この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、当ホテルのお食事がお客様のお口に合わなかったご様子で、ご期待にお応えすることが出来ず、大変残念に思います。また、接客面に関しましても、至らない所があったようでお客様にご不快な思いをさせてしまったかと思うと大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。

この度のお客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き、今後より一層のサービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、今後ともホテルイン酒田をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルイン酒田　土門