・グランピング目的でないのにバスタブが外にある。蛾など虫がいっぱい飛んで来たのでバスタブの利用はあきらめた。・シャワーのみ利用したが、お湯の温度が安定せず火傷しないよう気を使う必要があった。・照明のスイッチに表示がなく不親切。・ターゲットは、子供がいない20～30代。それより上の世代が利用すると、室内の設備が使いづらく不満が出る。建物は新しく清潔感があった。スタッフの対応は全員良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月26日に宿泊しました。welcomeドリンクやサンセットイブニングアワーでスパークリングワイン等フリー提供は嬉しいサービスでした。
食事はディナー、朝食共に地元の食材を使い凝った料理で大変美味しかったです。苦手な食材も予約時に伝えていれば考慮してもらえて良かった。
立地はかなり奥まった所なので、途中に看板などあるとより分かりやすかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月9日の誕生日に伺いました。
こちらのホテルに泊まるのをとても楽しみにしていました。到着するとスタッフ方々がとても親切にお出迎えくださいました。つくとすぐにウェルカムドリンクやノンアルコールカクテルやワインなどのサービスもあり どれもとても美味しく感動しました。お部屋からはあいにくの雨でしたがそれでも壮大な日光の景色を見ながらゆっくりできるお部屋で大満足でした。
憧れの猫足バスもとても嬉しかったです。
ディナーは本当にどれも美味しく感動しました。お料理に合わせてパンも違いこだわりを感じました。
ディナー中は DJの方がリクエストを聞いてくださり 好きな音楽をききながらお料理をいただける最高の時間でした。
誕生日のことはお伝えしていなかったのに会話からわたしの誕生日ということを察していただきサプライズでフルーツのメッセージプレートをだしていただき感動しました。お心遣い本当にありがとうございました。
朝食も和と洋がバランスよく 盛りだくさんのお料理で朝からとても楽しめました。
本当にこちらのホテルにとまれて良かったです。接客もお料理も最高です。
またお伺いできたときは宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お出迎えからお見送りまで、何をとっても大満足という言葉がピッタリのホテルでした。美味しい食事に素敵な音楽、そしてこちらがお願いしなくても気の利いた提案をしてくださるのは、とても嬉しかったです。また、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

駐車場に入って行くと直ぐにスタッフさんが誘導してくれ、荷物の手伝いをして良いかと言ってきてくれた。コロナを理由に「ご自分で」と言うところも多かったが、確認してから荷物を運んでくれるのはありがたかった。
ウエルカムドリンクを頂きながらの宿泊説明中、スパークリングのお代わりまで言ってくれ気持ちよかった。（少々アルコールのアレルギーがある妻は、ノンアルコールのスパークリングも用意されていて嬉しかったそうです。）

ホテルや部屋は無垢の自然木をふんだんに使い工夫されている内装でした。
キッチリと作ってある家具ではなく、あえて手作り感満載な家具というのも味がありました。
無垢材の床はフローリングと違って温かみがあるので、とても素敵な床でした。
窓も額縁仕様とおしゃれでしたし、自然木をどう使い生かし、窓からの何もない景色をどうすれば生かせるかを考えたホテルだと思います。

ディナーのお料理もどれも美味しかった！
メイン食材に合わせてパンを変えてみたりと工夫されています。
朝食は和洋が一緒に提供されます。和食でいえばぬか漬けや、ちりめん山椒が提供されましたが手作りだそうで、愛情が感じられとても美味しかったです。洋食のほうはクロワッサンが特に美味しかったのと、手作りジャムもgoodでした。

チェックアウト時のスタッフさんの気遣いにも感謝です。
自宅に戻ってからも、こちらのホテルを思い出しながら頂いています。

ぜひまたお天気な時にスポーツカーで伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月に宿泊。リバービュースイートキング朝夕食付きプランで、料理は非常に美味しくボリュームもあって大満足でした。
部屋も広くて良かったけど、山小屋をイメージした？デザインが私には少し合わず、落ち着かなかったかな。人それぞれで意見が分かれると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィーク明けての平日の宿泊で 、予約しました。VIPな対応に 夫婦大満足で 良かったねと 大絶賛して気分よく帰って来ました。また 行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

良かった点
一貫してオシャレである。
食事が美味しい。
夕食の間に好きな曲を流してもらえる為、その手のサービスが好きな人は嬉しいんだと思う。
チェックイン、チェックアウトの間に荷物を部屋に運んで貰える。

悪かった点
サービスの質を考慮すると値段がかなり高額である。
部屋のスマートテレビで動画配信サービスを利用しようとしたら、前の宿泊客のアカウントでログインしたままだった。

当方にとっては宿泊料金が高額だった為、それなりのサービスを期待してしまったのがいけなかった。
シンプルに合わなかったのだと判断する。

もう少しリーズナブルな価格であれば、お若い方には素敵なホテルなんだとは思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの方々の細やかな心配りがうれしかったです。子どもと一緒に宿泊したのですが、とても楽しそうに過ごしていました。食事も美味しくて満足です！また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コンセプトの「本物の日光」という言葉に惹かれ、予約しました。

～客室～
扉を開けて目に飛び込んできたのは、額縁に囲まれた大きな窓。そこから眺める新緑の山々と稲荷川は壮大で、いくら眺めていても飽きません。挽き立てコーヒーを片手に至福の時を過ごせました。
猫足バスタブは半露天となっており、川の流れる音をBGMに朝晩利用しました。バスソルトの香りは私好みでした。
木製のシンクは真新しく、楽しく使わせていただきました。

～食事～
地元食材を生かしたフレンチをリクエスト曲を聴きながらゆっくり堪能できました。居心地が良すぎて長居してしまいましたが、リクエストに快く応えていただき嬉しかったです。メニューの裏に書かれたメッセージは大切に持ち帰り、早速自宅に飾っています。
お料理の中では特に切り株に盛り付けられたステーキが絶品でしたが、切り株ストーリーにも感激してしまいました。貴重なお話をありがとうございました。

～総合～
メニュー裏面のメッセージや切り株ストーリーに象徴されている通り、スタッフの皆さまが１から作り上げた特別な思いが感じられる温かみのあるホテルでした。皆さまの夢や希望が私共にも伝わり、幸せな気持ちになれました。
「本物の日光」だけでなく「最高のおもてなし」も味わうことができ大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

日光国立公園の林の中にたたずむロッジ風ホテル。
ゆったりした時間が流れる。地元の食材を生かしたきめ細やかなフランス料理と丁寧なサービス。
日本酒「鳳凰美田・日光」が料理に合うのでおすすめ。
客室には冷えた水やコーヒー豆・ミルなども用意されている。

ただ年配者には「大浴場」がないので、バスタブ付きの部屋を利用することになる。
岩盤の性質もあり、温泉掘削はできなかったそうだ。
HPに浴場施設はないことを明記しておいた方が親切だろう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

先週、彼の誕生日で利用させていただきました。初めての宿泊でしたがスタッフさんの、利用客一人ひとりへの気遣いがとても素晴らしかったです。またサプライズも協力してくださったおかげで最高な誕生日プレゼントになりました。
部屋の方も、天井が高く窓も大きくて広々としていて、バスルームやそのほかのインテリア等もとても素敵でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

私達夫婦は旅行好きで、北は北海道から南は沖縄まで、年に数回、旅行会社のツアーや自家用車で旅しています。いつもは温泉付きホテル等に宿泊していますが、今回は初めてカジュアルなスタイルのホテルを選びました（ネットの写真を見て）建物に近づくと直ぐにスタッフの方が２名も車まで出迎えて下さり、大きなバックは勿論、小さな手荷物まで受け取って運んでくれました。チェックインの手続きも受付カウンターではなく、椅子に座り、ウエルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら、ゆったりと手続きしたのは初めてでした。客室は、部屋の広さと何より窓の大きさに感動し、まるでヨーロッパのようなたたずまい。ソファーの座り心地も良く、山の景色を眺めながらコーヒーの豆を挽く。まさに至福のひと時でした。そして浴室、湯舟に入れるバスソルトの甘く上品な香りと、しっとり滑らかな肌触りに癒され、温泉でなくとも満足です。夕食はリクエストした曲を聴きながら、前菜からメインまで地元の野菜を取り入れ彩もよく、デザートまで美味しく頂きました。又、飲み物の種類も豊富で、スタッフの方がお替りを気遣ってくれて、何杯も飲ませて頂きました。（夫はワイン、私はノンアルコールカクテル）夜にはお漬物のサービスがあり、部屋まで届けて頂きましたが、希望としては一緒に和菓子が添えられてあればなお嬉しいし、漬物というよりはホテルのイメージだとチョコレートか焼き菓子の方がピッタリではないでしょうか。朝食は大きなトレーにたくさんのおかずやご飯、味噌汁、パン、フルーツやヨーグルトが並んでいて、それをスタッフの方がテーブルに置かれた時、本当に大きくて驚きました。帰る時もホテルの写真スポット紹介と撮影支援や荷物を車まで運んで下さり、最後まで心配りが行き届いていて、何もかも新しいタイプのお洒落な、木のぬくもりを感じさせるホテルでした。今回は若いお客様が多く、私達夫婦は浮いてましたが、是非また来たいですし、三十代の娘夫婦にも薦めたいです。ホテルの皆様温かいおもてなし、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

サービスも食事も設備も何もかもが素晴らしかったです。
ホテルの外観もお部屋の中もおしゃれで綺麗で女子会にはぴったりでした。短い時間の滞在でしたが、コロナ禍のストレスから解放され心からリラックスすることができました。
また絶対に泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月