この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、目の前からは松山空港へ向かうリムジンバスや松山市内を走る路面電車の乗降口など、アクセスが非常に良く、観光に限らずビジネス利用のお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

大浴場につきまして、ご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけます。お時間は朝は6時から10時(9時30分最終入場)、お昼は15時から1時(0時30分最終入場)となっております。また、大浴場内にはサウナがあり、男湯にはドライサウナと水風呂、女湯にはミストサウナを設けております。ミストシャワーである「ミラブルplus」に関しましては女性大浴場にて採用しており、旅の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。


「おすすめしたいホテル」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、日々サービス精神の向上に努めてまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理が並ぶ和洋食のビュッフェ形式でご準備しておりますので、当ホテルの朝食のみでも愛媛を存分にご堪能いただけるかと存じます。また、みかんジュースにつきましては県外のお客様のみならず県内のお客様にもご好評をいただいておりまして、同じ柑橘類でも全く違った風味を味わえます。
外来のお客様にもお越しいただくことが可能でございまして、1名様あたり1800円でご案内をしております。もし機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また、ご朝食に限らずその他の面でも満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また松山にお越しの際はレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルでは実際に活躍していた鉄道車両のパーツを使った「伊予鉄ルーム」というお部屋もご用意しております。本物の運転席・床材・つり革・パネルなどの実物を、あらゆる箇所にふんだんに使用した客室で、電車好きのお子様から大人の方までお楽しみいただける客室です。
最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　三橋

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルは松山市中心に位置しておりますので、どこへ行くにも便利な立地にございます。
そのため観光のお客様からビジネス利用のお客様まで、幅広い方にご利用いただいております。
すぐ前に乗り場がある路面電車からは道後温泉や松山城などの観光地方面へご利用いただけます。

当ホテルは日帰りでの朝食や大浴場も行っておりますので、機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
これからもお越しいただいたお客様にご快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご期待に添えない形となってしまい大変申し訳ございません。
チェックインに関しましても、お客様に寄り添った接客をすることができず重ねてお詫び申しあげます。

スタッフ間で今回の事態を共有し、全スタッフがお客様に寄り添った接客ができますよう日々精進してまいります。

まことに勝手ではございますが、また松山へお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズをに足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めの言葉、嬉しく思います。朝食に関しましては、日替わりメニューで愛媛の郷土料理を提供しております。中でも、宇和島鯛めしや鍋焼きうどんが人気メニューとなっています。朝食は外来でのご予約も承っておりますので、ぜひご気軽にご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 長井

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルについてのお褒めの言葉とご意見ありがとうございます。

レフ松山の朝食は郷土料理をふんだんに使用しており、愛媛の特産品であるみかんをはじめ、キウイジャムやじゃこ天、また大好評いただいている鍋焼きうどんや鯛めしを日替わりで提供しております。

またシーズンメニューもご用意しておりますのでいつ来てもお楽しみいただけます。
あらゆるところで愛媛県の良さを感じていただけますよう、日々改善を重ねております。
何度ご利用いただいてもより心地よい空間をご提供し、ご満足いただけるよう精進してまいります。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

立地面や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは松山市中心に位置しておりますので、どこへ行くにも便利な立地にございます。
そのため観光のお客様からビジネス利用のお客様まで、幅広い方にご利用いただいております。

ミストシャワーである「ミラブルplus」は女性大浴場にて採用しており、顔・肌・髪を美しくする効果が高いという、美容にうれしい特長があります。
上質な時間をお過ごしいただけますので、旅の疲れを癒すのにぴったりでございます。
ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様でもご利用が可能でございます。

また今回素泊まりのプランでございましたが、ぜひ次回お越しの際には当ホテルの朝食をご利用いただき、愛媛県の郷土料理をふんだんに使用した朝食を召し上がっていただきたいです。

これからもお客様みなさまにご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
松山市中心に位置しており、どこへ行くにも便利なこの立地は私共のホテルの魅力のひとつでございます。

松山市駅付近にはお客様のお声通り飲食店が多数ございます。
当ホテルと提携している飲食店もございます。
2階フロントの横にビッグマップがあり、そちらに表記しておりますのでぜひそちらもご覧いただければと思います。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 河内

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは２０２１年１２月にオープンいたしました。以降数多くのお客様にご利用いただいております。

大浴場は3階にございまして、最新の設備や数多くのアメニティを取り揃えております。大浴場は15時から0時30分まで日帰りでもご利用いただけます。ご利用料金は1名様1,000円でございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　大道

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅に隣接しており、周辺施設へのアクセスも大変良くなっておりますので、観光にもビジネスにもご利用いただけます。

また、館内設備にご満足いただけましたようでなによりでございます。
当ホテルの大浴場にはダイソンのドライヤー等こだわったアメニティをご準備しております。外来の大浴場のお客様も受け付けておりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう努めてまいります。
また松山にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場に関しまして、当ホテルの大浴場には女性大浴場にはミストサウナ、男性大浴場にはサウナと水風呂をご用意しております。日頃のお疲れを少しでも癒していただけますと幸いでございます。大浴場は外来のお客様も受け付けておりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅に隣接しており、周辺観光地へのアクセスも大変良くなっております。飲食店等の情報も取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用したビュッフェ形式となっております。
みかんジュースの飲み比べや鯛めし、鍋焼きうどん等、日替わりでご用意しております。
外来のお客様も受け付けておりますのでお気軽にお越しくださいませ。
また、松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にスムーズなチェックインを行っていただけるように丁寧なサービスを心掛けてまいります。
3階にあるコミックスペースでは、多くのお客様にお楽しみいただくためお部屋への持ち込みはお控えいただいておりますのでご了承くださいませ。
大浴場でのご利用について貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善としてご意見を参考にさせていただきます。
当ホテルの大浴場は豊富なアメニティを取り揃えております。日帰りでもご入用いただけますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセル　大道

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐ改善できかねる事案ではございますが、お客様のお声を大事に検討課題とさせていただきます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はメニューを日替わりでご用意しておりますので、いつ来てもお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様だけでなく外来のお客様もご利用可能でございますので、お近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますと幸いです。

これからも現状に満足することなく、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参ります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの利用はもちろん可能でございまして、午前中のチェックアウトが混み合う時間帯は、エレベーターも合わせて混み合ってしまいますので、非常階段を開放しております。
お急ぎのお客様には非常階段をご案内しておりますが、スタッフの配慮に欠ける言動で、エレベーターが利用できないという風に伝わってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声をスタッフ間で共有し、徹底して改善に努めてまいります。

滞在中につきましては快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはメニューは日替わりでございまして、ご飯ものは「鯛めし」「もぶり飯」と
現在5月末までは期間限定で系列ホテルである「レクー沖縄北谷スパ&リゾート」の創立3周年を記念して、沖縄の炊き込みご飯である「ジューシー」をご用意しております。
※6月から「タコ飯」に戻ります
お部屋につきましてはすぐに改善できかねる事案ではございますが、どのようにすればよりお客様に快適にお過ごしいただけるか、検討課題とさせていただきます。
大浴場につきましては混雑時はお客様にゆずりあってご利用いただきますようお願いしております。
これからもお客様みなさまにご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またお近くへお立ち寄りの際には当ホテルを御料いただきますと幸いです。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます.

ご朝食に関しまして、愛媛の郷土料理を日替わりにてご提供しており、季節によってもメニューを変更しておりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけます。また外来のお客様もご利用いただけますのでぜひご利用くださいませ。

今後も皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。また松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度は、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は、愛媛の食材を使用したメニューを日替わりにてご提供しております。鯛めしやみかんジュースの飲み比べなど、愛媛らしさを存分に味わっていただけることと存じます。

スタッフの対応に関しまして、至らぬ点が重なってしまいご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。新人、ベテランなどお客様の前では関係のないことでございますので、スタッフ同士協力しスムーズにご案内ができますよう努めてまいります。

今後にはなりますが、皆様により良いサービスのご提供ができますよう日々精進してまいります。まことに勝手ではございますが、また松山にお越し際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiやエレベーターにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当ホテルのエレベーターは車椅子の方も安心してご利用いただけるようゆっくりな設計となっております。かしながら、お声を頂いていることは事実でございますので、すぐに解決できかねる事案ではありますが、検討課題とし改良に努めてまいります。現在、2階から1階に降りる階段を開放しております。ぜひお使いくださいませ。
そのような中、朝食やお部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。お褒めの評価を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝申し上げます。
当ホテルは松山市中心街すぐそばにございます。市内電車やバスターミナルがすぐそばにありますので大変便利にご移動いただけます。
朝食に関しましては愛媛の特産品をふんだんに使用したメニューになっております。鍋焼きうどんや宇和島鯛めし、みかんジュース飲み比べなど県外からのお客様はもちろん、愛媛にお住いのお客様も存分に楽しんでいただける料理を取り揃えております。朝食のみのご利用もいただけますのでぜひお気軽にお越しくださいませ。
最後になりますがお忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭