設備・アメニティ3
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投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 23:21:02
-
准カプセルホテルとしては設備など全体的には標準以上です。ただし鍵の設定が難しくて、慣れないと開けられなくなります。実際に浴室のロッカーが開けられなくなりました。問題はここからで、大浴場にはフロントへつながる電話がなく、呼び出しベルはあっても何回も呼んでも、30分近く誰も対応してくれない体たらくでした。結局仕方がないので他人の使用したバスタオルを腰に巻いてフロントまで裸で直接呼びにいく始末でした。裸で他の宿泊客の前に出ることになり、大恥を描きました。
浴場は他にも急病など色々なリスクが出やすい場所ですが、これでは安心して泊まれません。私はもう利用しません。皆様もお気をつけください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トラストホテル 2022年08月23日 14:17:00
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
大浴場のロッカーは仕様を見直し、今後お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてお声をご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。スタッフ全員にお客様から頂いたご意見を共有し、改善策を模索してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【キャビン男性専用エリア下段】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:20:17
-
管理が大変だと思いますが、大浴場にアメニティがあれば良かったです。持ち忘れたら何も無いのでその点が不便でした。その他は、フロント対応がとても良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- トラストホテル 2022年06月03日 12:50:41
-
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
今後改善できるように努めてまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】新規オープン価格
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 17:41:19
-
フロントの方、レストランの方、みなさんとても感じがよくて親切で大変良かったです。
大浴場が苦手なのでシングルのお風呂目的で予約したのですが、とてもよかったです。
ただひとつだけバスタオル・フェイスタオル・バスマット・パジャマが一つの手提げにまとめて入れられたものが部屋の入口はいってすぐのところに設置されていた点だけが残念でした。
バスタオル・フェイスタオルと一緒にバスマット。床に敷いて足で踏むものを一緒に入れてあるのが
日本人的感覚だけかもしれませんが、ちょっと抵抗があったのでせめてバスマットは分けてもらいたかったです。あとは全くなにも問題なく、くつろげました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
777772114さんの トラストホテル のクチコミ
- 777772114さん [30代/女性] 2023年08月09日 23:30:18
-
先日、シングルのお部屋を利用させていただきました。
●良かった点
・駅から少し歩くが、スーパーやコンビニも近く便利でした。
・朝食無料（パン美味しかったです。）
・ヘアアイロン貸出（荷物を減らしたいので助かります。サロニアのストレート・カール 2wayタイプでした。）
●少し残念だった点
・洗面台にタオルがなくて困りました。タオルハンガーもなかったです。お風呂用のバスタオル、フェイスタオル以外にもう1枚あると嬉しいです。
・大浴場のサーキュレーターに埃が溜まっており、お掃除していただけるともっと気持ち良く過ごせると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- トラストホテル 2023年08月15日 18:34:04
-
この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます
改善できるよう努めてまいります
またのご利用お待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
せのはちさんの トラストホテル のクチコミ
- せのはちさん [60代/男性] 2023年07月03日 13:56:37
-
部屋と設備はとても綺麗です。朝食も価格の割に充実です。
近代的にとても綺麗です。
強いて欲を言えば
○ＢＳ放送が写らない
○眺望がいまひとつ
○大浴場が若干狭い。風呂温度が熱い（個人の好みですが・・）
でもこの価格なら、リピートすると思います。
ホテルは綺麗さとクリンネスが一番大切と思うから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トラストホテル 2023年08月06日 15:15:25
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
改善できるところは改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
かおりん825さんの トラストホテル のクチコミ
- かおりん825さん [40代/女性] 2023年03月23日 11:58:18
-
毛布をお借りしたいとフロントに部屋の電話で申し出たら、フロントまで取りに来てくださいと言われた。
着替えて取りに行くことになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- トラストホテル 2023年03月26日 15:50:35
-
このたび当館ごりようありがとうございます。
お手数をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 00:05:25
-
デラックスキャビンを利用。
●良かった点
朝食。無料では十分以上。
●改善要望
・大浴場のセキュリティ。脱衣場への入口はカード認証を置いた方が良いかと思う。万が一異性側に入ることもあり得なくは…。
・大浴場脱衣場のロッカーに鍵が無くてびっくり。カードキーは持ち歩くだろうに、フロントに預けてくださいと言われてもフロントを経由するのがタイミングによっては相当な手間になると思う。
・歯ブラシセットはあるが、コップがない…。フロントさんに聞いて出してもらえたが、アメニティコーナーに置いといても良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トラストホテル 2022年11月14日 15:36:02
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 11:15:38
-
新しくてとてもキレイ
コスパも良くて総合的にとても良いですが、唯一コインランドリーが2台しかなくて、タイミングが悪いと使えれない
短期宿泊なら問題無いですが、長期利用だと不便です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- トラストホテル 2022年09月17日 20:15:28
-
いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館についてご満足いただけているご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーについてご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
コインランドリーの利用状況について、客室内のテレビ画面でご確認いただけますので、ご利用の際ご参考になれば幸いです。
また、ホテル周辺のコインランドリーについて、フロントにて地図をご用意しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご贔屓の程よろしくお願いいたします。
トラストホテル マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【キャビン男性専用エリア下段】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 23:47:27
-
出張にて利用です。客室はキレイで清潔感ありました。
コスパよく朝食はカレー、焼きサバ、小皿で様々な副菜、パンなどもあり大変満足できました。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トラストホテル 2022年09月03日 12:31:57
-
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく拝見させていただきました。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご来店心よりお待ちしております。
トラストホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:43:55
-
部屋が狭すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】新規オープン価格
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トラストホテル のクチコミ
広島駅から近く、さらに大手スーパーもありたいへん便利です。
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この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
立地についてお喜び頂けたようで、大変うれしく思います。
当館の周辺には、コンビニだけでなくスーパーマーケットやドラックストアなどもございますので、お買い物にも便利だと多くのお客様からお褒め頂いております。
またご家族で広島にいらっしゃる機会がありましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。