この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋につきまして当ホテルは北側と南側で眺望が全く変わってまいります。北側ですと路面電車の走る花園町を一望いただけまして、さらに高層階ですと松山城もご覧いただけます。また、南側ですと愛媛ならではのオレンジの郊外電車が走る風景を一望いただけます。
こちらは事前にお電話にてリクエストをいただいていれば、可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

家族風呂につきましても満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
カード置きにつきましていただいたご意見はスタッフ間で共有し、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

アメニティに関しましては基本は数に決まりなくご自由にお取りいただけるようになっておりますが、今後もそういった様子が見受けられました場合は対応する所存でございます。海外のお客様が増えておりますので、どんな場合でも対応できるようスタッフ一同日々努めてまいります。

この度いただきましたお褒めのお言葉に甘んじず、今後も全てのお客様に満足いただけるよう精進してまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。当ホテルの大浴場は、女湯、男湯ともにサウナを設置しております。また、湯上りには漫画やウェルカムドリンクもお楽しみいただけます。

客室のシャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様にいただいたご指摘を基に全てのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　三橋

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご朝食につきまして、当ホテルは愛媛県の郷土料理が並ぶ和洋食のビュッフェ形式でご準備をしております。宇和島鯛めしや今治焼豚卵飯などの定番メニューからもぶり飯やたこ飯などの日替わりメニュー、季節毎に変わるメニューもご準備しておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

朝食のみならずその他の面でも満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにお越しいただきましてまことにありがとうございます。

ウェルカムドリンクに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のお声を反映し、改善に努めてまいります。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしやみかんジュース等、朝ごはんから愛媛を体感していただけるかと思います。
外来のお客様も受け付けておりますので、近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、みかんジュースの飲み比べ等、朝ごはんから愛媛を存分に楽しんでいただけるかと思います。
日替わりや季節替わりのメニューもございますのでまたのお越しの際も楽しんでいただけるかと思います。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまことにありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご予約いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは立地が良くビジネス以外にも観光のお客様が多くご利用されています。
設備面の面では、お客様に快適なお時間を過ごせていただいたみたいで光栄でございます。

大浴場に関しましては、外来のご利用もできますのでぜひお気軽にご利用くださいませ。当ホテルの朝食は他のお客様からも大変高い評価を頂いております。毎日日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけると思います。特に人気のメニューは鍋焼きうどんと鯛めしになっております。

また松山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　中矢

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

当ホテルは松山中心街すぐそばに位置しております。そのため、目の前には松山空港行きのリムジンバス乗り場や松山市内を走る路面電車の乗降口もございます。北側のお部屋からは松山城と路面電車、南側のお部屋からは郊外電車を眺めることができます。お客様からご要望がございましたら、できる限りではございますが、ご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお越しいただいた全てのお客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス精神の向上に努めてまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　兵頭

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルは松山市の中心部に位置しており、様々な場所へのアクセスが便利でございます。松山空港からは直通のリムジンバスが通っており、約20分ほどでお越しいただけます。
当ホテルの目の前に乗り場がある路面電車からは道後温泉や松山城などの観光地方面へご利用頂けます。
また松山にお越しの際は観光でのご利用もお待ちしております。
お忙しいところクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ三橋

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、目の前からは松山空港へ向かうリムジンバスや松山市内を走る路面電車の乗降口など、アクセスが非常に良く、観光に限らずビジネス利用のお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

大浴場につきまして、ご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけます。お時間は朝は6時から10時(9時30分最終入場)、お昼は15時から1時(0時30分最終入場)となっております。また、大浴場内にはサウナがあり、男湯にはドライサウナと水風呂、女湯にはミストサウナを設けております。ミストシャワーである「ミラブルplus」に関しましては女性大浴場にて採用しており、旅の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。


「おすすめしたいホテル」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、日々サービス精神の向上に努めてまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルでは実際に活躍していた鉄道車両のパーツを使った「伊予鉄ルーム」というお部屋もご用意しております。本物の運転席・床材・つり革・パネルなどの実物を、あらゆる箇所にふんだんに使用した客室で、電車好きのお子様から大人の方までお楽しみいただける客室です。
最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　三橋

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルは松山市中心に位置しておりますので、どこへ行くにも便利な立地にございます。
そのため観光のお客様からビジネス利用のお客様まで、幅広い方にご利用いただいております。
すぐ前に乗り場がある路面電車からは道後温泉や松山城などの観光地方面へご利用いただけます。

当ホテルは日帰りでの朝食や大浴場も行っておりますので、機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
これからもお越しいただいたお客様にご快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご期待に添えない形となってしまい大変申し訳ございません。
チェックインに関しましても、お客様に寄り添った接客をすることができず重ねてお詫び申しあげます。

スタッフ間で今回の事態を共有し、全スタッフがお客様に寄り添った接客ができますよう日々精進してまいります。

まことに勝手ではございますが、また松山へお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズをに足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めの言葉、嬉しく思います。朝食に関しましては、日替わりメニューで愛媛の郷土料理を提供しております。中でも、宇和島鯛めしや鍋焼きうどんが人気メニューとなっています。朝食は外来でのご予約も承っておりますので、ぜひご気軽にご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 長井

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルについてのお褒めの言葉とご意見ありがとうございます。

レフ松山の朝食は郷土料理をふんだんに使用しており、愛媛の特産品であるみかんをはじめ、キウイジャムやじゃこ天、また大好評いただいている鍋焼きうどんや鯛めしを日替わりで提供しております。

またシーズンメニューもご用意しておりますのでいつ来てもお楽しみいただけます。
あらゆるところで愛媛県の良さを感じていただけますよう、日々改善を重ねております。
何度ご利用いただいてもより心地よい空間をご提供し、ご満足いただけるよう精進してまいります。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

立地面や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは松山市中心に位置しておりますので、どこへ行くにも便利な立地にございます。
そのため観光のお客様からビジネス利用のお客様まで、幅広い方にご利用いただいております。

ミストシャワーである「ミラブルplus」は女性大浴場にて採用しており、顔・肌・髪を美しくする効果が高いという、美容にうれしい特長があります。
上質な時間をお過ごしいただけますので、旅の疲れを癒すのにぴったりでございます。
ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様でもご利用が可能でございます。

また今回素泊まりのプランでございましたが、ぜひ次回お越しの際には当ホテルの朝食をご利用いただき、愛媛県の郷土料理をふんだんに使用した朝食を召し上がっていただきたいです。

これからもお客様みなさまにご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅に隣接しており、周辺施設へのアクセスも大変良くなっておりますので、観光にもビジネスにもご利用いただけます。

また、館内設備にご満足いただけましたようでなによりでございます。
当ホテルの大浴場にはダイソンのドライヤー等こだわったアメニティをご準備しております。外来の大浴場のお客様も受け付けておりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう努めてまいります。
また松山にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場に関しまして、当ホテルの大浴場には女性大浴場にはミストサウナ、男性大浴場にはサウナと水風呂をご用意しております。日頃のお疲れを少しでも癒していただけますと幸いでございます。大浴場は外来のお客様も受け付けておりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅に隣接しており、周辺観光地へのアクセスも大変良くなっております。飲食店等の情報も取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用したビュッフェ形式となっております。
みかんジュースの飲み比べや鯛めし、鍋焼きうどん等、日替わりでご用意しております。
外来のお客様も受け付けておりますのでお気軽にお越しくださいませ。
また、松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐ改善できかねる事案ではございますが、お客様のお声を大事に検討課題とさせていただきます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はメニューを日替わりでご用意しておりますので、いつ来てもお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様だけでなく外来のお客様もご利用可能でございますので、お近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますと幸いです。

これからも現状に満足することなく、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参ります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの利用はもちろん可能でございまして、午前中のチェックアウトが混み合う時間帯は、エレベーターも合わせて混み合ってしまいますので、非常階段を開放しております。
お急ぎのお客様には非常階段をご案内しておりますが、スタッフの配慮に欠ける言動で、エレベーターが利用できないという風に伝わってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声をスタッフ間で共有し、徹底して改善に努めてまいります。

滞在中につきましては快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内