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阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 クチコミ・感想・情報

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阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.37
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.37
  • 食事4.04
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 07:17:25

朝食で主食が決まっているので他の種類に変えにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2023年03月28日 23:56:37

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館のご朝食は和食御膳でございましてバイキングなどでご自由にお選びいただけるスタイルではございません。
今後、みなさまにご満足いただけるホテルに向けご参考にさせていただきます。
ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
他にもご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇にご旅行のご予定等ございました当館をご検討いただければ大変うれしく思います。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタンダードから1,500円OFF!熊本の「あか牛」や旬の食材を満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン21平米】阿蘇外輪山の広がる絶景!】

部屋4

mimihaha2298さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

mimihaha2298さん [60代/女性] 2023年02月28日 16:26:03

26日に宿泊27日ゴルフでした。食事が美味しくて食べきれないくらいにボリュウムがあってメインのあか牛ステーキがはいりませんでした。小鍋は要らないかな。ゴルフのフロントと一緒なので朝もゆっくり出来ました。レストランで夕日&ブランコのシルエットも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2023年03月04日 21:04:23

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
ゴルフ、さらにはホテルと当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
クラブハウス併設になりますのでご移動のストレスなくご利用いただけるのも当館の利点と考えております。
施設全体にご満足いただいたご様子が伺えました事、スタッフ一同大変うれしく思います。
阿蘇へのご旅行をご計画に際には当館をご検討いただければ幸いでございます。
ご貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
是非、またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 橋

ご利用の宿泊プラン
阿蘇あか牛リブロースステーキなど『あか牛ステーキコース』 グレードアッププラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン21平米】阿蘇外輪山の広がる絶景!】

部屋4

まーな1988さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

まーな1988さん [30代/女性] 2023年02月16日 10:49:51

一人旅で2食付きのプランが1万円前後から楽しめたので、全体的には満足です。

・エキストラツインのお部屋は広々としていましたが、ユニットバス内の臭いが気になりました。恐らく大浴場からの硫黄臭のような。
また、滞在の途中から鍵の調子が悪く、途中までしか閉まらなくなったのが困りました。
(途中でルームチェンジも面倒なので、チェックアウトの時にスタッフさんに伝えましたが、指摘を受けるのが初めてではないと言った様子なのがなんとも…対策はしていないのでしょうか)

・夕食はお酒にあう前菜からはじまって、牛すき鍋まで、ボリュームもあって良かったです。
日本酒の飲み比べセットも【れいざんYAMA 】が特に気に入りました。
朝食も野菜たっぷりで品数も多く満足です。

但し、レストランでテレビ電話をしたり五月蝿いゲスト(インバウンドの方)と一緒になったのは残念でした。スタッフさんも注意をしないのが残念です。

・源泉掛け流しではなく循環濾過式ですが、大浴場があるのは良いです。露天風呂の方が温かいお湯で気に入りました。

・ウェルカムドリンクが終日利用可能で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2023年02月16日 20:15:31

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして様々なご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
お部屋の不備等々、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた後、直ちに改修いたしました。
折角のご旅行にあたり、不信感ともなるご迷惑をおかけしてしまったこと、改めましてお詫び申し上げます。
そんな中、お食事内容などお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変恐縮でございます。
今後も季節に合わせて旬な食材等も使用し、お料理内容を変更しておりますので、
また阿蘇にご旅行の予定などありましたら当館をご検討いただければ幸いでございます。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】熊本の郷土料理や旬の食材を満喫!『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン21平米】阿蘇外輪山の広がる絶景!】

部屋4

アンクル5791さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

アンクル5791さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:53:42

部屋も広くて大変満足しました。ベッドも気持良くぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年11月21日 13:36:16

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
お褒めいただき大変うれしく思います。
ご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】熊本の郷土料理や旬の食材を満喫!『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

アンクル5791さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

アンクル5791さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:47:23

立地が良く部屋も大変綺麗で広く満足度がアップしました。食事もボリューム感が有りお腹いっぱいになりました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年11月21日 13:42:53

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけおりましたら幸いでございます。
今後も季節に合わせて旬な食材等も使用し、お料理内容を変更しておりますので、
また阿蘇にご旅行の予定などありましたら当館をご検討いただければ幸いでございます。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】熊本の郷土料理や旬の食材を満喫!『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【ダブル】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

カズサナ4840さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

カズサナ4840さん [30代/男性] 2022年09月28日 15:36:27

施設は清潔感があり、何より食事がとても美味しかったです。
各アメニティは少し安っぽさを感じましたが、温泉や客室は概ね満足です。
大自然を感じる事が出来るのはメリットです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年09月29日 21:28:00

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
施設全体をお褒めいただきとても嬉しく思います。
お食事につきましては四季に合わせてメニューを変更しております。ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
アメニティに関しまして、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!旬の食材を満喫『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室12畳ベッドルーム】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 12:35:21

施設は新しい方では無いと思いますが食事と温泉に関してはとても満足です。特にあの料金での夕食と朝食は他にはあまり無いんじゃ無いのかなと思います。夕日がとても綺麗でした。
自由にゆっくりできる感じ、客室も多く無いので個人的にはとてもゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年08月31日 21:12:44

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
当館からしか味わえない新阿蘇大橋を見下ろす景色、また橋の向こうに広がる市内の景色とご満足いただけておりましたら幸いです。
ご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタンダードが2,200円OFF!空いていればラッキープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【和室12畳ベッドルーム】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

&neneさんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

&neneさん [60代/女性] 2022年07月23日 21:25:27

食事も美味しくてよかったが、少し薄味な気がした。
食事の時のフリードリンクサービスが良かった。
部屋のトイレのウオシュレットが使え無いのでメッセージに書いていたが、なおってなかった。(連泊で1日目に部屋のメモに書いていた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年07月26日 20:40:40

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもの確認不足で連日に渡ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
そんな中、当館にお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今一度、お部屋含めた日々の設備点検に努めてまいります。

今後、阿蘇にご旅行の際は是非とも当館をご検討いただけますと大変うれしく思います。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本の郷土料理や旬の食材を満喫『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

&neneさんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

&neneさん [60代/女性] 2022年07月23日 21:21:11

全体的に良かったが、部屋のトイレのウオシュレットが使えなくて困った。非常に残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年07月26日 20:38:34

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、当館にお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今一度、お部屋含めた日々の設備点検に努めてまいります。

今後、阿蘇にご旅行の際は是非とも当館をご検討いただけますと大変うれしく思います。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本阿蘇の旅満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 10:49:18

施設が新しくきれいでした。
景色もきれいでした。

朝ごはんは健康的で良かったです。
アメニティも可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年06月11日 18:08:35

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
阿蘇でのご旅行がより良いものになるお手伝いが出来ておりましたら大変うれしく思います。
ご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【お一人様10,000円ポッキリ】500円分売店利用券&レイトアウト11時!特典付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【ダブル】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 23:46:09

お風呂や部屋が綺麗でした。
ウェルカムドリンクを頂けました。
夕食はお客を回転させるためなのか慌ただしさを感じたので、もう少し落ち着いた雰囲気で頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年05月14日 13:58:21

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
本来ならごゆっくりお食事を楽しんでいただく場であるご夕食でご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今一度スタッフ全員で共有し反省、改善に努め、快適なお食事をご提供できるよう精進してまいります。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
あか牛ローストなど、熊本の郷土料理や旬の食材を満喫!『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン※訳アリ】部屋の前に鉄塔が観えます【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 08:03:50

スタッフの皆さんの対応が笑顔で明るくてよかったです。夕方に到着してブランコに乗りたかったのですが、すぐに察して快く場所を教えてくださったり配膳のスタッフの方の対応もよかったです。
ご飯もひとつひとつ丁寧で朝夜どちらも美味しかったです。
大浴場も広くてほぼ人がいなかったので貸切状態でゆっくり出来ました★
お部屋も綺麗でよかったのですが、ひとつだけ難点を挙げるとしたら冷蔵庫に入れても飲み物が冷えず、扉の幅がもう少し広ければ色んなサイズのペットボトルが入れれていいなと思いました!(底が丸型タイプは不可)
良い旅の一部になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年05月14日 13:04:12

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。お部屋につきましては皆さまがより快適にすごしていただけるよう、今後も改善に努めて参ります。重ねてお礼申し上げます。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本の郷土料理や旬の食材を満喫『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【ダブル】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

caesar4470さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

caesar4470さん [40代/男性] 2022年03月26日 07:09:14

フロントの対応が丁寧でした。コーヒーやプレイスペースなど子供たちには好評でよかったです。お風呂も清潔でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年05月14日 12:19:19

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。スタッフ全員で日々お客様にご満足いただける様、精進してまいります。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本阿蘇の旅満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン※訳アリ】部屋の前に鉄塔が観えます【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 08:59:29

とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年03月23日 18:28:26

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。ご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。


担当 藤田

ご利用の宿泊プラン
【小学生・幼児★半額】春休み限定!迫力満点「あそぶらんこ」もおすすめ!ファミリープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 19:17:45

お部屋も広くて、露天風呂も快適でした。楽しく過ごすことが出来ました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年03月23日 18:20:13

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。これからも少しづではございますが、大浴場などの改修も考えております。是非、阿蘇にお越しの際はお目にかかれる日を楽しみにしております。
引き続き阿蘇キャニオンテラス&ロッジを宜しくお願い致します。

担当 藤田

ご利用の宿泊プラン
あか牛ローストなど、熊本の郷土料理や旬の食材を満喫!『和洋コース』 スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

FKですけど?さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

FKですけど?さん [50代/男性] 2022年03月16日 00:50:03

予約時に「備考欄」で夕食に関する要望を出していたのですが、夕食時に改めて確認されることもなくスムーズに対応して頂きました。
朝食も結構手の込んだもので、美味しかったです。

ただ、洗面台の栓がなく、コンタクトのハードレンズでは誤って流れてしまう恐れがあったのでフロントに確認したところ、とりあえず浴場の洗面器で対応されました。
100均のでもいいからネットを置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年03月16日 10:46:55

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。ご意見にございました洗面台の仕様につきましては申されるようにこのような課題につきまして同感させていただきました。ご利用しやすいように改善の方向で進めて参りたいと思います。是非また阿蘇にお越しの際はお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 藤田

ご利用の宿泊プラン
【九州在住者限定】おひとり様1,100円引き&お土産「あか牛カレー」の特典付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室10畳】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

ラモソドッグズさんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

ラモソドッグズさん [60代/男性] 2022年02月09日 13:38:26

温泉が部屋から近くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年02月12日 15:39:36

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジをご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋と大浴場が近くて良かったです。まだまだ寒い日が続きますが阿蘇は春の香りがして参りました。是非、またお越しいただけますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
熊本阿蘇の旅満喫プラン【夕食・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【エキストラツイン】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋4

徳丸223さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

徳丸223さん [60代/男性] 2021年11月22日 13:24:05

熊本地震以前に、アソシエートと言っていた頃に数回宿泊していました。今回は、ゴルフ場併設に変って初めて宿泊しましたが、フロントの対応、職員の皆さんの応対は、たいへん丁寧で気持ちよく過ごせました。
お風呂は、ゴルフ場利用者と一緒です。夕方を過ぎるとゴルフ客が居なくなるので、ゆっくりと入浴できます。サウナ風呂が付いているのは良かったです。食事は、量は多くはありませんが、味は良かったと思います。感染防止対応もしっかりとされています。ゴルフ場併設のためか、宿泊客用のコーヒーのサービスや自動販売機が2階にしか無いのが少し不便でした。窓からの景観が素晴らしく、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2021年11月23日 17:49:48

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございました。ゴルフのお客様との混同することなどに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、食事に関しましてのご感想もいただけて心より感謝申し上げます。ご頂戴したご意見を参考に、料理の改善は進めて参ります。
阿蘇は季節の変化により山々の風景がはっきりと変わってまいります。是非、更なるホテルクオリティー向上に精進してまいりますので、引き続き阿蘇キャニオンテラス&ロッジを宜しくお願い致します。次回またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
熊本阿蘇の旅満喫プラン【夕食・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ダブル】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 21:40:16

部屋については阿蘇外輪山と思い予約しましたが街側よ様な感じだったのが残念です。
それ以外は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2023年03月16日 22:13:42

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望に関して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当館は全室同一方向の景観となっており、ホテルの立地が阿蘇外輪山唯一の切れ目が見える場所に位置しております。
おっしゃる通り自然と街並みが入り混じった風景でございます。
当館をお選びいただく際に分かりやすい表記など改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ご滞在につきましてのご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
是非、また阿蘇にご旅行の際は当館をご検討いただけますと大変うれしく思います。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
【女性必見】11時レイトアウト&ジルスチュアートアメニティ付き★遊んで癒される女子旅プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和室12畳ベッドルーム】阿蘇外輪山の広がる絶景!】

部屋3

くら3613さんの 阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 のクチコミ

くら3613さん [60代/男性] 2022年10月24日 19:13:51

阿蘇赤牛ステーキは、大変美味しく頂きました。また、翌日の朝食は和食膳で、さば味噌煮をはじめどの料理も美味しく、普段ご飯を食べない夫婦2人とも完食しました。お風呂、アメニティーなどは、ごくごく普通でした(ゴルフクラブがメインのホテルなので仕方ないのかもしれませんね)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
阿蘇CANYON TERRACE&LODGE【温泉宿】 2022年10月25日 22:49:09

この度は阿蘇キャニオンテラス&ロッジにお越しくださり誠にありがとうございます。
ディナーからご朝食までお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。
何よりお食事にご満足いただいた事がスタッフ一同大変うれしく思います。
アメニティに関しまして、今後、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討しております。
ご貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。

是非、また阿蘇キャニオンテラス&ロッジでお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当 橋

ご利用の宿泊プラン
阿蘇あか牛リブロースステーキなど『あか牛ステーキコース』 グレードアッププラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】阿蘇外輪山の広がる絶景!【禁煙】】

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