この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の当館でのご滞在が有意義な時間となったようで、我々もうれしく思うとともに、安心しております。お客様のお言葉は我々にとって大変励みになります。お客様にお褒めいただいた部分をこれからより伸ばし、サービスや設備の向上に努めていきたいと思いますので、もし機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございした。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のご滞在が少しでも有意義な時間となっていれば幸いでございます。

しかし、駐車場に関しご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様のご意見をもとに駐車場の案内に関してより分かりやすくできるよう改善してまいります。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋や立地などお客様に満足いただけたようで安心すると共に、大変嬉しく思います。

しかし、スタッフの対応について、少し冷たいと感じさせてしまい申し訳ございません。お部屋だけでなくスタッフのサービスまで満足いただけるよう今後改善と向上に努めてまいりますので、ぜひまたご宿泊いただけると幸いでございます。

ご宿泊に加え、ご感想をいただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉は我々にとって大変励みとなります。口コミを投稿いただきありがとうございました。

最後になりますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食は地元の旬の素材を使用したこだわりのある朝食となっておりますので、少々お値段はお高くなりますが、お客様にご満足いただける食事を提供するよう努めております。

朝食へのご感想をお聞かせいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のご滞在が有意義な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供していけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご宿泊いただけると幸いです。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたことを元にスタッフの対応やサービスに関して反省点を改善し、お客様への接客向上に努めてまいります。

また、施設についてお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しいお言葉でございます。お客様にいただいたお言葉を踏まえ、今後サービスの改善と向上により一層努力してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉は我々にとって大変励みになります。駐車場に関しては、早急な対応は難しく、すぐに改善することは出来かねてしまいますが、ご意見としてありがたく取り入れさせていただきます。

また、メイク用の鏡に関しましては、客室内の引き出しに手鏡をご用意しておりますので、こちらをご利用いただくとよろしいかと思います。スプーン等のカトラリーに関しましては、フロントにてご準備しており、ご要望のあったお客様にお渡しするという形になっておりますが、こちらもご意見として取り入れさせていただきます。

お客様にお褒めいただいた部分は伸ばし、ご指摘いただいた部分は改善し、よりサービスの向上を目指してまいります。お客様のまたのご宿泊を心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当館にご滞在の間、安らかな時間をお過ごしいただけましたでしょうか。これからも安らぎ、憩いの場となるようなホテル作りに励んでまいります。

改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。また当館にお越しいただけることを心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の「小上がり」については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。施設については、早急な対応はできませんが、ご意見としてお聞かせいただきありがとうございます。

旅先の宿としてお選びいただく皆様に快適に過ごしていただけるよう、お客様のご意見を大切にしながら、これからも改善して参ります。

この度は、口コミへのご投稿をありがとうございます。宿泊やお食事でも、またご利用いただけると幸いです。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、コンビニは少し遠いため、次回ご宿泊の際はぜひ当館1Fにございますスーパーマーケットをご利用いただけると幸いでございます。

また、ご宿泊に加え、「最高」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉は我々にとって大変励みになります。これからもサービスの改善・向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

改めまして、ご宿泊ありがとうございました。またのご宿泊を心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「綺麗で最高」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みでございます。
ご滞在に加え、お褒めの言葉もいただけて、大変うれしく思います。

何度でも、いつまでもご滞在をお楽しみいただけるよう、これからも工夫してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設については、早急な対応はできませんが、ご意見としてお聞かせいただきありがとうございます。

最後になりますが、また当館を訪れることがございますことを心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのホテル滞在の思い出としてお楽しみいただけたでしょうか。
施設やアメニティ、朝食などのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご滞在いただいた際には当館横の「まちなか広場」で「ONE DAY MUSIC HOLE」という音楽イベントが行われていました。他にも、様々なイベントが行われておりますので、滞在とイベントも同時にお楽しみいただけることと思います。

改めまして、当館をご利用いただき、ありがとうございます。都城にお越しの際は、またご滞在をいただけることを心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

２回ものご宿泊をいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋や夕食でも、お寛ぎいただけたようで幸いです。

これからも、お越しいただくお客様に喜んでいただけるようなホテル作りをして参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お気に入りの宿」とのお言葉に加え、３回ものご宿泊もいただき、大変嬉しく思います。
眺めの良いお部屋については、ご要望がありましても確約できず、申し訳ございません。ご了承いただけると幸いです。

何度もご利用いただくお客様でもお楽しみいただけるよう、これからも工夫して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が至らず、申し訳ございません。ご指摘いただいた面も含め、今後も引き続きお客様への接客向上に努めていきたい所存でございます。
施設について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食へのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。

今回いただいたお言葉を踏まえ、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
またご利用いただけると幸いです。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。

当館は、他にも様々なタイプのお部屋をご用意しております。次回ご利用の際は、そちらもご検討ください。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAをご利用いただき、ありがとうございます。

施設へのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。ご滞在中、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館は変わらずこの場でお客様のお越しをお待ちしております。ぜひまたご利用いただけると幸いです。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた、コンセントにUSBの差仕口がない件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。その代わり、USB充電器を引き出しにご用意していますので、そちらをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、貴重なご指摘と、朝食へのご感想をいただき、大変うれしく思います。
これからも、快適に過ごしていただけるよう、工夫してまいります。

ホテル　テラスタ　都城
フロント