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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.08
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.26
  • 食事3.39
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156件中 141~156件表示

食事1

Zucky0417さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

Zucky0417さん [50代/女性] 2023年04月03日 13:23:55

チワワ一匹と夫婦で利用させていただきました。
室内は清潔でしたが、クローゼットもなく大浴場もなく、朝食は8時過ぎには、おかずがほとんどなく、海苔、納豆などあると朝食にはよかったかな?と感じましたが無料サービスなので贅沢は望めません。室内はとても静に過ごせました。荷物、犬のキャリーケースを床に置いて過ごさなくてはならず、とても窮屈に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 05:26:42

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:02:16

受付の女性が無機質で態度が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月22日 07:11:07

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:40:26

10月21日に宿泊しました。駅から少し遠いです。朝食もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月24日 04:23:23

この度は、遠方からお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝食の方が、お気に召さないようで大変申し訳ございません。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:08:29

施設、サービス共に素晴らしかったですが、朝食無しのプランを設定して少しでも宿泊費を安くして欲しい。旅の朝に我れ先にと殺到するバイキングは、少々気分が萎えることもあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年07月20日 08:53:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、内容の見直し・改善に努めてまいります。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 11:47:38

山梨での連続ゴルフで宿泊しました。
大月周辺にはホテルがなかったのでとても期待していたのですが、残念な点が2つ。

ビジネスホテルでは冷蔵庫に冷凍機能がないことがほとんどなので、
いつも保冷剤をフロントで凍らせてもらっています。
今まで断られたことはなかったのですが、こちらのホテルで初めて断られました。
しかも「ダメなものはダメ!」といった感じの言い方で非常に感じが悪かったです。
今後もこちらのホテルを利用していきたいと考えていたのですが、もういいかなと思ってしまいました。

もう1つは朝食です。朝食が付いているホテルは多くありますが、内容は最低クラスと感じました。
内容だけでなく、例えばパンがあるのにバターやマーガリンがない等も他では見たことがありませんでした。

ホテルは綺麗で立地も良く、保冷剤を断られた時以外はスタッフの方の感じも悪くありませんでしたので、
まだオープンしたてでもありますから、今後の改善をぜひ期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2022年05月17日 14:03:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応により、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ていなかったことを、深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては、内容の見直し、改善に努めて参ります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士山大月駅フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 00:09:52

思ったより駅から遠かったが、他にビジネスホテルがない。駅周辺に食事が出来るところが少なく、21時には閉まってしまうので早めに済ませた方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年05月16日 23:01:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 22:05:09

駅から近く便利でした。
部屋はきれい。ベッドは沈まない硬さで寝やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年10月03日 05:21:16

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:45:20

チェックイン、チェックアウトがスムーズにでき良かったです。設備やアメニティなども必要なものが揃っていて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN富士山大月駅 2023年08月08日 09:28:50

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

鈴木GSX1000刀さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

鈴木GSX1000刀さん [50代/男性] 2023年04月06日 23:50:21

荷物の格納ロッカーあり、部屋に行く前に買い物出来て助かった。部屋が薄暗く、事務仕事はしにくかった。梅昆布茶は美味しかった。早く閉まる店多いので夕食場所の案内など貰えると嬉しいのにと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 05:27:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースデラックスシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:40

出張でお世話になりました。何回か同ホテルを利用させてもらってますが、部屋も広くて安心してくつろぐことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年01月17日 20:36:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

まつりえちゃんさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

まつりえちゃんさん [50代/男性] 2022年11月19日 16:38:38

食べる場所が、少し歩きます。ホテルまでの道がせまいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年11月20日 05:04:20

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

1000kVさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2022年11月07日 16:25:18

新築ってこともありとてもきれいで気持ちいいです
いつもでもこの状態を維持して頂きたいです

コンビニにまでは少々歩きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:21:31

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースデラックスシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 16:19:27

早朝ゴルフのために前泊で利用させていただきましたが、流石に新しく、料金の割に設備も充実しており、大変満足しました。
また機会がありましたら、是非とも利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年07月20日 08:47:27

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、あたたかいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:49:26

出来立てホヤホヤのホテルでしたのでものすごく綺麗で駐車場もう大きく非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2022年05月26日 21:44:46

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 20:29:47

登山の前泊で利用させて頂きました。
特に何も問題はありませんでした。部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2023年03月17日 13:18:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

まつりえちゃんさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

まつりえちゃんさん [40代/男性] 2022年04月09日 15:13:53

値段が安く良かったです。周辺に食事処が無く、駅前まで行かなくてはならないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

156件中 141~156件表示

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