愛媛を旅する朝ごはんをコンセプトに、ホテルにいながら愛媛を旅するように県内各地のご当地グルメをご堪能いただけます。
松山鍋焼きうどんやもぶり飯などの日替わりメニューや、季節限定メニューもございます。今の時季は菜の花と豆腐ハンバーグの和え物や、桜餅などでございます。

次回ご来店いただいた際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

これからも驚きと感動をお届けできるようなメニュー展開を検討して参ります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルはウェルカムドリンクサービスを行っております。また19時から21時までの時間限定ではございますが、ソフトクリームのサービスも行っております。ミルク味に加え、愛媛県産温州みかんジュースを使用したみかん味もございます。
みなさまに大変ご好評をいただいております。

またアメニティも豊富に取り揃えております。
お部屋にご用意がございませんので、フロントロビーのアメニティコーナーからお好きなものをお取りいただいてお持ちいただいております。
スキンケア用品なども取り揃えておりますので、お荷物も少なくお越しいただけるかと存じます。

これからも皆様のお声を大切にしながら、限られた時間の中で、皆様の思い出に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたサービスを行ってまいります。

最後になりましたがお忙しいなかクチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは開業3年目をむかえております。
まだまだ未熟者ではございますが、みなさまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同で日々改善に取り組んでおります。

そのなかでエレベーターに関しては多くのお客様よりお声を頂戴しており、システムの修正を行いました。
ただ、混雑時はどうしてもお待ちいただく事もございます。
また、朝7時から12時までの時間限定ではございますが、2階から1階への非常階段を開放いたしております。

これからも皆様のお声を大切に、限られたご滞在時間の中で思い出に残るご滞在となりますよう、これからも精進してまいります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いいただき、まことにありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
その中でもまた利用したいとのお言葉は大変な励みとなります。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。

当ホテルは2021年12月に開業し、3年目でございます。
今後も、最高とお褒め頂いたロケーションを活かし、工夫を凝らした朝食や、行き届いた清掃でお客様をもてなしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

大浴場につきましては、ご利用時間：15:00～24:30（25:00営業終了）/ 6:00～9:30（10:00営業終了）にてご利用いただけます。
ご利用時間に関しましては貴重なご意見として検討させていただきます。ありがとうございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

朝食ビュッフェにご満足いただき何よりでございます。
こちらは、愛媛県各地のご当地グルメを当ホテルでお楽しみいただけるようになっております。
ご指摘のみかんジュースは、先日3種類から5種類へと変更いたしました。
より様々な味がお楽しみいただけます。
日替わりメニューや季節限定メニューもございますので、ご来店いただく日によっては、また違ったものをお楽しみいただけます。

外来朝食のご利用も可能でございますので、松山にお越しの際にはぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズにお立ち寄りください。

ラウンジの提供しておりますソフトクリームにつきましては19時から21時と時間限定でございます。
ご到着タイミングが合うお客様には、是非ご利用いただきたいサービスの一つでございます。

当ホテルの近隣には、伊予鉄髙島屋、コンビニ2社、さまざまな飲食店、そして少し歩けばアーケード街（銀天街～大街道）、松山城がございます。
少し歩くだけでも松山をお楽しみいただける、おすすめの散策スポットでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスに対しお褒めいただきありがとうございます。
とくにご朝食に関してご満足いただけたようでなによりでございます。
当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理だけでなく、季節ごとの特別メニューも用意しており、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お食事いただいた当日は提供が間に合ってなかったとのことで、ご不便をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
お食事いただくお客様みなさまにご満足いただけるよう、十分な食材をご用意しておりますが、日々の提供状況を再確認し、スタッフの人数や体制等見直してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

松山に来られた際にはまたぜひご宿泊ください。
再度のご挨拶となりますが、これまでのご利用心より御礼申し上げます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田