部屋3
コニポさんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- コニポさん [50代/女性] 2023年09月25日 00:10:14
-
掃除機かけてないね。
とにかくホコリが舞う。
すごかった。ひどかった。
発想が良くてイスなしで使いやすい部屋になっていますが
マットが薄くて腰痛でました。
チェックインの説明が長いので自分も待たされて、自分の次の人も待ってるなーと
気の毒だった。
すごく丁寧で親切なんだけど、長い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年10月04日 16:12:17
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
チェックイン時の説明もできるだけスムーズに進められるよう、心がけて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念/素泊り】1，000円OFF◆開業から１周年を記念して特別価格でご滞在＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
841002さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 841002さん [50代/男性] 2023年08月11日 14:18:39
-
夕食は周辺に一杯お店がありますので困りませんでした。お部屋、朝食に関してはお値段相当かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年08月22日 21:19:11
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お近くには飲食店が盛んにございます。フロントにて飲食店の案内もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード/朝食付】朝食ビュッフェ×美肌の湯でくつろぎのひと時を◆駅から徒歩9分＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:20:48
-
特にない、私は旅館の和室のほうが良いと思った、風呂も暗く、部屋も暗い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年06月23日 14:31:57
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は現代のライフスタイルに適した新しい宿のかたちを目指して、2022年8月16日に開業いたしました。
照明の明るさにつきましては、今後検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 00:23:22
-
お風呂やほとんどの方の接客は良かったです。
部屋は思ったより狭かったですが新しくて綺麗でした。
マイナスはチェックイン時にロビーでの待ち時間が長かったです。長時間待たされた後に旅行支援の書類不備で割引適用が出来ない方が沢山いたので余計に時間がかかっているようでした。
せめて待っている間に他のスタッフで書類確認だけでも出来たらもう少し改善されるのでは？っと思いました。
次にアメニティに規制がないので必要時になくて、ロビーの方にお願いしましたが後で出しておきますと言われて驚きました。
朝食は座席の案内係がいないので皆さん料理をとってから席がなく困ってました。
素敵なホテルなので改善策の参考になれば嬉しいです。
次の利用時に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月06日 19:17:23
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
情報を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
もね1199さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- もね1199さん [50代/女性] 2022年11月16日 20:40:46
-
シンプルな温泉ホテルのイメージ。某ホテル新館に似ている。新オープンのホテルでわくわく。
チェックインカウンターでは隣の年配の方が何かの不満を大声で話されている。フロントは部屋、食事会場お風呂の場所のみの説明。これもシンプル。チェックインを完了しエレベーターに行くとさっきの方がカードをかざすエレベーターの乗り方がわからないと待っている。
食事時周りを見るとほとんどご年配の方。暖かいちお茶はなく水のみ。誰をターゲットにしているホテルなの？このシンプルな温泉ホテルで。
極めつけはもらった地域クーポンを使おうとするとこのクーポンは印鑑がないので使えません。
ホテルに電話をすると本当？何枚に印鑑押してない？と聞いてくる。
30分かけてホテルに戻り印鑑を押してもらうがすみませんの一言。楽しみにしていた旅が後味の悪い結果となった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月06日 16:58:29
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたのにも関わらず、度重なるご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、改善に努めてまいります。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 14:24:23
-
新しい建物で気持ち良かったです。でも予約はネットでしかできないみたいだし県民割りのクーポンは１人１枚しかなくて何だか納得ができませんでした。どこでも金額関係なしで二枚もらえたのに楽天トラベルの規定みたいでした。
お風呂は広くて綺麗だし目の前にはローソンもあります。朝のバイキングも美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月09日 15:45:54
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリーツインルーム（26平米）】
部屋3
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 17:54:07
-
お風呂はよかったが、水温調整が難しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年11月01日 09:42:22
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
水温調節に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの機会ございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋2
ヒデ１２０１さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- ヒデ１２０１さん [50代/男性] 2023年12月05日 23:34:02
-
部屋もダブルにしては狭すぎ。窓も2Fだから開けれなく閉塞感があった。ただ設備は全体的に清潔感があり満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2024年01月24日 19:35:30
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添えず、大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【スタンダード/素泊り】白狐が見つけた美肌の湯でくつろぎのひと時を◆駅から徒歩9分＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
部屋2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 20:20:24
-
部屋に入ったら、ダブルルームと聞いていたが、めっちゃ狭かった。ダブルベット1つイス1つ置いてあり、他に居場所ない。枕2つあったが、実際に2人では狭くて泊まれない。緊急避難図見たら、多分施設で一番狭いタイプの部屋な感じ。
フロも日帰り入浴施設へ行くが、蛇口ひねったら、強烈な塩素の臭い。1回湯舟に入って、すぐ出ました。思わず施設の人に、塩素の臭いすごいですね、と言ったら、私たちは気にならないと言っていたが、お湯も毎日取り換えていないらしく、なので塩素もたくさん投入しなければならないのかなと思いました。身体拭いたタオルの塩素臭もきつかった。なかなかここまで臭うのはないと思います。
去年も湯田温泉の別のホテルに泊まったが、写真に騙されちゃった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年08月09日 21:32:59
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。ダブルルームはベットお一つのコンパクトなお部屋となっております。
隣接施設の大浴場でも度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場スタッフにも今一度報告させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/素泊り】1000円OFF◆22年8月オープンを記念して特別価格でご滞在＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 14:00:53
-
虫が苦手な方は控えた方が良いかもしれません。ダニアレルギー持ちのかたはお気をつけくださいませ。（最後に記載）
立地は最高。ご飯も美味しいのですが、ドリンクバーが分かりにくい（夜は有料、朝は無料）です。お風呂は最高ですが、サウナ前は水はけが悪く湖のようになっており小さい子どもは足を入れてバシャバシャしたり、寝転がって遊んでしまうので親としてはすごく気になりました。
製氷機と自販機が1階にしかなく、エレベーターに乗る際カードキーが必要なので少し億劫に感じますが特に気になりませんでした。
駐車場ですが翌日12時まで400円で利用出来ます。ホテル目の前の駐車場が使えないのは残念。子連れで荷物の多い方は立駐に行く前に降ろしてから行かれたほうが無難です。ベビーカーは見渡したところ階段しかなく諦めました。
さて、問題のお部屋ですがキャンプ場かな？というレベルで虫が居ます。照明にたかる虫と、死んだ虫、その他に寝具にダニ、羽根の生えたダニみたいなのは人生で初めて見ました。自分は虫は慣れててマスクすれば余裕なのですが虫嫌いは気になるレベルと思います。ダニは無事背中やられて帰りました…痒かった(´；ω；｀)
呼吸器官はやられず済みましたがダニの死骸などを吸い込んでアレルギー発症される方はお気をつけください(´；ω；｀)
でも楽しく過ごせました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月04日 19:54:45
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン（24平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋1
さくら7045さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- さくら7045さん [60代/男性] 2022年09月28日 01:13:31
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館内及び部屋はオープンしたばかりで大変綺麗だが、デザイン重視？で使い勝手が悪くストレスを感じる、段上げ畳上のツインベッドとハンガーの位置や窓のロールカーテンの操作、また窓にはロールカーテンしかなく、開けると外から丸見え状態となる、閉めると間接照明だけの為、室内が非常に暗く開放感なし、ロールカーテンにこだわるならレースのロールカーテンも必要、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。
チェックアウトが11時の為、朝風呂でもサウナが利用出来るようになれば、また利用したい！
総評は、ビジネス利用で寝るだけと割り切れば納得、かめ福の冠がついているだけに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年10月05日 11:34:52
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋3
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
食事はバイキングでしたが混み合わず、ゆっくり頂けました。
瓦そばが麺、つゆ、美味しくなくガッカリでした。せっかくの名物なので残念でした。
お湯は温度も良くて気持ち良かったです。
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関するご感想、特にバイキングのご利用について、ゆっくりとお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適な食事体験を提供できたことを、スタッフ一同、喜んでおります。
一方で、瓦そばに関するご感想、麺やつゆの味にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。山口の名物である瓦そばがお客様の期待に沿わなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより質の高い料理をご提供できるよう、厨房側にも改善点を共有し、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ