総合4
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 12:37:55
-
駅裏で便利です。
食堂が広く、良かったです。
近くに食事できる場所が無いのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月30日 15:32:47
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:40:12
-
大学のオーキャンがあり宿泊しました。駐車場、運が良ければ部屋からも富士山が見えます!駅からは近いものの静かでゆっくり過ごせました。少し歩いたところにはコンビニがあるし、駅回りには沢山飲食店があって立地良しです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月21日 22:17:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:35:06
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月21日 22:17:54
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 00:09:52
-
思ったより駅から遠かったが、他にビジネスホテルがない。駅周辺に食事が出来るところが少なく、21時には閉まってしまうので早めに済ませた方がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月16日 23:01:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:10:19
-
GWに利用しました。とてもリーズナブルな価格設定でした。ホテルも新しいのか、とてもきれいでした。部屋、水回りもきれいでした。駐車場も広くて停めやすいです。ホテル側にはお店がなく、ちょっと歩いて、コンビニに行く必要があります。無料朝食も無くなると補充はしてくれるのですが、品物によっては、替えるに、少し時間が掛かったりします。ホテルスタッフの対応は、とてもよかったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月09日 22:45:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 16:22:01
-
追加金有りのすいみんPJという部屋しか空いていなかったのでそけに泊まりましたが、結局何が計測されたのか、何もわかりませんでした。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月07日 22:06:02
-
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際は説明が不十分で、大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育の強化やサービス改善に向けて取り組み、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJシングル】
総合5
ケン5645さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- ケン5645さん [50代/男性] 2024年04月30日 17:43:57
-
綺麗で部屋もゆったりで、
金額の割にとても良かったです。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN富士山大月駅 2024年05月02日 08:29:42
-
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変暖かいアンケートコメントを頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
総合5
ココルル1002さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- ココルル1002さん [30代/男性] 2024年04月18日 17:32:20
-
トイプードルと夫婦で、初めて2泊で利用させていただきました。
14階のお部屋で、とてもきれいでした…広さは広い訳ではありませんが、丸いテーブル、椅子2脚あり使いやすく、又、机、椅子もありました。アメニティもフロントに自由に取れるようになっていました。駐車場も広々していていましたし、無料なのに驚きました。又、利用したいです。
朝食もあり、申し分ありませんでした。又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN富士山大月駅 2024年04月19日 09:18:00
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 14:54:42
-
朝食無料はやはり
それなりの物しかなく、おかずは冷めていて品数も少なく、汁物も豚汁はインスタント味噌汁より、質が悪く、凄く残念でした。
白米も不味くて、無理でした。
もう少し何とかならないものでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN富士山大月駅 2024年04月07日 16:58:52
-
この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、またホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
朝食サービスでは、お客様に満足していただけるような十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、朝食サービス改善に向けてスタッフ一同尽力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 18:07:38
-
機械でチェックインする事が初めてで、エレベーターを呼ぶ時にカードキーを使用するのも初めてで、ワクワクしました。シャワーの使い方がわかりにくく、いきなり天井から冷たい水が出てきたので、同行者は大変驚いていました。
無料の朝食は、種類も割とあり充分でした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN富士山大月駅 2024年04月03日 09:10:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 21:47:23
-
宿泊料金の値上げが残念。サンキュウゴメンネキャンペーンも無くなってしまった。気軽に泊まれる値段の頃が懐かしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN富士山大月駅 2024年03月19日 05:52:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 18:52:33
-
いい意味で普通です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN富士山大月駅 2024年03月10日 20:32:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
hiro.19690803さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- hiro.19690803さん [50代/男性] 2024年03月08日 11:51:12
-
広い部屋にアップグレードしてくれて最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN富士山大月駅 2024年03月09日 05:21:02
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙すいみんPJシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJシングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 22:09:03
-
家族で、お世話になりました。
ホテル、お部屋はとてもキレイで良かったです。
自動チェックイン、チェックアウトが少し面倒に感じました。
朝食は、あまり期待せずに行ったのですが全体的には良かったかなっと思います。少し薄味でした。
全体的には良かったのですが夜、他の部屋の音、声がうるさかったです!!
夜中に大声を出す客が悪いと思いますが!館内や部屋に注意書きで、館内は声が響きますので大きい声、音を出さないように!と書いて欲しいくらいでした!
かなりの寝不足になってしまい、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN富士山大月駅 2024年03月05日 05:08:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
総合3
jackmaro1024さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- jackmaro1024さん [50代/男性] 2024年02月26日 18:36:13
-
立地、設備は文句なしでした。
ただ朝食の「ごはん」が何とかならんかと。。。。
「山梨のお米」と掲示してあったが、ベタベタ、ネチネチなごはん。
味噌汁も薄くて唖然。1日の始まりが憂鬱な気分になりました。
2泊したけど2日とも同じでした。他の東横インも泊まりましたが、ここまでひどくなかったですよ。
無料朝食なので仕方ないとは思いますが、出せば良いというものではないと思います。
また外国の方で(国名は敢えて書きませんが・・・)、料理の取り過ぎや残す方がいる一方、他の宿泊客に料理がいきわたらない状態もあり不快でした。
バイキングスタイルではなく、弁当スタイルにするなど、提供方法も工夫が必要かと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN富士山大月駅 2024年02月27日 20:04:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、朝食スタッフへ指導いたします。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽)禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 07:22:04
-
最低限のものは揃っています。
新しくて綺麗でスタッフも明るく元気で、聞いたことには答えてくれます。ですが、10000円近くだしての食事内容ではないし、ベッドは広く最高でしたが、壁が薄く、いろいろな物音がきこえました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN富士山大月駅 2024年02月11日 20:42:20
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 12:19:34
-
立地条件が良いので利用したが、禁煙の部屋なのに、何故かトイレがタバコ臭かった。朝食でカレーが食べられるのかと思ったら、無くて残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN富士山大月駅 2024年02月11日 20:33:57
-
この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
仔豚3さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- 仔豚3さん [60代/女性] 2023年12月16日 18:47:08
-
大月駅から近いのですが遠回りしないと着きません
自動チェックインシステムで東横インの会員登録なかったのでメールの印刷物を持参したので良かったのですが他宿泊施設では名前を述べるとスムーズにチェックイン出来ましたが、この時はスタッフが上から目線での対応と感じてしまいました。
大浴場がほしい所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN富士山大月駅 2023年12月17日 16:53:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
fuyu330さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
- fuyu330さん [60代/男性] 2023年12月11日 17:23:08
-
新しいホテルのためかナビが違う場所を指示した。ナビの位置から500mほど道を入って、場所を探すのに苦労した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN富士山大月駅 2023年12月12日 14:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ
部屋はきれいで快適でした。朝食もよかったです。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。