この度は松山の数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

当ホテルでは電車のお部屋「伊予鉄ルーム」というお部屋がございます。
電車の運転席があり機械の中まで拝見できます。
また実際に走行していたものなのですごく珍しいとおもいます。

又、ご朝食は当ホテル自慢であり、地元の食材や名物までたくさんの種類があります。
またみかんジュースも有名で様々な味を飲み比べできるのも魅力の1つかと思います。

ご宿泊当日はフロントの案内ミスがありご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
2度も同じご案内不足で大変失礼いたしました。

お客様のご意見をご参考に日々、丁寧なご案内を心がけお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なお時間、ご意見とご評価をいただきまことにありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


レフ松山市駅byベッセルホテルズ上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 長井

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂き大変光栄に存じます。

朝食につきましては愛媛の特産品の鍋焼きうどん、八幡浜ちゃんぽん等を日替わりで提供しており、何度でも楽しんでいただけると思います。外来でのご利用もいただけますのでぜひお気軽にお越しくださいませ。

お客様のお言葉に満足せず、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますがお忙しいところクチコミを投稿していただきありがとうございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

この度は、数あるホテルの中よりレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは松山市中心地すぐそばにあります。バスターミナルは目の前から、松山市駅はすぐ横にありますのでビジネスのご利用でも、観光でも大変便利に移動が可能です。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますがお忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

大浴場につきましてはご利用いただけるお時間が15時から24時半、朝の時間は6時から9時半最終入場になっております。大浴場内にはサウナもあり、旅の疲れを存分に癒していただけます。また、外来でのご利用も可能になっております。是非お気軽にお越しくださいませ。

当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、現状に満足することなく、お客様みなさまににあたたかさを感じとっていただけますよう、努めてまいります。
また近くへお越しの際にはご利用いただきますと幸いです。
これからも現状に満足することなく、より良いホテルを目指してまいります。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは松山市駅に隣接しておりますので、周辺観光地へのアクセスも大変良くなっております。飲食店などの情報も取り揃えておりますので、お気軽にスタッフまでお問合せくださいませ。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を反映し、改善してまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、道後など周辺観光地へのアクセスも大変良くなっております。そのため、観光にもビジネスにもご利用いただけるかと思います。

大浴場もございますので、日頃の疲れを少しでも癒していただけますと幸いでございます。大浴場は外来のお客様も受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お部屋の設備や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特に朝食につきましては、ご宿泊のお客様だけでなく、外来のお客様もご利用可能でございます。
日によって朝食のメニューが異なっておりますので、いつ来てもお楽しみいただけます。

当館ではいたるところに愛媛県の伝統工芸である、砥部焼を使用しておりまして、フロントカウンターにいくつか作品を展示しております。
また朝食会場にあるクッションも、実は伊予かすりを用いております。
とてもかわいいデザインとなっておりますので、またお越しの際にはぜひご覧いただければと存じます。

これからも現状に満足することなく、より良いホテルを目指して精進してまいります。
お忙しいなか、口コミへのご投稿ありがとうございました。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、バスや電車など公共交通機関を利用しやすい立地となっております。道後など周辺観光地へのアクセスも良いので、観光でもビジネスにもご利用いただけるかと思います。

飲食店の情報も取り揃えておりますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に満足していただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 渡部

先日はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

当ホテルは大浴場がございまして、男性用大浴場にはサウナと水風呂、女性用大浴場にはミストサウナがございます。お越しの際には日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。大浴場のフロアには漫画スペースもございますのでぜひご利用くださいませ。外来のお客様も受け付けておりますので近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 渡部

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

当ホテルは松山市中心街すぐそばにございます。目の前にはバスターミナル、隣には松山市駅があり大変便利にご移動が可能です。また、お部屋にはよりますが窓から松山城が見えるお部屋もございまして、より松山の風景をお楽しみいただけます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
最後になりますがお忙しい中クチコミを当越していただきありがとうございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。

客室や朝食につきまして沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋はシンプルでありながらぬくもりを感じるデザインを組み合わせになっております。お部屋それぞれに砥部焼の飾りつけをしており、愛媛を感じられるようになっております。また、松山中心街の近くに隣接をしているため、目の前にはバスターミナル、隣には松山市駅がございます。どこへ行くのにも大変便利にご移動が可能です。

朝食につきましてはみかんジュースの飲み比べ、ご自身で作れる鍋焼きうどんなどがございます。県外からのお客様はもちろん、愛媛県にお住いの方からも大変好評の声を頂いております。一日の始まりである朝食がお客様にとって良いスタートになりますよう、接客の向上に努めております。
外来でのご利用もいただけます。機会がありましたら、再度ご利用頂けましたら幸いです。

最後になりますがお忙しいところクチコミを投稿していただきありがとうございます。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

このたびはレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中のところ口コミ投稿にご指摘を投稿いただきまして誠にありがとうございます。

確かにコーキングが切れており、漏水前に対応することができました。ありがとうございます。

今後はお客様が心配されることのない設備環境を整えてお出迎えができるよう設備チェックにも意識してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ
山本伸二

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

お部屋や設備の件ご朝食などたくさんの、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。


3階のフロアではコインランドリーの他に乾燥機
氷製氷機、電子レンジもございます。同じフロアにはマッサージチェアと漫画コーナーもございます。ゆっくりくつろげれるスペースでございます。

当ホテルのご朝食は地元の食材や名物などたくさんの種類があります。

お客様から人気のお料理は「鍋焼きうどん」です。こちらは日替わりのメニューで大変人気があります。
愛媛の有名なみかんジュースも人気です。

こちらはフロントに販売しておりお土産としても人気の商品です。
わたしたちスタッフも自信をもっておすすめします。

最後になりますがお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
建物設備や内装につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、大浴場の清掃と温度設定につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

掲示をご覧いただきましたように、21時45分からの15分間と、0時30分からの30分間は女性清掃員が入室いたします。
大変申し訳ございませんが、当ホテルは大浴場営業時間中もタオルやゴミの回収、また大浴場のお湯に髪の毛や汚れが溜まっていないか確認を行っておりますので、必ず同性の従業員が清掃をするよう配慮するのは難しい状況です。
何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
また、当ホテルには大浴場とは別に貸し切りの家族風呂もございます。
事前予約制で60分のご利用で3,000円料金が発生いたしますが、こちらでしたらお客様のご入浴中はスタッフが立ち入ることはございません。ご検討いただけますと幸いです。

内湯と外湯の温度設定につきましても貴重なご意見を賜り感謝申しあげます。
今後の運営方針の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　副支配人　宮迫

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

入口もホテル付近では建物が多いことからお客様から分かりにくく大変なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食では愛媛のお酒も飲めることができます。
地元の食材や名物などたくさんのメニューがございます。お泊り以外の外来のお客様の朝食も可能でございます。

口コミとご意見のご協力誠にありがとうございます。
今後もお客様によりよく過ごして頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き大変嬉しく思います。

ランクアップいただいてのご利用まことにありがとうございました。当ホテルでは、お部屋に空きがあれば当日でもお部屋タイプの変更を承っております。また次回もお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、当ホテルは松山市駅に隣接しておりましてアクセスもよくなっておりますので、観光にもビジネスにもご利用いただけます。
今後もお客様視に満足していただけるように努めてまいります。
また松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備や備品についてお褒めの言葉を賜り感謝申しあげます。

テレビやリモコンの操作性でご迷惑をおかけし大変、申し訳ございませんでした。
今後の改善点の参考にさせていただきます。

割引制度のご利用もありがとうございました。
今後も2月末まで、ワクチン接種証明と身分証をお持ちであれば、まつやまに泊まろうキャンペーンと全国旅行支援で割引宿泊が可能です。
※ただし、予算の関係上期間が変更になることもございますので、ご了承くださいませ。

是非また松山にお越しの際は当ホテルのご利用を
心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、アメニティに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場は外来のお客様も受け付けておりますので是非お気軽にご利用くださいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
また、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
松山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

トップクラスやたくさんのお褒めの言葉を頂きましてまことにありがとうございます。

当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一度ご宿泊いただいた方のご希望を記録させていただいております。ご要望等ございましたらフロントにお申し付けくださいませ。

また自慢の朝食をお褒めいただき大変うれしく存じます。
他県からくるお客様や松山の方にも松山の美味しい名物をたくさん食べて頂き、また来たいと思ってもらえる様なホテルにする事を日々心掛けています。

お泊りするお部屋のお掃除にも力をいれており滞在中がよりよく過ごせる様にこれからもしっかり行っていきます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
その際には鍋焼きうどんまた召し上がってください。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田