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お宿Onn 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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お宿Onn 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.26
  • 食事4.23
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 12:57:27

大浴場がとても良かったです。
夕食、朝食も種類が豊富で大変満足出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
お宿Onn 湯田温泉 2023年11月30日 20:33:41

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念/2食付】1,000円OFF◆開業から1周年を記念して2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス5

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 21:36:58

お宿onnホテルは、大満足です!
食事の会場のスタッフは
対応が悪く
注文しにくい。
料理は美味しく満足できますが
スタッフ対応に食事すすまない。
特にお寿司屋(刺身担当)。
刺身醤油を追加したら
不満気な
顔の表情現れすぎる。
あの人がいるなら
素泊まりの方が
楽しい思い出作れる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
お宿Onn 湯田温泉 2023年04月12日 15:37:25

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
隣接のレストランではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。レストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めます。
お忙しい中、ご評価いただきありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆2022年8月オープン記念で2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米)<シャワーブース・トイレ付>】

サービス5

はせ0580さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

はせ0580さん [50代/女性] 2022年11月25日 20:02:42

スタッフさんの対応は親切丁寧で良かったです。バスサイズが大きくゆったり入れました。トイレとも仕切りしてあり良かったです。夜照明つけると、畳の隅などのホコリが気になりました。コメントにもありましたが、やはり浴衣の上に羽織るものがあるといいです。食事はコメントみてかなり期待しすぎていたのか‥‥普通で料金から言うともっと質が良くてもいいのではと思いました。
記念日旅行であり、プレゼント頂きました。心配りに嬉しく感じました。ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
お宿Onn 湯田温泉 2023年01月06日 19:37:51

記念日という特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のホコリの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。今まで以上に綺麗に清掃することを心がけます。
お客様のお声をもとに、玄関に丹前をご準備しております。
またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝夕食ビュッフェ付】夕食は選べるメイン料理付◆ライブキッチンで出来立てをご提供<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(26平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 14:17:59

10月11日の朝、6時に男湯に入りました。
ぬるめが好きな私ですが、ぬるいどころか寒い!
試しに露天に行こうと思ったら鍵が掛かって入れない。
昨夜はこんなことはなかったのに。
他の4~5名の方々も無言でじっと我慢されてたみたいですが、皆さん早々に出て行かれました。
風邪をひきそうなので、洗い場の熱いおゆをかけて凌んだ次第です。
カミさんに確認すると、女湯は大丈夫だったようです。

お料理やスタッフの対応は良かっただけに残念です。
onnではなくsabuでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
お宿Onn 湯田温泉 2022年11月08日 16:04:47

 この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提携先のかめ福オンプレイス様の大浴場スタッフに共有し、お客様に気持ちよくご利用頂ける様改善に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス4

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 19:30:57

旅行支援クーポンを利用して初めて宿泊しました。エントランスの雰囲気は素敵です。受付の方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。お部屋は高級宿というよりおしゃれなビジネスホテルという感じです。宿からかめ福(食事・お風呂)の動線が1階の通路しかありません。11月半ばでしたので少し寒く感じました。浴衣に羽織があるとよかったかと思います。ここからはOnnではないのですが、期待していた夕食はしばらく補充されないメニューも多く、料理も少し寂しかったように思います。お風呂はとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
お宿Onn 湯田温泉 2023年01月02日 20:17:32

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のお声を取り入れて、只今丹前を玄関入口にご用意しております。
またお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス4

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 14:24:23

新しい建物で気持ち良かったです。でも予約はネットでしかできないみたいだし県民割りのクーポンは1人1枚しかなくて何だか納得ができませんでした。どこでも金額関係なしで二枚もらえたのに楽天トラベルの規定みたいでした。
お風呂は広くて綺麗だし目の前にはローソンもあります。朝のバイキングも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
お宿Onn 湯田温泉 2022年12月09日 15:45:54

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/朝食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリーツインルーム(26平米)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 14:00:53

虫が苦手な方は控えた方が良いかもしれません。ダニアレルギー持ちのかたはお気をつけくださいませ。(最後に記載)

立地は最高。ご飯も美味しいのですが、ドリンクバーが分かりにくい(夜は有料、朝は無料)です。お風呂は最高ですが、サウナ前は水はけが悪く湖のようになっており小さい子どもは足を入れてバシャバシャしたり、寝転がって遊んでしまうので親としてはすごく気になりました。
製氷機と自販機が1階にしかなく、エレベーターに乗る際カードキーが必要なので少し億劫に感じますが特に気になりませんでした。
駐車場ですが翌日12時まで400円で利用出来ます。ホテル目の前の駐車場が使えないのは残念。子連れで荷物の多い方は立駐に行く前に降ろしてから行かれたほうが無難です。ベビーカーは見渡したところ階段しかなく諦めました。

さて、問題のお部屋ですがキャンプ場かな?というレベルで虫が居ます。照明にたかる虫と、死んだ虫、その他に寝具にダニ、羽根の生えたダニみたいなのは人生で初めて見ました。自分は虫は慣れててマスクすれば余裕なのですが虫嫌いは気になるレベルと思います。ダニは無事背中やられて帰りました…痒かった(´;ω;`)
呼吸器官はやられず済みましたがダニの死骸などを吸い込んでアレルギー発症される方はお気をつけください(´;ω;`)

でも楽しく過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
お宿Onn 湯田温泉 2022年12月04日 19:54:45

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(24平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:12:12

新しめの和モダンなホテルで期待しましたが、行ってみると割と普通です。
朝食も夕食も時間もきっちり!という感じで、スタッフの方は「食事は〇時で終わりです!」
と、ばっさり言われます。
なんだか焦ってゆっくり味わうことはできませんでした。
朝食の西京焼き、夕食の握り寿司は美味しかったです。
お風呂は私が入った時間は人が少なかったですし、ゆっくりと入られて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
お宿Onn 湯田温泉 2024年03月16日 20:50:06

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接施設のレストランでは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも情報を共有し、お客様がリラックスしてお食事をお楽しみいただけるよう、より柔軟な対応を心がけて参ります。
一方で、朝食の西京焼き、夕食の握り寿司や、大浴場をお楽しみいただけましたようで、何よりです。
貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
※【開業1周年記念/2食付】1,000円OFF◆開業から1周年を記念して2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 03:04:34

食事はバイキングでしたが混み合わず、ゆっくり頂けました。
瓦そばが麺、つゆ、美味しくなくガッカリでした。せっかくの名物なので残念でした。
お湯は温度も良くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
お宿Onn 湯田温泉 2024年03月04日 22:08:17

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関するご感想、特にバイキングのご利用について、ゆっくりとお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適な食事体験を提供できたことを、スタッフ一同、喜んでおります。
一方で、瓦そばに関するご感想、麺やつゆの味にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。山口の名物である瓦そばがお客様の期待に沿わなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより質の高い料理をご提供できるよう、厨房側にも改善点を共有し、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
※【開業1周年記念/2食付】1,000円OFF◆開業から1周年を記念して2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:34:09

部屋で仕事をする予定で4連泊。そのためやや高めの広い部屋にしたが、あまり広くもない感じだった。湯田温泉のほとんどの旅館・ホテルに泊まっているが、朝食は料金のわりに普通。風呂は期待したほどでもない。露天風呂が湯船の中で浅い・深いの差があるが全く見えないしわからない。幼い子供が溺れそうになってビックリした。露天風呂は浅深の差があるだけの、たいして広くもないもの。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
お宿Onn 湯田温泉 2024年03月04日 20:29:28

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、大変恐縮ではございますが、ご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
特に、露天風呂の深さの差が不明確で、安全にご利用いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。。お子様が危うくなられたとのこと、大変心配でございます。安全面に関しても十分な配慮が必要であり、今後は一層の注意を払ってまいります。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念/朝食付】2022年8月開業から1周年を記念して朝食付プランがお得<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブルルーム(18平米)】

サービス3

ヒデ1201さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

ヒデ1201さん [50代/男性] 2023年12月05日 23:34:02

部屋もダブルにしては狭すぎ。窓も2Fだから開けれなく閉塞感があった。ただ設備は全体的に清潔感があり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
お宿Onn 湯田温泉 2024年01月24日 19:35:30

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添えず、大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード/素泊り】白狐が見つけた美肌の湯でくつろぎのひと時を◆駅から徒歩9分<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米)<シャワーブース・トイレ付>】

サービス3

本間4☆さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

本間4☆さん [60代/男性] 2023年09月29日 15:30:04

風呂と食事場所が隣の別棟であり、チェックインする人たちの横を通り風呂に行くのは抵抗のある人が多いいのではと感じます。近くにコンビニ・食事何処が沢山あり立地は良いです。朝食は全体的に味付けが濃いく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
お宿Onn 湯田温泉 2023年10月04日 17:07:52

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お手数をお掛けいたしますが、大浴場とレストランはお隣の施設のかめ福オンプレイスさんでご用意しております。
ご朝食の味付けの件につきましては、レストランスタッフにも情報を共有させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【直前割/朝食付】おまかせ部屋限定プラン◆白狐が見つけた美肌の湯×駅から徒歩9分<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ部屋<シャワーブース・トイレ付>】

サービス3

コニポさんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

コニポさん [50代/女性] 2023年09月25日 00:10:14

掃除機かけてないね。
とにかくホコリが舞う。
すごかった。ひどかった。
発想が良くてイスなしで使いやすい部屋になっていますが
マットが薄くて腰痛でました。
チェックインの説明が長いので自分も待たされて、自分の次の人も待ってるなーと
気の毒だった。
すごく丁寧で親切なんだけど、長い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
お宿Onn 湯田温泉 2023年10月04日 16:12:17

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
チェックイン時の説明もできるだけスムーズに進められるよう、心がけて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念/素泊り】1,000円OFF◆開業から1周年を記念して特別価格でご滞在<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

841002さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

841002さん [50代/男性] 2023年08月11日 14:18:39

夕食は周辺に一杯お店がありますので困りませんでした。お部屋、朝食に関してはお値段相当かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
お宿Onn 湯田温泉 2023年08月22日 21:19:11

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お近くには飲食店が盛んにございます。フロントにて飲食店の案内もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード/朝食付】朝食ビュッフェ×美肌の湯でくつろぎのひと時を◆駅から徒歩9分<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 20:41:46

この度は3回目の利用。
綺麗でスタイリッシュなビジネスホテルに泊まれ娘は喜んでいました。
一回目(12月)の利用時は朝夕食事をつけて大満足したのが忘れられず、3回目の今回は朝夕食事付き。12月の時に食事した内容とほぼ変わっていなくてがっかり。しかも料理は夕食のものはほぼ冷めていた。天ぷらは揚げたて食べたかった。冷え冷え。食事の楽しみがないから目でも楽しめなかった。次は素泊まりにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お宿Onn 湯田温泉 2023年08月09日 21:36:55

いつもお宿Onn湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接施設のレストランではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも情報を共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(26平米)】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:20:24

 部屋に入ったら、ダブルルームと聞いていたが、めっちゃ狭かった。ダブルベット1つイス1つ置いてあり、他に居場所ない。枕2つあったが、実際に2人では狭くて泊まれない。緊急避難図見たら、多分施設で一番狭いタイプの部屋な感じ。
 フロも日帰り入浴施設へ行くが、蛇口ひねったら、強烈な塩素の臭い。1回湯舟に入って、すぐ出ました。思わず施設の人に、塩素の臭いすごいですね、と言ったら、私たちは気にならないと言っていたが、お湯も毎日取り換えていないらしく、なので塩素もたくさん投入しなければならないのかなと思いました。身体拭いたタオルの塩素臭もきつかった。なかなかここまで臭うのはないと思います。
 去年も湯田温泉の別のホテルに泊まったが、写真に騙されちゃった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お宿Onn 湯田温泉 2023年08月09日 21:32:59

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。ダブルルームはベットお一つのコンパクトなお部屋となっております。
隣接施設の大浴場でも度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場スタッフにも今一度報告させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【オープン記念/素泊り】1000円OFF◆22年8月オープンを記念して特別価格でご滞在<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米)<シャワーブース・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:20:48

特にない、私は旅館の和室のほうが良いと思った、風呂も暗く、部屋も暗い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
お宿Onn 湯田温泉 2023年06月23日 14:31:57

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は現代のライフスタイルに適した新しい宿のかたちを目指して、2022年8月16日に開業いたしました。
照明の明るさにつきましては、今後検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

Rocky3104さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

Rocky3104さん [60代/男性] 2023年02月24日 12:09:54

食事の時にアルコールを飲んだが現金を支払う事になりました。
そんな説明もフロントではなく、部屋まで取りに行く事になった。
せめて部屋キーで支払えるように改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
お宿Onn 湯田温泉 2023年03月20日 16:33:33

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
食事の際は私共の説明不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にフロントでの説明を徹底いたします。
お忙しい中、ご評価いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 09:04:42

友人と利用しました。朝食は8時50分ぐらいに入店し、9時15分ラストオーダーと言われ(おそらく9時)その時間までしかご飯を取れないなら分かるのですが、閉店しますと言われ、食事途中でしたが15分にお皿を下げられて半ば閉め出されました。遅く来店した自分たちも悪いですが強制的に帰らされるなんて初めてで、びっくりしました。
駐車場も、400円だと書いていたのにいざ払うと3500円の請求がきてフロントに行くと、フロントに駐車券を出して欲しかったと言われました。先に言ってほしいです。県民性とかがあるのかもしれないですが、驚くことが多かったです。
部屋はとても綺麗で、夕食会場の接客もとても良かったです。最後に少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
お宿Onn 湯田温泉 2023年03月16日 18:18:38

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。隣接のレストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めます。
お忙しい中、ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〇【オープン記念/2食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(24平米)<シャワー・トイレ付>】

サービス3

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ちぃ04241978さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

ちぃ04241978さん [40代/女性] 2023年01月08日 13:41:57

1月3日に宿泊しました。お部屋は新しいのでキレイでした。
多少ホコリが気になる箇所も…
大浴場まで行くのが不便だなと思いました。なのでお試しで一回だけ行ってシャワーですませました。
シャワーの水圧も弱かったです。
床はこまめに除菌スプレーした後に拭いていたのでいいなと思いました。
朝食のバイキングは年明けということもあるのか、聞いてた内容と全く違い、宿泊の時期を失敗したなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
お宿Onn 湯田温泉 2023年01月10日 16:51:27

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
年始という特別な日に当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念/朝食付】1,000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】

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