この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

シューポリッシャーにつきましては、2階フロントロビーにございますアメニティーバーよりご自由にお持ちいただけます。こちらのご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。

そのような中で、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご宿泊以外の方もご利用いただけます。また、松山にお越しの機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

立地・お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたデラックスルームとプレミアムルームは最大4名様までご宿泊いただけます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

様々な観点よりお褒めの言葉をいただき恐悦至極に存じます。

しかしながらエレベーターおよび階段について、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

エレベーターに関しましては設定上動きに複雑な点があるうえ、車いすなどをご利用いただくお客様にもご安心いただけるよう動作もややゆっくりになっております。
また、移動用の階段はなく非常階段のみとなっており、基本的にはご利用不可となっております。
なお朝の7時から11時までの間のみ、チェックアウト用に開錠される形でございます。
その際ご不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
当初より非常用のみの扉として設計されていたものを、後にチェックアウトにも利用可能としたためそのような見た目と造りになっております。
すぐに改善することが出来かねますが、少しでも改善できるよう日々努めて参ります。
何卒ご理解ご容赦いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、当ホテルご利用と口コミへのご投稿をいただき、改めましてまことにありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルご利用のご検討をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めの言葉に加え、何度もご利用いただいておりますこと大変嬉しく思うばかりでございます。

しかしそのたびにエレベーター利用に際し多大なご不便をおかけして大変申し訳ありません。
システム上すぐに対応することは出来かねますが、定期点検等実施のうえ改善に勤めさせていただきます。
朝7時から11時までの間のみチェックアウト用に2階から1階への非常階段を開放しておりますので、少しでもご負担の軽減につながると幸いでございます。
何卒ご理解ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご利用ならびに口コミへのご投稿をいただき改めましてありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅の近くということもあり、道後温泉や松山城などの観光スポットへお出かけいただくのに非常に便利な立地となっております。

また朝食は「愛媛を旅する朝ごはん」をコンセプトに愛媛のご当地グルメを数多くご用意しております。日替わりメニューや季節メニューもございますので、ご来店いただく日によってはまた違ったものをお楽しみいただけるかと存じます。

チェックインのお手続きは、できる限りスタッフと一緒に操作できるようにいたしておりますが、操作が難しい場合にはフロントカウンターでのチェックインも可能でございます。お気軽にお声かけ下さいませ。

今後季節イベントを随時開催予定でございます。
また松山にお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊くださいませ。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
わたくしどものホテルは松山市駅に隣接しており、市内電車の乗り場や空港。松山港へのリムジンバスの乗り場は玄関を出て目の前にございます。立地に関してはビジネス・観光両面において便利と好評いただいております。お客様に置かれましてもお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋のテレビ画面に目立つ手垢があったとのことで、不愉快な思いをさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有させていただき、細かいところまで清掃が行き届くよう今まで以上に気を付けてまいります。
大浴場は男女ともにサウナ室があり、外湯もお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様は、大浴場の営業時間中無料で何度でもご利用いただけますので、是非お仕事の疲れを癒してくださいませ。
ソフトクリームサービスも、お客様の声を基に復活させていただきました。19時から21時までと限られた時間ではございますが、従来のウェルカムドリンクサービスと合わせて楽しんでいただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しいところお忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　内藤

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。

当ホテルの大浴場には、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にスチームサウナをご用意しております。またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

チェックインの際はお手数をおかけいたしました。
機械が苦手等ございましたら、有人カウンターにて承ることもできますのでお近くのフロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

そのような中、お部屋と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルのプレミアムルームのお風呂はヒバを利用しております。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に安心いたしました。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁、季節ごとのメニューもございます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルのエレベーターは車椅子の方も安心してご利用いただけるようゆっくりな設計となっております。また、チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

そのような中で、サービスと大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場は午後は15時～最終入場が0時30分クローズ1時までと朝は6時～最終入場9時30分クローズ10時までご利用いただけます。
利用時間につきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉、宿へのクオリティが良いとのお言葉まことにありがとうございます。
担当スタッフと共有し、お客様の声を励みにより一層精進してまいりたい所存でございます。
現在、季節のメニューの充実に力を入れており揚げ鶏のトマトソース煮、里芋のピリ辛煮、デザートではさつま芋ロールケーキをご提供しております。
※日替わりやメニューの入れ替えによりご提供がない、早期終了となる場合がございます。
次回ご宿泊いただけた際には驚きのある朝食をご提供できますよう、企画をつづけてまいります。

お忙しいなかクチコミへのご投稿、まことにありがとうございました。
愛媛・松山にお越しの際は是非レフ松山市駅byベッセルホテルズをご検討下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご予約いただきましてまことにありがとうございます。

早朝から不快な機械音がして目が覚めたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。こちらのホテルは松山市駅に近く、工事なども頻繁に行われておりますので、その音かもしれません。予めご希望いただければ、高層階のお部屋などご用意が可能です。
お部屋タイプや空室状況によりご用意できない場合もございますので、次回ご予約の際はお早めにお問い合わせくださいませ。

エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
多数のお客様よりお声を頂戴しており、当ホテルの課題となっております。
朝7時から12時までの間は2階から1階へ非常階段のご利用が可能でございます。
チェックイン機については、ご希望があればフロントでのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理だけでなく、季節ごとの特別メニューも用意しており、大変ご好評いただいております。
今回は時間がなかったということですので、次回お越しの際は是非ごゆっくりお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミに投稿いただきましてまことにありがとうございます。お客様からいただいたご意見を基に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を行ってまいります。
今後とも松山にお越しの際は、ぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは自動チェックイン機を導入しておりまして、基本的には自動チェックイン機にてのお支払いをお願いしておりますことご理解いただけますと幸いでございます。操作方法につきましてはスタッフが案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。自動チェックイン機の使用の為、機械的になってしまう分その他の接客面で暖かい気持ちになっていただけるようスタッフ一同精進いたします。

また、ご朝食につきまして当ホテルは愛媛県の郷土料理が並ぶビュッフェ形式でご準備をしておりまして、宇和島鯛めしや今治焼豚玉子飯などの定番メニューから鍋焼きうどんなどの日替わりメニュー、季節によってもメニューは変わってまいりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様も1名様あたり1800円にてご利用いただけますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

今後もお客様のお声を第一に努めてまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　金岡

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルは目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。

ご宿泊以外にも、外来大浴場や外来朝食、コワーキングスペースなどのご利用も可能でございますので、また松山にお越しの際には、是非レフ松山市駅byベッセルホテルズへお立ち寄りくださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしけますよう、日々精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。
朝食につきまして、愛媛の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式となっております。鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。また、季節によっても一部メニューを変えておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様のご利用も受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ウェルカムサービスのソフトクリームにつきまして、現在提供を中止させていただいております。
多くのお客様より復活のお声をいただいていることは事実でございます。お客様のお声をもとに社内間で共有し検討させていただきます。

最後にはなりましたがお忙しいなかクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　坂本

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

保冷剤に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ間で共有いたしまして、これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいります。
そのような中、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
こちらのホテルは松山市駅に隣接しておりまして、ホテル出口すぐに空港行のリムジンバスの乗り場がございます。
また、市内の移動に便利な市内電車乗り場も目の前にございますので、ビジネスと観光の両面で便利であると大変ご好評いただいております。
是非今後も松山に出張の際はご利用くださいませ。いつかお客様にとって特別なホテルになれますよう、スタッフ一同精進し、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

まずは、お忙しいなかクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターについてですが、こちらは多くのお客様よりお声を頂戴しており、当ホテルの一番の課題となっております。
朝7時から12時までは2階から1階への非常階段を開放しており、お急ぎの方にはそちらをご案内しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

しかしながら、快適でしたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。

季節イベントも開催予定でございますので、松山にお越しの際には、是非レフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は、愛媛の郷土料理をメニュー豊富に取りそろえており、季節やお日にちによってもメニューを変えております。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。

当ホテルはお越しいただいたお客様に楽しんでいただけるよう様々なイベントなども行っております。現在は夏のイベントとしてかき氷を販売しております。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　大道

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お部屋やお風呂にお褒めのお言葉をいただき、かさねて御礼申し上げます。
当ホテルは、松山市駅前、伊予鉄髙島屋横の立地であり、提携駐車場の伊予鉄市駅西駐車場とも距離の少ない場所にございます。
レジャーに観光に、便利にご利用いただければ幸いです。

ご宿泊のお客様には自由に飲んでいただけるウェルカムドリンクをご用意してございます。（ご利用時間14時～23時）
お楽しみいただけたようでなによりです。

朝ごはんの提供に関して、お客様を急かしてしまうような対応がございましたこと、まことに申し訳ございませんでした。
お越しいただいたお客様に満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

また松山でご宿泊される機会がございましたら、ぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　上田