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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.93
  • 食事4.33
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213件中 61~80件表示

立地5

nanan☆さんの トラストホテル のクチコミ

nanan☆さん [30代/男性] 2023年03月17日 08:20:40

出張の仕事で利用。スタッフの対応も非常に親切。近くにローソンもあるし、広島駅も徒歩5分くらいなので立地もバッチリです。
シングルの部屋は価格に対してかなり綺麗な部屋。ベッドに寝たまま40型くらいのテレビも視聴できますし、大浴場もあるのでのんびり過ごせます。

唯一ワガママを言うと、大浴場のロッカーを鍵付きにして欲しいくらいです。
フロントに預ければ良いだけなんですが、そのひと手間がちょっと面倒でした。

朝食も無料のクオリティを超えて種類も豊富だし、美味しかったです。
また広島に来た際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:17:24

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、大浴場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 16:47:01

テレビが大きくて良かったです。
また一人でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:28:59

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
おくつろぎいただけて何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 15:50:02

フロントの方の接客も良くまたお世話になりたいと思いました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:27:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
お客様に寄り添った接客をこれからも続けていけたらと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 07:46:52

広島駅北口から3分ほどで、途中には7時から遅くまでやってるマックスバリューもある。コンパクトなシングルはバス・トイレ別で洗面台もあり、ベッドも広め。朝食は期待していたが9時前に行くとパンはなく、おかずも無くなってるものもあって補充なし、おかず数種類食べれたけど期待してただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:21:25

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
パンやおかずは手作りということで量に限りはございますが、皆様に提供できるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 07:48:39

キャビンエリアの中には洗面台が4箇所。朝には満員で思い通りに使えないのでは?と思っていましたが、二日間ともそんな心配は杞憂でした。
キャビンの扉の片方を閉めると扉が引っ張られて、もう一方が空いてしまっていることに気づかずそのまま30分以上過ごしてしまったなんてこともありましたが、食事もついてこの値段で全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:25:50

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
キャビンの扉につきましては改善に努めて参ります。

満足いただけて幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:23:29

駅に近くコンビニやスーパーが近くにあり立地は申し分ありません。
朝食無料ということでこちらを選んだのは正解です。
内容も無料の内容では充実しています。
どちらかといえば、和食メインでしょうか。
 一番驚いたのは、やっぱ広島じゃ割PAYが¥2000分ついていたことです。
予定していなかったのでうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月22日 02:23:32

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。
全国支援割の延長も決まりましたので
また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 18:06:18

悪い所
・ジャバラタイプの扉が非常にうるさい。
・一部のスタッフの対応が冷たい
・風呂が熱い


良い所
・VODが見れる
・風呂が広い
・デラックスは比較的部屋が広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月06日 13:51:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重な意見を参考に改善に努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

立地5

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アカツキんちゃんさんの トラストホテル のクチコミ

アカツキんちゃんさん [40代/男性] 2023年03月05日 16:08:16

風呂・洗面・トイレがそれぞれ独立していて、さらにキレイで快適です。アメニティやウェルカムドリンクもあって部屋の中で困ることはありません。無料の朝食も充実していて大満足です。今回はほぼ寝るためだけの宿泊でしたが次は部屋でゆっくり過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
トラストホテル 2023年03月06日 13:44:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回は是非、お部屋でゆっくりおくつろぎくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

やきうだいすきさんの トラストホテル のクチコミ

やきうだいすきさん [30代/男性] 2023年02月28日 00:29:05

駅に近く、さらにコンビニ、スーパーがあってとても便利な立地でした。
初めてキャビンタイプの部屋に宿泊しましたが、ベッドは広く上段でも落ちることを気にすることなく眠れました。
部屋の狭さは苦になりませんでしたが、鏡もないので共同トイレを往復する必要があったり、ドアの開閉も含めて音が非常に響くため、あまりゆったりできませんでした。
またダイヤル式の棚しか収納がなく、貴重品などの管理に不安を感じました。せめて鍵付きのロッカーだけでもあると嬉しかったです。
大浴場があるのはありがたかったです。また朝食も思った以上にバイキングのおかずの種類があり、美味しくいただきました。また職員の方も丁寧な対応でした。
大荷物で行ったため、荷物整理や管理に不安を感じてしまいましたが、軽装で旅行する際はとてもリーズナブルで使いやすいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
トラストホテル 2023年03月06日 13:30:36

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重な意見を参考に改善に努めて参ります。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう精進致します。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

立地5

riri5232さんの トラストホテル のクチコミ

riri5232さん [20代/女性] 2023年02月26日 16:22:12

駅から近く、朝食も無料でよかったです。

キャビン(上段)を利用させていただきましたが、夜中の扉の開閉音と廊下の電気の明るさが気になり、あまり眠れませんでした、、、
他のキャビンタイプの宿に数回泊まったことありますがここまで眠れなかったのは初めてでした。

扉の開閉音は扉の構造上難しいと思うのですが、夜中や朝早くでも気にせず開閉される方が多く何度も起きました。。。
廊下の電気については上段だから明るさがより気になってしまったのかなと思いますが、カーテンか何かあれば良かったのかなと。
こんなことであればアイマスク持参しとけばよかったなと後悔しました。
お風呂の脱衣場に髪の毛が結構落ちているのが気になったので粘着テープなどあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
トラストホテル 2023年03月06日 13:23:06

この度は当館をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重な意見を参考に改善に努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:58:11

安いのに接客もお部屋も綺麗で良かったです。ただ、隣の人の物音がうるさく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
トラストホテル 2023年02月19日 12:27:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

物音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。チェックインの際にお客様への説明をしっかりと行っていきたいと思います。また、アメニティの一つに耳栓も用意しておりますので、是非ご活用ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

せとうち娘。さんの トラストホテル のクチコミ

せとうち娘。さん [40代/男性] 2023年02月05日 12:10:08

この度初めて使いましたが、風呂とトイレが別でこの値段。リノベーション物件かもしれませんが、新築のようにきれいな施設で大変良かったです。

最初はこの値段の安さとほかにもカプセルタイプがあることで部屋に風呂とトイレがない個室かと心配しましたが杞憂でした。

食事ですが、この時世バイキング方式は不安でしたが、利用者の状況が部屋で分かるようになっており少ない時間帯を狙って利用できてよかったです。(カレーがおいしかったです)

今回は自家用車でのアクセスでしたが、広島駅の新幹線口には24時間1000~1200のコインパーキングがたくさんあり便利でした。
電車やバスでのアクセスでも非常に便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月19日 11:59:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室でのレストラン混雑状況把握に加え、アルコール消毒、ビニール手袋の設置など感染対策をしっかりと行っておりますので安心してご利用頂けます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

suttoko0953さんの トラストホテル のクチコミ

suttoko0953さん [40代/男性] 2023年02月04日 10:46:49

広島駅から近い便利な場所にもかかわらずお手頃な価格で大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月12日 14:37:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 17:35:02

この値段でこんなに良いホテルは初めてです。ホテルでまたここに泊まろう!と思ったのは初めてです。また広島に行く際は泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月12日 14:36:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
広島に来られる際はご利用くださいませ。

次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルスタンダード】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 16:18:11

2回目です。綺麗な内装で居心地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年02月12日 14:33:31

2回目のご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 16:17:16

しっかりした朝食が取れてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
トラストホテル 2023年02月12日 14:29:58

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 22:56:17

本当は全部5点にしたかったのてすが、4点を付けた理由を。
部屋:鏡が欲しかったです。取り付けてあるのではなく100均の立てられる鏡で良いので。
風呂:ルームキーは持って行かなければならなかったので大きくなくていいので鍵の掛けられるロッカーが欲しかったです。

朝食のおかずの種類の多さにビックリでした!ゆっくり休めたし地下に大きいお風呂もあったし最高でした。
教えたくないくらいです(笑)
来年もお世話になりたいと考えてます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

立地5

CatOSさんの トラストホテル のクチコミ

CatOSさん [40代/男性] 2023年01月15日 09:36:30

部屋はキレイ。
部屋にカギはかかりませんが、スーツケースも入るサイズの暗証番号式セキュリティボックスがあります。部屋を出る度に貴重品をしまわないといけないのは手間ではありますが、許容範囲かな。
歯磨きその他でたいていコップは使うので、アメニティコーナーに置いておいてほしい。(帰り際にフロントで借りられることを知りました。)
共同のシャワーブースも換気が良いのか水浸しということもなく、快適に過ごせました。
朝食も他のビジネスホテルに比べ品数豊富(私のときはお好み焼きもあり)で言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年01月29日 13:53:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
共用部はどうしてもご不便おかけしますが、
ご了承くださいませ。

朝食、お褒めの言葉嬉しく拝見いたしました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

立地5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:28:24

綺麗だった.
難を言えな,タオルを掛けて置くところがない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
トラストホテル 2023年01月29日 13:44:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく拝見いたしました。

タオル掛けがなく、ご不便をおかけいたしました。
改善できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

コロさん033さんの トラストホテル のクチコミ

コロさん033さん [50代/男性] 2022年12月22日 11:36:22

他のお客さんの行為の問題だと思いますが夜も朝も浴場が散らかっていていい気持ちがしませんでした。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
トラストホテル 2022年12月24日 16:30:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
共用シャワールームとなっておりますのでご了承くださいませ。
次回ご利用の際は完全個室シングルタイプををオススメいたします。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

213件中 61~80件表示

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