この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
御宿野乃はドーミーインチェーンの和風ブランドであり、全館畳敷きのため玄関にてお履き物を脱いでいただく形式とさせていただいております。
お客様よりご好評いただきました夜鳴きそばは21時30分から23時までレストランにて毎日営業しております。
おかわり、又はお部屋へのテイクアウトも承っておりますのでまたご利用の機会がございましたらスタッフにお声掛けくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉　花波の湯　御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　前田

天然温泉花波の湯御宿野乃大阪淀屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は当館のご説明、ご案内に不足があり、快適なご滞在をお過ごしできず誠に失礼いたしました。
御宿野乃でございますが、全館畳敷きとなっており下足を脱いでお寛ぎ頂く施設となっております。
当館は入口が手狭の為、お客様来館時間帯が重複した際には混雑の傾向がございます。スタッフがご案内の上で対応を行うべきでございましたが、ご対応が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
スペースが限られてはおりますが、ご使用後のスリッパを捨てるゴミ箱設置につきましても、お客様仰せの通り醜い場所にございましたことを反省し、2か所設置へと変更いたしました。配慮が欠けており、誠に失礼いたしました。
キャスター付きのスーツケースに於きましては、入口にてスタッフが吹き上げを行わせていただき、館内をご利用頂けます。ご参考頂ければ幸いでございます。

多くのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適且つ、円滑にご利用頂けるよう今後ともサービス向上に努めてまいります。
この度は御忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

天然温泉花波の湯 御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　雪田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は畳敷きの館内にてお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
今回ご予約頂いたウィークリープランは客室の清掃を行わず、タオル類のドア掛けのみとなっております。
ご入用のアメニティがございましたら追加でお掛けすることも可能でございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
朝食につきましてはご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お召し上がり頂く皆様がよりご満足頂けますようメニュー開発に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃　大阪淀屋橋
フロント　瀧川

◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルより御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場をはじめ数々の温かいお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、立地面におきましてもお客様のご希望に添えることができ幸いでございます。
ビジネス街での一角ではございますが、窮屈さを感じさせない造りと和の装飾で皆様に癒しと寛ぎをご提供できればと思います。
今回頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となりより良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃大阪淀屋橋をよろしくお願い申し上げます。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃　大阪淀屋橋
フロント　堀井

━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠に有難うございます。

お陰様で当館も無事に開業させていただきましたが、コロナ対策に関する注意喚起のご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
お客様に安心安全にご利用いただけますよう、感染対策を徹底しご満足いただける環境作りを今一度見直して、大浴場・ラウンジ・レストランへの巡回強化と改善に努めて参ります。

施設側やスタッフに温かいお気遣いのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
この様なお客様からのお言葉を励みに、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
今後ともドーミーインチェーンをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　山本

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きましてありがとうございます。

ドーミーインチェーンでは、大浴場のご利用時間は15時から翌朝10時までとなっておりまして、サウナのみ深夜1時から5時まで停止しております。
お時間帯によっては貸切り状態でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

また、当館の最寄り駅は堺筋線の北浜駅、御堂筋線・京阪線の淀屋橋駅でございまして、いずれの駅からも地下を歩いて頂く事で最寄りの出口からは徒歩数分圏内となっております。

ご滞在中の急な雨などの際にはフロントにて貸出用の傘もご準備がございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

せっかく出張でご利用頂いたにも関わらず、お部屋の風切り音に関して、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

ご滞在中にお気づきのことがございましたら、可能な限りご対応させて頂きますので、フロントまでお声がけくださいませ。

最後にはなりましたが、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は天然温泉 花波の湯 御宿 野乃大阪淀屋橋にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の客室のVOD画面から混雑状況が確認できるとなっておりますが、実際はかなり混雑しており、あてにならなかったとの事で大変失礼致しました。あくまで目安となっておりますが、活用頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

滞在中に気になる事がございましたら、フロントまでお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　岩田

このたびは御宿野乃大阪淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は館内全体が畳となっており和を感じて頂くために靴を脱いでのご来館をお願いしております。
お客様方のご協力のおかげで館内も清潔に保てていると日々ありがたく感じております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々の館内清掃をしっかり行い館内をよりきれいに保っていく所存でございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　花波の湯
御宿　野乃大阪淀屋橋
フロント　黒澤

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに、共立リゾートにご宿泊いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は全館畳敷きでございまして裸足やスリッパでお寛ぎいただける和風のビジネスホテルでございます。
大浴場は男女共に水風呂・内風呂・外気浴・高温サウナを完備しておりまして、生駒西村温泉からの運び湯のため、大阪の中心地で天然温泉をお楽しみいただけます。
湯上りサービスとして15時～25時にはアイスキャンディーを、5時～10時には乳酸菌飲料を提供しております。
夜鳴きそばはあっさりとしたハーフサイズの醤油ラーメンでございまして、たくさんのお客様にご好評をいただいております。
これらのサービスにおきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、館内着、机の汚れにおきまして滞在中ご不快の念をお掛けしてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえまして清掃スタッフにも情報を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますよようより一層清掃を強化に努めさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

天然温泉　花波の湯　御宿野乃　大阪淀屋橋
フロント　大森

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず客室の清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
通常、清掃員とフロントスタッフによる客室の二重確認を行いますが、その部分が不十分でありました。
フロントスタッフ及び清掃員に清掃体制の再度確認を行うと共にこの度のご指摘を真摯に受け止め再発がないように努めていく所存です。
次回ご利用頂く際にはお客様が快適に気持ち良くご利用頂けるようサービス向上に努めてまいりますので挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度は御忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

御宿野乃　大阪淀屋橋
フロント　堀井

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。

今回ご好評いただきました朝食はご当地逸品の「海鮮丼」や「揚げたて天ぷら」をはじめ、約50品目からお選びいただけるバイキング形式でございます。
季節ごとに小鉢やサラダ、フルーツも変わっておりますのでまた機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
今後ともお客様のお言葉に甘んじることなく、皆様に安心・安全にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。
最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた会えますことをお待ちしております。

野乃大阪淀屋橋
フロント　前田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は淀屋橋駅と北浜駅の間に位置しておりまして、梅田や難波にも乗り換えなしで行くことが可能でございます。

ご朝食メニューは約50種類の和洋食のバイキング形式で提供しております。
その中でも海鮮丼や天ぷらが人気のメニューとなっておりまして、大阪名物のミックスジュースも提供しておりますのでぜひお召し上がり頂ければと存じます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食は6時半から9時半まで提供しておりまして、最終入店は9時となっております。
毎日混雑時間は異なりますが、お部屋のテレビ画面から混雑状況をご確認頂けますのでご活用頂ければと存じます。

今回エレベーター前の清掃不備でご不快の念をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
館内巡回を徹底し、清掃後の清潔さを保てるよう全スタッフに共有致します。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は今月の11日に開業1年を迎えまして、ドーミーインチェーンの中では比較的新しい棟でございます。
今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

昨今海外のお客様や団体のお客様が増えてきているため、お部屋タイプによっては残室が少ない日もございます。また全国旅行支援も再開したため、以前よりご予約をお取りいただく事が難しくなっていることかと存じます。

ご朝食付きのプランは朝食数に応じて売り止めしている日もございますので、お電話にてご相談頂けましたらご対応させて頂きます。

今後もより良いサービスの提供ができるよう、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛好賜りまして併せて御礼申し上げます。

当館はお部屋にドリップコーヒーのご用意はございませんが、2階のレストランを15時から23時まで開放しております。
コーヒーマシンやソフトドリンクのサーバーがございまして無料で飲み放題となっておりますのでご利用頂ければと存じます。

夜鳴きそばの整理券に関してでございますが、以前は番号札をお渡しし、出来上がり次第番号をお呼びしておりました。
しかしながらお席でお待ち頂くことにより、順番が前後してしまったり、お客様同士でのトラブル等もあったため、列に並んで頂く形式へと変更になりました。
また新型コロナウイルスの感染予防のため、大きな声で番号を呼ぶこともお控えさせて頂いておりますのでご理解頂ければと存じます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊をお喜び頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様からの「寛げた」「ゆっくりできた」とのお言葉が私どもスタッフの日々の業務への励みとなっております。
天然温泉でお身体を癒し、ご朝食でお腹を満たし、ホテルを出る際お客様に笑顔でご出発頂けるよう、今後もスタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参ります。
ご朝食に関しましては季節毎に変更となるメニューもございますので、次回ご宿泊のご機会がございましたらそちらもお楽しみ頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
是非、またのご機会に当館へご宿泊下さいませ。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　桑原

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、私共も安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
これからも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　山西

この度は、御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの気分転換はいかがでしたでしょうか。
少しでもご満足頂けたら幸いでございます。

当館の天然温泉は生駒からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などの効能があり、女性大浴場には「Refa」のシャワーヘッドとドライヤー、『シャンプーバー』を設置しており日常とは違う特別感を味わっていただけたら光栄です。
次回もぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　山西

平素よりドーミーインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

お仕事やご旅行とお客様によって早朝にチェックアウトされるご事情も様々かと思われますが、全てのお客様に気持ち良くチェックアウトして頂き、また宿泊したいと感じて頂けるようなホテルになれますよう、今回お客様に頂きました貴重なお言葉を全スタッフで共有し日々の業務に取り組んで参ります。

誠に勝手ではございますが、次回当館へご予約を頂けました際には挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


御宿野乃大阪淀屋橋
副支配人　桑原