こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-06-10 19:49:19
5.0
投稿日：2021-11-03 18:17:33
4.0
投稿日：2017-04-20 12:48:10
4.0
投稿日：2017-01-07 17:19:29
総合1
ケイタ君1123さんの エクセルイン大宮 のクチコミ
30年以上の長い出張生活で初めてホテルで激怒、フロントでブチギレました。
宿泊と駐車場代を分けてカード処理してくれと依頼したが１本で処理。
朝食付きで予約しているのにも関わらず朝食券を発行しない。
部屋に入るカードで部屋に入れない。
3連続でつまらないミス。しかもベテランのフロントマン。
新入社員ならまだ笑って許せるが。
このホテルのレベルを知る。
客をこんなイヤな気持ちにさせるホテルもう２度と利用しません！！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はミス無くスムーズに対応できるよう、努めてまいります。
ありがとうございました。
フロント 福原