この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設へのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

お部屋のアップグレードは常に提供できるわけではありませんが、
快適に過ごしていただけようで幸いです。

最後になりますが、投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできることを心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。

安眠できたとのお言葉をいただき、安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、気になることがございましたら是非、ご意見いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またアメニティやチェックインについて、ご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して参ります。

改めまして、お忙しいところ口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。客室やシャンプー、朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは鉄板焼きとフレンチイタリアンの2つのレストランを併設しております。お食事のみのご利用もいただけますので、機会がございましたら是非お越しください。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただきありがとうございます。

仰る通り、当ホテルの周辺には飲食店が多く、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

スタッフの対応は、まだまだ至らぬ点が多かったことと存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有させていただき、今後のサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いです。

再びお目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、客室設備についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
お客様の仰る通り、収納を活用し、空間を広く感じていただける造りとなっております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるようなホテル作りを目指して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。

客室やアメニティについてのお褒めの言葉をありがとうございます。
当館のベッドはホテル特注のものを使用しております。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。

最後になりますが、お忙しい中、投稿をありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。「また利用したい」というお言葉は私たちの何よりの励みになります。
引き続き、コロナ禍でも安心して過ごしていただけるように対策を続けていきます。

最後になりますが、お忙しい中、口コミに投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、館内の内装や朝食につきまして、温かいコメントをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

ご指摘いただいた駐車場や周辺情報については、改善を図って参ります。
フロントには周辺の観光・食事情報等の手作りマップを用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらご活用いただけますと幸いです。

また、クラフトルームにもご関心をいただき、ありがとうございます。
クラフトルームは、宮崎・都城にゆかりのあるコラボレーターと連携し、作り上げた客室です。
どの客室も地域の伝統工芸や自然素材を感じていただける空間でございますので、こちらも是非ご利用をご検討くださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミを投稿いただき、ありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。
又、朝食・お部屋についてお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、とても嬉しく思います。
テラス席でのお食事は、ご朝食だけでなく、ランチやディナーでもご利用いただけますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も感染対策をしっかりと行いながら、お客様をお待ちしております。
再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心待ちにしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当ホテルはスーパーやレストラン、カフェを含む複合施設であり、又、周辺も繁華街でございます為、ご滞在中のご飲食等もお楽しみいただけます。
是非次回お越しの際にも、お楽しみいただければ幸いです。

改めましてこの度は口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点の多い私たちでございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し頑張ってまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「何もかも快適でとても癒されました」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

頂戴したお言葉は私どもの何よりの励みになります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
そして、提携駐車場のウエルネスパーキングへの駐車のご協力、誠にありがとうございました。

この度は、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設、朝食につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
ご滞在中お楽しみいただけたようでうれしく思います。

これからも快適に過ごしていただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お部屋につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
客室の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫びいたします。
以後このようなことがないよう、スタッフに周知し、改善して参ります。

また、ご指摘いただいた振動ですが、大通り添いに立地しているため、
大型車などが通過した際、少々振動を感じる場合がございます。
おくつろぎ中に、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミへの投稿をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室につきましてご指摘をいただきありがとうございます。客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことが無いよう、スタッフに周知し、改善して参ります。

お部屋の眺望につきましては、お部屋タイプによって異なりますが、
こちらもご期待に沿えず申し訳ございません。

朝食についてのご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた点を見直し改善して参ります。

改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるホテルづくりをして参りますので、またご利用いただけると幸いです。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたレストランのメニューとは、「ビアテラス＆ビアホール」のことでしょうか。
こちらは事前にご予約をいただいた方2名様以上にご案内しております。
雨天時はテラス席ではご利用いただけませんが、同じ内容でレストラン屋内で営業しております。案内が不適切だったこと、お詫びいたします。

また、スタッフの対応について、オープンしたばかりでまだまだ不慣れなこともあり、至らぬ点も多かったのかと存じます。いただいたご意見をスタッフ内に共有し、サービス向上に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへの投稿をありがとうございます。「ビアテラス＆ビアホール」は９月３０日までご予約の受付をしておりますのでまたの機会がございましたらご利用いただけると幸いです。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
なにより、リラックスできたというお言葉を拝見でき、大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるようなホテル作りをして参ります。

最後になりましたが、ご多用の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食、施設につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
内装にもこだわっており、新しさもありながらノスタルジックさも
感じていただけたらと思います。

ご利用いただく皆様に愛されるようなホテルとなるよう、
一層精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

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