この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒め頂いた点があったにも関わらず、ご不便をお掛けした宿泊となり大変申し訳ございません。

テレビについてですが、当ホテルのテレビは受信部分がテレビではない所にある為、電池が弱まってしまっている状態だと電源が入りずらい事がございます。今現在、電池交換を行い正常に動作しております。説明不足であり、わかりずらい物で大変申し訳ございません。

ただ、お客様から良い所も仰って頂けましたので良い所を伸ばしつつ、改善できる点はどんどん改善しながらお客様にとって居心地の良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井