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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.09
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.23
  • 食事3.40
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159件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

sundy1224さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

sundy1224さん [40代/女性] 2022年04月01日 11:19:37

オープンした日に行ってきました。施設はとてもきれいで、ロビーではなく食堂があったり、団らんできるロビーがあったり。。。と、今まで泊まった東横インのイメージをいい意味で大きく裏切られました。
一番驚いたのは、部屋のお風呂に天井直付けのレインシャワーがあったことです。垂直に落ちてくるシャワーがとても気持ちよく、日ごろの疲れが吹き飛びました。朝食をお部屋でとれるようにとお持ち帰り用のボックスが用意されていたりと、コロナへの配慮も感じました。
お部屋からは、大月駅と電車の様子がよく見えて、そちらも楽しかったです。当日は、天気が悪かったのですが、お天気がよければ富士山も見えると思います。
ひとつだけ残念だったのが、朝食のウィンナーが冷めていたこと(温かいのをお持ちしました~と言われた直後に取ったので、充分に温まっていなかったものとおもいます)。
近くなので、リフレッシュしたいときには、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 19:14:13

駅から近く、とても静かでゆっくり休めました。チェックインチェックアウトが機械で出来るのも便利でした。
朝食は6:30-9:00で利用可能でしたが、8:10ごろ行ったら大分食べ荒らされた後でした。笑
少しずつ足してくれましたが、満足に食べたければ、もっと早く行かないといけないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN富士山大月駅 2024年06月09日 11:48:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食サービスは、今後貴重なご意見をもとに、改善していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 10:56:27

部屋はきれいで快適でした。朝食もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年06月05日 15:28:52

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:22:01

追加金有りのすいみんPJという部屋しか空いていなかったのでそけに泊まりましたが、結局何が計測されたのか、何もわかりませんでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年05月07日 22:06:02

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際は説明が不十分で、大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育の強化やサービス改善に向けて取り組み、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

設備・アメニティ4

ケン5645さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ケン5645さん [50代/男性] 2024年04月30日 17:43:57

綺麗で部屋もゆったりで、
金額の割にとても良かったです。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士山大月駅 2024年05月02日 08:29:42

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変暖かいアンケートコメントを頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:07:38

機械でチェックインする事が初めてで、エレベーターを呼ぶ時にカードキーを使用するのも初めてで、ワクワクしました。シャワーの使い方がわかりにくく、いきなり天井から冷たい水が出てきたので、同行者は大変驚いていました。
無料の朝食は、種類も割とあり充分でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年04月03日 09:10:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

hiro.19690803さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

hiro.19690803さん [50代/男性] 2024年03月08日 11:51:12

広い部屋にアップグレードしてくれて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年03月09日 05:21:02

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:09:03

家族で、お世話になりました。
ホテル、お部屋はとてもキレイで良かったです。
自動チェックイン、チェックアウトが少し面倒に感じました。
朝食は、あまり期待せずに行ったのですが全体的には良かったかなっと思います。少し薄味でした。
全体的には良かったのですが夜、他の部屋の音、声がうるさかったです!!
夜中に大声を出す客が悪いと思いますが!館内や部屋に注意書きで、館内は声が響きますので大きい声、音を出さないように!と書いて欲しいくらいでした!
かなりの寝不足になってしまい、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年03月05日 05:08:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 12:19:34

立地条件が良いので利用したが、禁煙の部屋なのに、何故かトイレがタバコ臭かった。朝食でカレーが食べられるのかと思ったら、無くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN富士山大月駅 2024年02月11日 20:33:57

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

fuyu330さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

fuyu330さん [60代/男性] 2023年12月11日 17:23:08

新しいホテルのためかナビが違う場所を指示した。ナビの位置から500mほど道を入って、場所を探すのに苦労した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年12月12日 14:09:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:52:52

とても綺麗で快適に過ごさせていただきました。が、
朝食が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN富士山大月駅 2023年12月08日 04:57:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 18:17:42

立地は駅近ですが、周りにはあまり店が無いのてとても静かでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年12月03日 04:55:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:06:27

朝食が付くので助かりました。
駅の近くにあるのですが、線路を通れず、遠回りしないと宿につかないので遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年11月24日 04:43:39

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:02:24

大月駅の出口が1つしか無いので少し歩いてから線路を渡ってホテル脇から入ります
すぐ側にコンビニが無いのが不便
ホテル向かう前に駅前か踏切渡る前に右へ曲がるとイオンとセブンがあるので寄ってくのが良いでしょう
ホテル内部は出来たばかりなのでとても綺麗でした
フロント前も広く中途半端な時間にカウンターに座ってスマホを充電出来たのがありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年10月27日 04:57:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:19:30

自動のチェックインシステムはなんだか寂しいです。スタッフの方がいる時は対応してくれた方が温かい感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年10月03日 05:21:08

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:16:32

ブルーで統一されていて他の東横インより明るく、涼しげなイメージがとても良いです。新しいので気持ちがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年10月03日 05:20:01

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

diver203さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年09月18日 01:49:49

JR中央線の大月駅は、特急停車駅でもあり、富士急への乗換駅でもあります。
にもかかわらず駅周辺に宿泊場所がないのは非常に不思議でしたが、2022年3月、東横インがオープンしてようやくその問題が解決しました。
できたばかりなので、館内どこもキレイで、設備面は文句なしです。Wifiも良好、コンセントの数も充分、チェックイン/アウトも機械でスムース、朝食も無料ということを考えれば充分。
一点だけ。水まわりの配管の関係か、他の部屋の排水の音がかなり響きます。
それでも、大月というロケーションや駅までの距離を考えると、中央線沿線の登山のベースとなることは間違いなく(特に前泊用)、実際に登山客も複数見受けられました。
このエリアで登山を計画したら、再訪すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年09月20日 08:50:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

設備・アメニティ4

yumegocochiさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

yumegocochiさん [50代/女性] 2023年09月02日 14:18:39

観光するのに利用しましたが綺麗にされてるので良きです。
また利用されて貰うので楽しみが1つ増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN富士山大月駅 2023年09月04日 09:22:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:52:25

今回は、ペットと一緒に思っておりましたが、家の都合で
一人での宿泊でした。
駅からも近く、スーパーも近くにあり、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年08月29日 08:47:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

設備・アメニティ4

diver203さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年06月14日 01:30:21

JR中央線の大月駅周辺に宿泊場所がないのは非常に不思議でしたが、2022年3月、こちらがオープンしてようやくその問題が解決しました。
できたばかりなので館内どこもキレイで、設備面は文句なしです。Wifiも良好、コンセントの数も充分、チェックイン/アウトも機械でスムース、朝食も無料ということを考えれば充分。
一点だけ。水まわりの配管の関係か、他の部屋の排水の音がかなり響きます。
それでも、大月というロケーションや駅までの距離を考えると、中央線沿線の登山のベースとなることは間違いなく(特に前泊用)、実際に登山客も複数見受けられました。
このエリアで登山を計画したら、再訪すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN富士山大月駅 2023年06月15日 05:47:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、恐縮です。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、頂いたお声を元に改善して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

159件中 41~60件表示

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