この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、チェックインが始まる15時以降やチェックアウトの時間10時以降は大変混みあうことがございます。大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を受け、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター、チェックインの際のフロントに関しまして、お客様のお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。混雑時は多くのお客様に1階をご利用いただきますのでエレベーターやフロントカウンターの待ち時間に時間を要してしまうことがあるかもしまいません。当館のエレベーターは高層階と低中層階に分かれており、少しでも混雑緩和のために今後は今まで以上にお客様へのご案内を心掛けさせて頂きます。アパカードは、カードとアプリの2種類からお選びいただく事ができ、アパアプリに関しましては当館のお部屋やご自宅でも登録していただけますので、機会がございましたらご登録下さいませ。
また、レストランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。当館の朝食は和洋食の豊富なメニューを取り揃えておりお客様に楽しんでいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考により良いホテルとなるよう邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタンダードルームはコンパクトな造りとなっておりますが、横になって休むということに重きを置いており、ベッドは大きいものを導入しております。広いお部屋タイプのご用意もございますので、また機会がございましたらお試しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様が多いため、お待ちいただくことがございます。恐れ入りますが、エレベーターご利用の際、お時間に余裕を持っていただければと思います。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

女性スタッフ、レストランまでの動線、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客様からのご意見を元に改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の件でご不便をおかけし申し訳ございません。当館の客室はエコの観点から比較的コンパクトなつくりとなっております。ベッド下に収納スペースを設けておりますので、そちらをご利用いただけましたら幸いでございます。
今回のご意見を参考に今後もお客様にご満足いただけるようサービスおよび品質向上に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。

その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時に是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、今後の参考にさせていただき、サービス・品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのおご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の意見をもとにより良いホテルに精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、客室チェックを行い、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。レストランスタッフに相談し、常にたくさんのものを選んでいただけるよう、補充の確認をしっかりと行ってまいります。
また、荷物預かりは当館ではQRコードで管理を行っておりますが、QRコードが読み込めないなど何らかの不具合があった場合、紙媒体の荷物札でお預かりも可能でございます。
ご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご投稿、ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全1704室34階たての大型ホテルでございます。複数のレストランやショップ、屋上にはプールもご用意しておりますので館内でもお楽しみいただければと考えております。
時間帯によってはエレベーターの混雑もございますので皆様にはご迷惑をおかけすることもございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご覧いただけます。次回ご宿泊の際に、是非ご活用くださいませ。
エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
今後少しでもスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
大阪にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室につきまして、全てのお客様に低価格でご宿泊いただけるようあえてコンパクトな設計をしております。
ご了承くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。キャンペーンの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後ともより良いホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、スタッフの対応向上に改めて努めて参ります。
ご多用のところ、クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中田