総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 22:00:32
-
船の乗り場から徒歩で3分程度、リゾテラス天草というおしゃれな観光施設も
すぐそばで、立地はとてもよかったです。
ごはんはカサゴのから揚げと白身魚の入ったお味噌汁が美味しかったです。
おしゃれな感じに仕上げたお料理は、ちょっと？という感じだったので、
もっと地元の人が食べるような仕上げのお料理でいいような気がしました。
ホテルの方は皆さん親切でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年11月12日 17:16:07
-
先日は、遠方より当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、「カサゴ」の唐揚げと、白身魚の味噌汁が美味しかったとの嬉しくなりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
地元天草の家庭料理が食べたかったとの貴重なご意見を有難うございます。
今後、是非検討させて頂きたいと存じます。
お客様の立場に立った接客を第一に考え、今後も努力精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、また天草へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様安心！はじめての温泉！パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室Ｅ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 18:14:08
-
食事は変化があって、おいしくいただきました。部屋からの眺めも良かったです。家族風呂は５０分間なので、ゆったりできます。スタッフの皆さんの対応もていねいでした。部屋の形（奥にに向かって長細い）は少し好みが分かれるかもしれません。島巡りの船の発着場も近く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年09月14日 11:25:25
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
天草の玄関口としてＡ列車と連結した「宝島ライン」の発着所の近くにありスイーツクルージングやイルカ、サンセット、カヤックなどの海のレジャーでの利便性に富んだ立地と島内観光の中心地として県外からの宿泊地としてお選びいただいております。
また季節を変えてご利用いただければ違う表情の天草を感じていただけると思います。
是非ともご縁をいただきご利用いただきますようお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 20:08:08
-
お部屋はビジネスホテル？
やや狭く、使い勝手が良くありません。しかし、食事は食べきれないほどの量と豪華な内容！たいへん満足でした。
テレビが小さいのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月21日 14:37:25
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋特に狭いタイプで申し訳ございません。お料理ご満足いただき安心いたしました。また天草へお越しの時はぜひお立ち寄りください、心よりお待ち申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★天草集合グルメ「極」の宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室クイーン】
総合4
ちーちゃん８８７１さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- ちーちゃん８８７１さん [50代/女性] 2016年08月02日 11:51:57
-
料理は食べれないほどたくさんありました。とても美味しかったです。
部屋はそれなりの部屋で、仕方ないのですが、布団が煎餅布団で、せめて掛け布団ぐらいは少し良質の物が良かったです。
あと、ビールの自動販売機も欲しいです。(冷蔵庫にも入ってないので…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月08日 18:38:48
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お布団の件と自販機の件検討いたしたいと考えております、申し訳ございません。
又御縁をいただき天草へお越しいただきますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆人気宿泊プラン！あれもこれも食べた～い“天草海の幸プラン”
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
日光月光菩薩さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 日光月光菩薩さん [50代/男性] 2016年07月19日 07:36:36
-
夕食、豪華な料理が食べきれないほど出てきました。最後の鯛めしについては、おにぎりにしてくれました。大変満足なプランでした。貸し切り風呂も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年08月08日 17:52:45
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく読ませていただきました、また天草へお越しの折りはお気軽にお立ちよりくださいませ、心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★”旬のプラン”期間限定”天草はやっぱりお魚でしょ！豪華姿盛り満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
あき67994569さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- あき67994569さん [40代/女性] 2016年02月03日 23:17:06
-
もともと母の古希祝いの旅行でしたが、一歳半と２歳３ヶ月の子供がいたため赤ちゃんの初湯プランで利用させていただきました。
子供用お菓子やお尻拭き、おむつを何枚か用意してくださって（ しかも可愛いバッグ入り！）それだけでも嬉しかったのに、食事の時に古希の記念にデジカメ写真を印刷してラミネート加工してプレゼントしていただきました！
仲居さんも忙しい中、二人の子供が騒いでも嫌な顔ひとつせずに構ってくださって、いつも肩身の狭い思いをしてる親としてはすごく安心して食事ができました。
ありがとうございました！
ただ！料理！
赤ちゃん初湯プランで月齢もお伝えしてたのですが、一歳半のこどもにてんこもりの鶏のカラアゲと春巻きはちょっと…
茶碗蒸しにはギンナンが入ってましたし。
後はハンバーグ付いてましたが、バランス的にも高カロリーすぎ…
いかにも「子供にはこんなん出しとけばいいだろ」的なメニューでガッカリでした。
フロントその他のサービスがよかったぶん、そのギャップが目立ってしまった気がします。
簡単でも子供に本物を食べさせたいと思えるものを準備していただけないでしょうか？
だし巻き卵などでもよいのです。
子育て経験のある女性の意見など取り入れて改善していただけたらうれしいです。
ちなみに大人のお料理は美味しかったです。
それでもいいお宿です。
今回二回目でしたが、また利用したいと思いますが、これからの子供向けメニューに期待…ということで、☆ひとつ減らさせていただきます。
いろいろありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2016年02月04日 13:30:13
-
先日は、特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回ご利用頂きました「お子様初湯プラン」には、少しでも荷物を減らしてお越し下さればとの思いで、赤ちゃんグッズをご準備させて頂いております。
お写真もお喜び下さり何よりでございました。
しかしながら、お料理につきまして、事前に苦手な食材や調理方法などお伺い致しておりましたが、一歳半のお子様に、通常のお子様ランチをベースにお出ししておりまして、ご配慮が足りませず大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様方の立場に立ったおもてなしをスタッフ一同行っていきたいと存じます。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立寄り下さいます様お願い申し上げます。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様安心！はじめての温泉！パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 18:37:21
-
2歳の娘と一緒に宿泊しました。料理が食べきれない程あり、とにかく一つ一つが美味しかったです。多くて全部綺麗に食べ切れなかったのが残念でした。 娘用の料理もプレートで出してもらいました。子供が好きそうなものばかりでありがたかったです。
あるいは行ける所に、新しくオープンしたお土産店や水族館もありとても楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年11月29日 13:00:40
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、娘様のランチプレートも含め、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
ホテルの近隣に、今夏フードコートを兼ね備えたお土産屋さんがオープンし、連日多くの人出で賑わっております。
イルカウォッチングの発船場や水族館と併せ、この前島地区は、天草観光の拠点としてご利用頂いております。
お嬢様の健やかなご成長を心より祈念申し上げ、またご縁を頂き天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
季節柄くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様安心！はじめての温泉！パパママ応援、お子様初湯ぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
へいけがにさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- へいけがにさん [40代/女性] 2015年09月01日 14:56:19
-
直前予約で３人の小さな子連れにもかかわらず、フロント、客室係、スタッフの皆様にとても親切にしていただき、大変気持ち良かったです。
食事も、食事無しの幼児にまで一人分の席とおにぎりを用意していただき感激しました。朝ごはんも同様です。
遠いのでなかなか再訪はかないませんが、また行きたいと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年09月04日 19:13:28
-
先日は遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
接客サービスやお食事につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お越し下さいますお客様の立場に立った行動を第一に考え、今後更にスタッフ一同、努力精進して参りたいと存じます。
お子様の健やかなご成長を祈念致しますとともに、お便りにも頂いておりますが、またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】お子様半額☆さらに特典付きで天草海の幸を堪能！夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 22:39:06
-
食事美味しかった。
夕日ツアーは良かった。
家族風呂良かった。
食事の舟盛り良かったが、舟盛りをあとから持ってきた方がサプライズ感が増すと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年09月04日 19:03:53
-
先日は遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
「夕焼けバス」にもご参加頂き、綺麗な夕陽をご覧頂けましたでしょうか？
遠く東シナ海に沈む夕陽はとても神秘的なものがございます。
舟盛りの出し方につきまして、貴重なご意見を有難うございます。
全体の構成を見ながら、今後検討して参ります。
また熊本へのご旅行の折りには、是非天草へお越し下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】お子様半額☆さらに特典付きで天草海の幸を堪能！夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
ジョン アンド パンチさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- ジョン アンド パンチさん [50代/男性] 2015年07月19日 21:49:36
-
2015年7月18日に宿泊しましたが、ホテルの立地場所はとても分かりやすく、すぐ隣に天草のクルーズ船の出発場所があり、また7月17日にオープンしたばかりのおしゃれなオープンカフェや飲食、あるいは物販等のエリアがあり、すごく楽しめました。ただ、苦情になると思いますが、部屋のトイレのウォシュレットが作動せず、水が出ず、テレビの地上デジタルが一部映らない（朝、夕いずれも）。この点は改善というか、次宿泊する方のため、早急に点検したほうが良いと思います。なお料理や従業員さんの接遇は良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年07月21日 11:37:37
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今夏、ホテルの近くにショッピングマーケットがオープンし、天草観光の拠点として賑わっております。
お部屋の温水洗浄便座の不備につきまして、多大なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速点検整備を行いました。
地デジの受信につきましては、気象状況などの影響もございますが、今後改善を行って参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お料理やスタッフの接遇につきまして、嬉しくなりますメッセージを有難うございます。
またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立寄り下さいますよう、お願い申し上げます。
投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 海を眺めて湯ったり！いい夫婦の日プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
Callaway1934さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- Callaway1934さん [50代/男性] 2015年07月15日 23:31:31
-
限定モニタープランを利用させて頂きました。お値打ちなのでどうかなと思いましたがお部屋も広く清潔で１０畳ぐらいありました。夕食は１２品あり、お魚を中心にしたものが出てきました、中でもお刺身が新鮮で大変美味しかったです。それと梅肉ポークの冷しゃぶサラダもあっさりしておいしかったです。自宅から１時間弱でこれるので今後も気軽に利用させて頂きたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年07月16日 13:26:37
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、「お刺身」や「天草梅肉ポークの冷しゃぶサラダ」がおいしかったとの事、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今回ご案内の宿泊プランは、【平日限定】口コミ書いて“２，０００円ＯＦＦ”【梅雨時限定】１日３組のモニタープランで、お客様へのサービス向上を目的に、館内アンケートのご記入及び、「お客様の声」へのご返信のご協力を頂いております。
大変貴重なご意見を有難うございます。
ご家族皆様方のご多幸を祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
元気になります投稿を有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】口コミ書いて”２、０００円ＯＦＦ”【梅雨時限定】１日３組のモニター宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
あなろぐまん0101さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- あなろぐまん0101さん [50代/男性] 2015年07月13日 09:48:16
-
先日、家内との旅行の際にお世話になりました。
レンタカーでの観光。初めての天草ということもあり距離感もわからずチェックインが遅くなったのにも関わらず快くご対応いただきましてありがとうございました。
お風呂と料理は、クチコミに違わず堪能させていただきました。
翌日も旅館の隣から出航するイルカウォッチングも堪能できました。次回天草に旅行する際にも再訪いたしたいと思います。
ひとつ気になったのが男性風呂のシャワーヘッドからの盛大な！（笑水漏れでした
周りに人がいなかったので良かったですが、できれば点検をお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年07月16日 12:08:25
-
先日は、遠方より当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
チェックインが遅めということでしたので、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配しておりました。
お風呂や料理につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
大浴場のシャワーヘッドの不備につきましては、多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ヘッドのパッキン部が緩んでおりましたので、早速、修理交換を行いました。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、次回、天草へのご旅行の折には是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
元気になります投稿を有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】口コミ書いて”２、０００円ＯＦＦ”【梅雨時限定】１日３組のモニター宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 15:04:22
-
今回は、列車の旅を楽しもうと計画し、熊本から「Ａ列車に乗ろう」を利用して三角まで行き、そこからシークルーズで松島港に到着しました。
ホテルは、その松島港から歩いてすぐの所で、大変便利な所でした。
ホテルの部屋は良く掃除されていて、料理も食べきれないくらい新鮮な魚料理が出て、満足でした。
ただ、貸切湯が残念でした。洗い場や浴槽などは、良く清掃されていて、気持ち良く入浴できたのですが、脱衣所の扇風機のガードに埃が付着していて、扇風機を回すと、脱衣所に埃を巻き散らかす状況で、折角の雰囲気が台無しになりました。それに、壁の時計には、もう何年も掃除をしていないことが分かるような、黒い筋が何本も見えて、興ざめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015年06月07日 18:06:47
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
観光特急「Ａ列車に乗ろう」と「天草宝島ライン」の船旅をご堪能なされたとの事、お天気は、如何でしたでしょうか？
このコースも天草への入り込みのモデルコースとなりつつあり、松島港もホテルから徒歩２分で、とても便利とご好評を頂いております。
お部屋の清掃とお料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、貸切風呂の扇風機の清掃が行き届いておらず、早速清掃を行いましたが、多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、こういう事の無きよう更に、クリンネスの徹底を行って参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
うっとうしい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ”旬のプラン”期間限定”天草はやっぱりお魚でしょ！豪華姿盛り満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 20:47:31
-
家族４人で利用させて頂きました。当日は天気に恵まれ、綺麗な夕焼けが見れて良かったです。ドリンクまで用意されていたり、お写真も綺麗にプリントアウトしてくださっていて驚きました！
お夕飯は言うことなしの大満足！子供にもアレルギー除去の食事を提供して頂きました。かなりの量だったにも関わらず、全員完食しました！
朝食は口コミ通り、何だか残念な感じでした。時間になっても配膳が追いつかず、暫くお預け状態。おかずは揚げだし豆腐以外全て冷たい。
従業員の方々も良い方ばかりで、朝食以外は本当に良い旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年11月17日 16:10:07
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
夕焼けバスやご夕食につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
ご朝食につきましては、「残念な感じでした。」との事で、満足して頂けず、残念でなりません。
お料理出しの流れやメニュー構成につきまして、再考して参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お子様の健やかなご成長を祈念申し上げ、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
まめ千代さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- まめ千代さん [40代/女性] 2014年09月09日 16:20:43
-
海の見える広いお部屋で掃除も行き届いて綺麗でした。アメニティも充実してます。貸切風呂もとても綺麗で広かったです。お風呂からも海が見えて、風が通り気持ち良かったです。夕食は品数も多くとても美味しくいただきました。最初に出てきた柑橘のジュ－スがとても美味しかった。新鮮な御造りもとても美味しく、身もしっかりしててプリプリでした。ガラカブの唐揚げは、カラッと揚げてあり、生まれて初めてガラカブを頭から食べました。鯛飯も丁度いい味付けで、お腹一杯で半分しか食べれなかったのがとても残念でした。〆のデザ－トも多種類のフル－ツを味わえて嬉しかったです。仲居さんもとても親切で気さくな方で楽しかったです。予約の電話を対応していただいた方もとても感じがよく親切に対応していただけました。ほぼ満点なのですが、ただ脱衣所にアリが目立ったこと、夕食のお肉がイマイチだったこと、あと朝食の焼魚がすっかり冷え切って冷たかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年09月10日 17:16:18
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有り難うございました。
心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様方からのお便りを励みに、今後とも更に努力精進して参りたいと存じます。
食材につきましては、今後吟味しよりおいしいものをお出しする様心掛けて参ります。
大変貴重なご意見を有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
元気になります投稿を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 22:47:50
-
リニューアルされているため、館内はとっても清潔ですし、何よりスタッフの方々の笑顔と声かけと配慮がとってもよかったです。
ご飯はアワビステーキがとっても美味しかったです！
家族風呂が遅い時間しか空いていないとのことで、結果利用できなかったのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年08月24日 14:26:21
-
先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
又お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。Cin時に家族湯のお時間をお伺いするのですがお着きの順番でお時間をご指定いただく関係上遅い時間になってしまいご不便をおかけいたしました。又ご縁をいただきお越しいただきますようお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気宿泊プラン！あれもこれも食べた～い“天草海の幸プラン”
- ご利用のお部屋
- 【和室４名タイプ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月07日 00:06:22
-
リフォームされたばかりなのか全体的にきれいでスタイリッシュでした。
夜の刺し盛りがとても充実していて、ウニとアコウが入っていてこの値段でこの内容はすごいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年08月08日 18:31:25
-
先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。天草は新鮮な魚介類を楽しみにお越しいただきますので、地の物ですべてお造りいたしております、「アコウ」漁が少なく苦慮しておりますが美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。
これからも更なる内容充実に精進して参ります。
又季節を変えご利用くださいませ季節の旬魚でお待ち申し上げます。
暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】天草はやっぱりお魚でしょ！豪華姿盛り満喫プラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 10:00:30
-
「夕焼けバス」のサービスは素晴らしいですね。
家族写真もチェックアウトの際プレゼントして頂き、感動しました。
料理も美味しく頂きました。スタッフ皆さんに気配りを感じる宿だと思います。
一つだけお願いというか改善されればもっと素晴らしいのにと感じる点は、清掃ですかね。
ベッドの下のホコリだまりやトイレの清掃不足（便座に血痕があり）に少し残念な気持ちでした。
また、天草に行く際はお伺いします。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年05月28日 18:06:59
-
先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角お褒めいただいたのに清掃面でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この様なことの無いように徹底いたします。
ご指摘ありがとうございました。
今、「渡りかに」や「黄金のはも」の旬のプランも追加いたしております。
また、ご縁をいただき天草へお越しくださいませ、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- New！天草Ａ級素材グルメ「極」の宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室Ｅ】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 18:34:53
-
食事は噂通りボリューム満点、非常においしくいただきました。
ただ、宿泊当日は地元の漁協の宴会と重なっていたみたいで、スタッフの方も少々お疲れ気味（？）だったようで、口コミの評判ほど愛想よくなかったかなー。
醤油が入ってなかったり、料理の説明もなかったり、しました。
朝食の時の方がすごくよくしてくれた印象です。
部屋は、非常に乾燥していて（ホテルや旅館は大概そうなんですが）夜中に何回も目が覚めてしまい、できることなら加湿器とか置いて頂けると大変ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2014年03月12日 12:26:14
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご宿泊当日が、週末土曜日でございまして、館内も混雑しており、ゆっくりおくつろぎ頂けなかったとの事、常日頃より、お客様方の立場に立った接客サービスを第一に考え、行動するように心掛けておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
夕食のお料理や、朝食時の接客につきましては、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
和室のご希望でございましたが空きが無く、お子様連れでご不便をお掛け致しました。
乾燥した今の時期、加湿器はフロントにて貸し出しを行っております。
お子様の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには是非当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- いい夫婦の日プラン♪（貸切湯と「鯛めし」付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室クイーン】
総合4
投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
母と２人で宿泊させていただきました。
母が足が思うように動かないため、ベッドの部屋ではないと宿泊できないため洋室にしました。広さは奥行きはありましたが、車いすで室内に入るのは不可能でした。また、洋室でしたが靴を脱いで入らなくてはいけなくて少し不便でした。お部屋のお風呂はユニットバスでした。
お料理は、いろいろな海の幸を堪能でき、伊勢海老、車エビの踊り食い、鯛めしはテーブルの上でお米から炊くものでおいしかったです。しかし、おなかいっぱいで食べきれなかったのでおにぎりにしてもらいました。
お風呂はしおゆでさらっとしていました。家族湯を利用でき、ゆっくりできました。
朝食会場は、段差のある広間でしたが、係の方が車いすを持ち上げていただいたり、テーブルを入り口近くにしてくださったりで助かりました。
国道からすぐのところのホテルなので分かりやすく利用しやすいと思います。
ちょっと、おいしいものを食べに行く感覚でまた利用できたらと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋につきまして、お母様がお部屋へ移動なされる際、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
お料理や、お風呂につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
お客様からのお声を励みに、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お便りにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き天草へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
毎日寒い日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。