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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 クチコミ・感想・情報

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桜花の郷 ラ・フォーレ庄原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.09
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.68
  • 食事4.15
宿泊年月
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49件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:45:21

2回目の宿泊です。今回は洋室の空きがなく残念でした。お風呂も朝食も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年05月31日 19:18:06

前回に引き続き、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、洋室のご希望に沿えず申し訳ございません。
お風呂と朝食についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際にはご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

ASennaさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

ASennaさん [60代/男性] 2023年04月18日 22:12:55

トータルでは4点の満足です。5点にするには以下改善をお願い申し上げます。
1)wifi 環境が不安定でストレスなく使えない。5階に泊まりましたが頻繁に途切れ速度が不安定です。仕事ができなくストレス不満です。
2)大浴場でのスリッパ管理→不安のまま「下駄箱の隅」に室内スリッパを脱ぎ入浴しましたが、案の定自分のスリッパは無くなっていました。札を付けるなど工夫が必要かと思います。水虫など感染リスクは避けたいです。
かんぽの宿から10年ぶりに宿泊し相変わらずいいところも多い宿ですが。上記2点が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年04月24日 09:10:39

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりにお会いすることができ、心から嬉しく思います。
この度頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参りますので、またの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 12:06:36

ホテルの名前が別の系列ホテルと間違えていたのですが、綺麗なホテルだったので良かったです。元はかんぽの宿だった様で、大きなホテルで、大浴場も気持ち良かったです。食事はほぼ期待した内容でしたので満足です。朝食はビュッフェでしたが、もう少し種類と内容を工夫されたら良いかと思います。あまり選ぶ余地が無く同じものを食べていました。あくまで個人的感想ですが。好みのものが余りなかったので。全体的にばたばたした旅行だったので、もっとゆっくりと泊まりたかったです。また、こちら方面に来る際は泊まらせてもらいます。ちょっとした勘違いでしたが、なかなか良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年04月12日 18:18:53

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもゆったりと気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またぜひ季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
高級食材を使い和食と洋食を合わせた贅沢な会席 1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 06:22:14

大雪の後で周辺は残雪が多く観光なしの宿泊のみで利用させて頂きましたが、のんびりできました。
朝食バイキングのパンの種類が少なかったのは物足りませんでしたが、夕食は予想より充実していて良かったと思います。部屋(洋室)や風呂もきれいにしていて良かったと思います。
施設、サービス、料金が適度にバランスが取れている感じで、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年01月07日 16:39:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見を、今後のサービス向上のため参考とさせていただきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃価格の季節の会席 1泊2食「さざんか」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事4

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年12月13日 10:29:13

部屋とか食事は満足でしたがお風呂のシャワーからぬるいお湯、水しか出ず寒い思いをしました
後は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年12月13日 20:47:06

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお食事についてお褒めの言葉をくださり大変光栄に思います。
しかしながら、お風呂のシャワーについて大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年12月13日 10:24:01

年に1度は利用するのですが、お風呂がいいので楽しみにしてたのに、今回は宿泊者がおおかったせいかシャワーから出るお湯がぬるく、途中水になったりで寒くて仕方なかったです。朝は大丈夫でそれが一番残念でした。
朝食は豪華とは違いますが、種類がおおくおいしくて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年12月13日 20:37:08

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:12:46

温泉は色んな種類のお風呂があって楽しめました また露天風呂からの夕焼け 景色は良かったです 

ただお風呂に関しで何点か不満があります 浴室ないの照明の点灯が少し遅くて暗い時間帯がありました 
後宿泊者以外の入浴を20時まで受付だったと思うんですが そのためか夕方一般入浴客とチェックインと被ってしまいフロントで少し並びました 一般入浴客用の受付を別に構えるかなにかしらの対策してほしいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年11月19日 21:42:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の種類や景色についてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
また、浴室の照明や日帰り入浴の方の受付に関して、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後のサービス向上への一助とさせていただき、改善をさせて頂く所存でございます。
当館の食事は四季を感じて頂けるようなメニューとなっておりますので、次回ご利用の際にはぜひ夕食の方もお召し上がりいただき、旅の楽しみにしていただければと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館にてお待ち申し上げます。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:31:05

角部屋でガラ2か所にあり和室なのに開放感があり良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:51:08

続けてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご期待に沿えたご様子を伺い大変嬉しく、安堵しております。
これからもお客様のご滞在が快適なものとなりますようスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:27:16

部屋が広くて清潔感があり気持ち良く過ごせました
お風呂が色々なのがあり足の悪い私には歩くことの出来るお風呂があり良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:49:54

身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事4

3011kazuさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

3011kazuさん [60代/女性] 2022年10月03日 19:21:50

チェックインと食事が遅くなったのですが嫌な顔もせずに迎えてくれました
部屋も広くのんびりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年10月07日 17:48:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
洋食多めのおしゃれな秋の1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事4

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 18:29:53

母の米寿のお祝いに泊まらせていただきました。お部屋にお花を置いていただいたり食事の時に米寿のちゃんちゃんこと帽子と扇子を用意して下さって写真を撮ることが出来ました。弟夫婦と一緒に食事をして写真も撮って頂きチェックアウトの時写真もいだだきました。とても楽しいひと時を過ごさせてもらい感謝してます。また何かの時利用させてもらおうと思ってます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年08月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年09月05日 17:37:43

先日はお母様の米寿のお祝いに当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
この度のご滞在では、ご家族の方と楽しくお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
皆様のご健勝を祈念し、またご一緒にお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
庄原のブランド牛『比婆牛』を採り入れた1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

かうちのおじさんさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2022年06月24日 23:00:13

車で山口県から大阪に戻る途中で1泊お世話になりました。温泉には色々なジャグジー設備があり、運転で疲れた体を癒やすことができました。
 夕食は味付けが良かったです。前回宿泊とは違うコースを御願いしましたが、女性向きのコースのように感じました。酒飲みの私にデザート3品は多すぎです。朝食も品数豊富でいっぱい食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年06月28日 09:46:17

続けてのご投稿ありがとうございます。
無事にご帰宅されたと知り安心しました。
今回の夕食はお好みに合わなかったようで残念に思います。お料理は季節ごとに変えていますので、これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
庄原のブランド牛『比婆牛』を採り入れた1泊2食「かがやき」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事4

ゆいとママ1209さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

ゆいとママ1209さん [30代/女性] 2022年06月20日 17:21:39

2歳半の子供と2人で温泉目的で来ました。
温泉が広くて種類も豊富で露天風呂も気持ちよかったです。
お部屋も結構広かったです。

子供用のアメニティはなかったので(浴衣とか歯ブラシとか)持参した方がいいと思います。

朝食バイキングも種類はまぁまぁ多くて美味しかったです!今度は夕飯も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年06月20日 20:43:44

温泉目的のご宿泊ですね。温泉を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
また機会がございましたら、お子様と一緒にのんびりと寛いだ時間をお過ごしにいらしてください。
夕食付きでも夕食なしでも大歓迎ですよ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事4

コジロウ10さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

コジロウ10さん [60代/男性] 2022年06月08日 21:41:05

元かんぽの宿と聞いてたので質素な宿を想像してましたが、立派な建物と設備・サービスにビックリしました。
今回はビジネスでの利用でしたが、次回は家族で来てみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2022年06月12日 18:51:03

過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また設備やサービスをお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
庄原には出張でいらっしゃったのでしょうか?温泉や睡眠でお仕事の疲れが取れていれば幸いです。
また機会がございましたら是非お越しください。ご家族の皆様にもお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
鮎など旬の味覚 1泊2食「せせらぎ」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 16:23:44

時期によってクーラーが使えないのが残念でした。入浴時間が短すぎる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2024年04月21日 08:09:09

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、まだ庄原は朝夕の寒暖差が激しい時節柄、当館の冷暖房が暖房のみとなっておりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また入浴時間についてもご希望に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せくださいましたご意見を今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉【庄原さくら温泉】四季折々の季節の会席 1泊2食「さとやま」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 15:47:47

備北のイルミネーションを見に家族3人で年末に宿泊しました。
お風呂のシャンプーの種類の多さやリファのシャワーヘッドとドライヤーがあってビックリしました。
温泉の泉質も良くてお肌が滑らかになって、固くゴワゴワだったかかとがツルツルになりました。
母も温泉の良さを気に入ったので、今度は日帰り入浴で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2024年01月06日 18:32:12

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお風呂について嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからももっともっと多くの皆様に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
この時期の名所である備北イルミは、お車で10分程ですので、外で冷えたお体を温めるのに当館の温泉は最適な距離にございます。
ゆっくり浸かっていただきながら、日々の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)/バス・トイレ付】

食事3

TEJIさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

TEJIさん [40代/男性] 2023年11月10日 20:01:19

弔辞で急遽、滞在したのですが、事情をご理解頂き色々な調整して頂きありがとうございました。
今回は寝るだけになってしまいましたが、次に滞在させて頂く時は、食事、温泉とゆっくり満喫したいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年11月11日 12:35:04

この度はご身内のご訃報に接し、弊社社員一同、謹んで心よりお悔やみ申し上げます。
ご家族の皆様には大変な悲しみはいかばかりかとお察しいたします。
心身ともに大変な時だと存じますが、どうかご無理をなさらず、お疲れが出ませんようにご自愛ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(夕食・朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事3

TEJIさんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

TEJIさん [40代/男性] 2023年11月10日 19:49:57

入院した父のお見舞いに行った帰りに利用させて頂きました。
田舎ですので、公共の交通機関を利用しての利用は不便なのですが、ゆっくりと温泉に入り疲れをいやすことができました。
急だった為、食事は当日準備できるものをご用意頂けただけでも助かりました。
親切なスタッフの皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年11月11日 12:34:35

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のスタッフの対応についても嬉しいご意見をいただき、大変光栄に思います。
この度いただいたお声に恥じぬよう、これからも日々精進して参りますのでまたの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)/トイレ付】

食事3

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 11:16:38

17時半に着いたら、すでに布団がひかれて、踏み場がなかった。なので、夕食前に部屋でゆっくりできなかったです。また、夕食時間指定したにもかかわらず、10分ほど待たせられました。
立地は備北丘陵公園も近いし、高速インターも近いので便利です。またお風呂もとても広くて夜朝とゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年05月09日 14:38:38

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、お布団について、お客様のご入室時にあらかじめ敷かせていただいている旨の十分なご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また夕食時についてもお待たせし、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
庄原ならではの素材を取り入れた 1泊2食「いろどり」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 19:41:11

宿泊した日が大雪の日で、入り口がわかりにくかったことと、駐車場が雪に埋もれてて、車を停めるのが大変でした。
以前にも宿泊したことがあり、その時は朝食がすごい良かったと思ってたのですが、今回は朝食がそんなに良いと思えませんでした。
お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原 2023年01月08日 22:37:31

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大雪の中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食についてご期待に沿えず申し訳ございません。
この度お寄せいただいたご意見を今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)/トイレ付】

49件中 21~40件表示

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