この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。しかしながら、当館のスタッフがお客様に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にいただいたご意見をスタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。　フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は2階の大浴場にて満足していただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながら、客室の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し再発防止策に努めて参ります。最後になりますが、また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の操作に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館は非接触である、機械でのチェックインを推奨しておりまして、近くには常にスタッフがおりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご朝食やスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
特にスタッフの対応に関しましては、私共のモチベーションも向上しますので、スタッフ全体に共有をし、さらにより良い接客を目指して精進して参ります。
しかしながら、エレベーターの混雑に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が一秒でも早くお部屋にてお寛ぎいただけます様、日々試行錯誤しておりますので何かご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。当館には2か所のレストランがございます。また新潟へお越しの際はぜひもう片方もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　渡辺

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
当館は新潟駅から徒歩約7分の距離にあり、近くに飲食店や商業施設があり、非常に立地に恵まれております。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
当館の大浴場は露天風呂つき準天然公明石温泉でございます。広々とした大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より大浴場に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は新潟市でも有数の大浴場保有ホテルでございまして、大きな浴槽に壺湯、露天風呂もついておりまして他のお客様からも大変ご好評いただいております。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフにはきつく指導をし、今後はさらにお客様の舌鼓を打てるご朝食を提供して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえまして、嬉しく拝読いたしました。
次回ご来館の際にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用して下さるとのお言葉、大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
しかしながら、客室でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
アパホテルは環境面への配慮から1室あたりの排出ガスを抑えるためにコンパクトなつくりになっております。
ご理解いただけますと幸いです。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変光栄でございます。
特にスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉は、私共のモチベーションの向上にも繋がりますので全スタッフにも共有をし、さらにサービスに磨きをかけて参ります。
しかしながら、駐車場の位置などに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
駐車場は、当館のすぐ横にレストランがあるのですが、そちらから奥に進む場所がございますので進んでいただきますと駐車場がございます。またそのレストランの前には小さいながら一時的な停車場もございますので、またご宿泊の際にはお役立てくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当館ご滞在中冷蔵庫の電源が切れていた事・そして出庫の際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。当館の大浴場は準天然公明石温泉でございまして、寝湯や半露天風呂、壺湯、内湯をご用意しており、ゆっくり旅の疲れを癒して頂けることと存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をいつもお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂いたご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館には24時間営業のコンビニエンスストアやレストランがあり外出しなくてもお過ごしいただけます。
また自動販売機に関しましてご案内不足になってしまい大変申し訳ございません。2階以外にも13階にも設置しております。
お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に参考にさせていただきます。
新潟お越しの際はまたぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　馬場

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場は、準天然公明石温泉でございます。内湯、寝湯、壺湯、半露天がございまして多くのお客様からご好評いただいております。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターのご利用に際しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
当館、エレベーターが7基ございますが、混雑状況によってはお待たせすることがございます。また、非常階段につきましても、お客様の仰る通りセキュリティの関係で常時開閉を行えないようにしております。恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
その他、ご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。今後も、また来たいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
当館の大浴場は準天然公明石温泉でございまして露天風呂も完備しております。
同じフロアにはフィットネスルームもございまして、運動後にゆったりとお寛ぎいただくことも可能でございます。
また新潟市にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、当館のベッドに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館のベッドは通常のベッドよりも柔らかめのベッドを採用しております。
もしご希望がございましたら追加のバスタオルなどもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林