この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

シューポリッシャーにつきましては、2階フロントロビーにございますアメニティーバーよりご自由にお持ちいただけます。こちらのご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。

そのような中で、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご宿泊以外の方もご利用いただけます。また、松山にお越しの機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

様々な観点よりお褒めの言葉をいただき恐悦至極に存じます。

しかしながらエレベーターおよび階段について、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

エレベーターに関しましては設定上動きに複雑な点があるうえ、車いすなどをご利用いただくお客様にもご安心いただけるよう動作もややゆっくりになっております。
また、移動用の階段はなく非常階段のみとなっており、基本的にはご利用不可となっております。
なお朝の7時から11時までの間のみ、チェックアウト用に開錠される形でございます。
その際ご不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
当初より非常用のみの扉として設計されていたものを、後にチェックアウトにも利用可能としたためそのような見た目と造りになっております。
すぐに改善することが出来かねますが、少しでも改善できるよう日々努めて参ります。
何卒ご理解ご容赦いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、当ホテルご利用と口コミへのご投稿をいただき、改めましてまことにありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルご利用のご検討をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めの言葉に加え、何度もご利用いただいておりますこと大変嬉しく思うばかりでございます。

しかしそのたびにエレベーター利用に際し多大なご不便をおかけして大変申し訳ありません。
システム上すぐに対応することは出来かねますが、定期点検等実施のうえ改善に勤めさせていただきます。
朝7時から11時までの間のみチェックアウト用に2階から1階への非常階段を開放しておりますので、少しでもご負担の軽減につながると幸いでございます。
何卒ご理解ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご利用ならびに口コミへのご投稿をいただき改めましてありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルでは季節ごとに新しいメニューを取り入れたり、通常メニューにつきましても情勢にあわせ
変更を行うなどしております。
今回お楽しみいただいたメニューはいかがでしたでしょうか。
お気に入りのメニューや、ご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフ・朝食スタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご利用お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

当ホテルの大浴場、朝食につきまして、ご満足いただいたようでなによりでございます。
朝食のサラダバーにつきましては、ドレッシング類はお試しいただけましたでしょうか。
4種類のドレッシングとマヨネーズ、お塩をご用意してございます。
もちろん生でもお楽しみいただけます。すでにお試しいただいておりましたら、失礼いたしました。

なお先日より、ウェルカムドリンクにソフトクリームのサービスを追加いたしました。
次回のご宿泊の際には、19時から21時と時間制限はございますが、是非ご利用くださいませ。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅の近くということもあり、道後温泉や松山城などの観光スポットへお出かけいただくのに非常に便利な立地となっております。

また朝食は「愛媛を旅する朝ごはん」をコンセプトに愛媛のご当地グルメを数多くご用意しております。日替わりメニューや季節メニューもございますので、ご来店いただく日によってはまた違ったものをお楽しみいただけるかと存じます。

チェックインのお手続きは、できる限りスタッフと一緒に操作できるようにいたしておりますが、操作が難しい場合にはフロントカウンターでのチェックインも可能でございます。お気軽にお声かけ下さいませ。

今後季節イベントを随時開催予定でございます。
また松山にお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊くださいませ。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
わたくしどものホテルは松山市駅に隣接しており、市内電車の乗り場や空港。松山港へのリムジンバスの乗り場は玄関を出て目の前にございます。立地に関してはビジネス・観光両面において便利と好評いただいております。お客様に置かれましてもお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋のテレビ画面に目立つ手垢があったとのことで、不愉快な思いをさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有させていただき、細かいところまで清掃が行き届くよう今まで以上に気を付けてまいります。
大浴場は男女ともにサウナ室があり、外湯もお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様は、大浴場の営業時間中無料で何度でもご利用いただけますので、是非お仕事の疲れを癒してくださいませ。
ソフトクリームサービスも、お客様の声を基に復活させていただきました。19時から21時までと限られた時間ではございますが、従来のウェルカムドリンクサービスと合わせて楽しんでいただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しいところお忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　内藤

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、みかんジュースの飲み比べ、季節ごとのメニューもございますので季節によってもお楽しみいただけます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。

当ホテルの大浴場には、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にスチームサウナをご用意しております。またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

チェックインの際はお手数をおかけいたしました。
機械が苦手等ございましたら、有人カウンターにて承ることもできますのでお近くのフロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

そのような中、お部屋と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルのプレミアムルームのお風呂はヒバを利用しております。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に安心いたしました。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁、季節ごとのメニューもございます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

またクチコミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルのエレベーターは車椅子の方も安心してご利用いただけるようゆっくりな設計となっております。また、チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

そのような中で、サービスと大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場は午後は15時～最終入場が0時30分クローズ1時までと朝は6時～最終入場9時30分クローズ10時までご利用いただけます。
利用時間につきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびは、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご利用におきまして、大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
最終入場の時間になりますと、大浴場入口に、営業終了の案内板の張り出しにてお知らせしております。また、チェックインの際にも、最終入場のお時間をご案内しております。
しかしながら、いずれかでご案内が漏れていたと推測いたします。

こちらのクチコミを担当スタッフ全員に共有いたしました。今一度、ご案内の徹底と、案内板の張り出し時間の徹底等、再発防止に努めてまいります。

まことに勝手ではございますが、また松山にお越しの際には、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　二宮

このたびは、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

女性大浴場にはスチームサウナをご用意しております。ドライサウナの導入については、すぐの改善は難しいかと存じますが、今後の課題として挙げさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申しあげます。

当ホテルはご宿泊以外にも、外来大浴場や外来朝食、コワーキングスペースなど、外来利用も可能でございます。
大浴場にはアメニティ類も完備しておりますので、お荷物も少なくご来店いただけます。

そのほか、季節イベントも順次開催予定でございます。

ぜひ、また松山にお越しの際には、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

ご朝食は日替わりメニューの鯛めしや、もぶり鮨などの郷土料理をはじめ、地産地消を目指し地元の食材をふんだんにご用意させていただいております。
みかんジュースは温州みかん・河内晩柑・ひめぽんといった3種を飲み比べいただけるコーナーがあり、大変ご好評いただいております。
季節ごとのメニューもございますので、今後もお客様に喜んでいただける朝食の提供を目指してまいります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてまことにありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは、松山市駅の近くという事もあり、市内電車やバス、郊外電車などでの移動が非常に便利な立地でございます。
いよてつ高島屋様は様々なイベントを開催しておりますので、お食事やお買い物にも最適かと存じます。

当ホテルはＳＤＧｓへの取組としまして、タオル類以外のアメニティにつきましては、アメニティコーナーから自由にお取りいただくスタイルを取っております。また、連泊の方のお部屋の清掃は、ご希望がない限りは遠慮させていただいております。

アメニティの他に貸出し備品などもございます。ワインオープナーやヘアアイロン、美顔器、アイロンなどもございます。そのほか、お子様用の椅子、おむつなど、お子様向けの貸出備品もご用意しておりますので、お子様連れのお客様も極力、お荷物を少なくご来店いただけるかと存じます。

女性大浴場のすべてのシャワーと、男性大浴場の一部のシャワーには、ミラブルを使用しております。
また、大浴場のすべてのドライヤーはダイソンをご用意しております。
そのほかアメニティ類も完備しておりますので、ご宿泊の方はもちろん、外来のご利用も可能でございます。

また朝食ですが「えひめを旅する朝ごはん」をコンセプトに県内様々な郷土料理をご用意しております。松山鯛めしやもぶり飯など、一部日替わりメニューもございますので、ご来店いただく日によっては、また違ったメニューでお楽しにいただけるかと存じます。
朝食につきましても、ご宿泊者様以外に外来のご利用も可能でございます。

チェックイン機については、操作が苦手なかたについては、スタッフが一緒に操作する、または有人でのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミを投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また松山にお越しの際には、ぜびレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただいた事は、ホテルのスタッフとして冥利に尽きます。


当ホテルは2021年12月1日に開業し、今年の12月で2年となります。
客室や設備について、たくさんのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
今後とも、清掃に保守に余念なく行い、次にお越しの際もより満足していただくよう努力してまいります。

朝食につきましては、現在季節メニューに力を入れております。
おかずにおいては、揚げ鶏のトマトソース煮、里芋のピリ辛煮がそれにあたります。
デザートでは、マロン味のクリームやシャーベット、新たなヨーグルト用のソースなどを取り入れております。
今回、お楽しみいただけましたでしょうか。

最後となりましたが、お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご感想、ご提案ありがとうございます。
当ホテルの大浴場には、お客様もお楽しみいただいた、内湯とぬるめのお湯の外湯をご用意しております。
当ホテルは町の中心部、松山市駅前に構えておりますため、外湯は実のところ露天風呂ではございませんが、
外気を取り入れており、お湯の温度だけでなく浴場内との温度差をもお楽しみいただけます。

この構造上、内・外の温度の入れ替えは難しい状況ではございますが、内湯の温度などお客様の声に耳を傾け
より良いサービスが提供できるよう、努力してまいります。

そのほか、当ホテルの大浴場のサービスといたしまして、男湯にはスチームサウナと水風呂、女湯にはミスト
サウナをご用意しております。
お風呂から上がった後は、ベンダーコーナーや多数の漫画が無料で読めるコーナーもございます。
入浴いただくたびにいろいろな楽しみ方が出来るよう、今後もサービスの充実・見直しをしてまいります。


最後となりましたが、クチコミに貴重なお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
愛媛・松山にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
またのご来館をお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをいただきましてまことにありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐悦至極に存じます。

常日頃よりお客様へ寄り添えるようなサービスを心掛けておりますが、その気持ちが少しでもお伝えできていれば嬉しく思います。
スタッフ一同いただいたお言葉に恥じないよう、これからも日々精進させていただきます。

当ホテルでは松山にいながらも愛媛各地の美味しいものをお楽しみいただけるような朝食を提供しております。
一日の始まりが素敵なものとなるようなそんなお手伝いができますようこれからも尽力いたします。

お部屋に関しましてもお褒めいただきましてありがとうございます。オープンよりおよそ1年半ほど経ちましたが、お褒めいただけるような清潔感を変わらず持続していけるよう努めて参ります。

また松山へお越しになる際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しいところ口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に思うとともに嬉しく存じます。

開業よりまもなく2年が経とうとしており、沢山のお客様にご利用いただいておりますこと感謝の念に堪えません。
至らぬ点もまだまだある現状ではございますが、よりよいサービスを提供し、これからもみなさまにご満足いただけますよう日々精進してまいります。

また松山へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりますが、改めて当ホテルのご利用ならびに口コミへのご投稿いただきましてまことにありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田