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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.23
  • 食事4.34
宿泊年月
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74件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:48:40

良い→梅田駅から近い
部屋数が多いので予約しやすい
新しいのできれい
大浴場がある
チェックインアウト、荷物預かりなどがシステムマチック

悪い→時間によってはチェックインアウト、荷物預かりに並んで時間がかかる
エレベーターがなかなかこない
部屋がちょっと狭い

その他→眺望なしの部屋は本当に窓の外は壁?で自然光はゼロでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年12月25日 20:44:19

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声をもとにさらなる良いホテル作りに努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:47:04

朝食は思っていたものではなく少し残念でした。
その他はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年12月23日 01:39:14

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。1階、34階にもレストランがございますのでまたの機会にぜひご利用してみてくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:17:39

京都や奈良で止まったホテルが良かったので、ガッカリ感が否めない。

忙しいのは理解できるけど、挨拶と笑顔は欲しいかな?
フロアにいらしゃった方は感じがよかったのに。食事は種類は多かったけど、
お味はどうかしら?
私の期待値が高かったのでしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年11月09日 16:57:32

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、今後の参考にさせていただき、サービス・品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのおご利用を心よりお待ちしております。
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 08:46:41

食事、大浴場がとてもよかったです!
1日目、チェックインや荷物預かりの対応も笑顔で対応してくれてとてもうれしかっです。チェックアウトがカードをボックスに入れるだけなのでとても簡単でそこもよかったです。
ただチェックアウト後の荷物預かりの際、忙しかったのもあるかと思いますが笑顔がなく、対応が冷たく感じました。荷物の預りの人が多かったので仕方ないですが、少し残念です。
それ以外は総合的にとても満足しました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年10月21日 10:07:11

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 稲谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

立地4

ちゃんりな333さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ちゃんりな333さん [20代/女性] 2023年10月02日 09:36:26

駅から少し歩くがキレイで新しいホテルでした!
スタッフさんの人数も対応も早く助かりました!
特にチェックアウト後にも荷物の預かりをしてもらえるのがとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年10月05日 04:58:40

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご満足いただけた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。お客様の仰せの通り、当館ではチェックイン・アウト日中のお荷物お預かりサービスを行っており、多くのお客様にご好評いただいております。今後もお客様の期待に添えられるよう、ホテルサービス・品質の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 02:23:33

持込歯ブラシを廃棄されたり、枕カバーを自分でセットするように部屋に置いてあり、ベッドメイキングに難あり

次回も連泊予定が合ったが、キャンセル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年10月05日 05:03:11

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃不備によりお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。この件に関しましては、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:32:17

ホテルが大きすぎて、エレベーターがなかなか来ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年09月23日 14:54:50

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、チェックインが始まる15時以降やチェックアウトの時間10時以降は大変混みあうことがございます。大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を受け、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 08:05:15

チェックイン時ドアの外まで著だの列、エレベーターも台数はあるものの並んで待つ。休日だから仕方ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年07月21日 09:38:17

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当館は休日や繁忙期に関しては、どうしてもエレベーターの混雑が予想されますので余裕を持っての行動を推奨しております。
お客様がまたのご利用いただけるよう精進いたします。
フロント 福永

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2023年2月1日(水)開業!◯大浴場完備◯ 3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:46:44

チェックインに長蛇の列がホテルの外まで続いてる状況でした。
クレームを言っていた人がいましたが、従業員が誠意を持って対応されてました。
宿泊客が多い場合は仕方のない事だと思いますが、こう言ったクレーマーへ対応する為にも、チェックインの渋滞状況をネット等で確認出来る様にしたら良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年07月04日 10:06:40

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様に頂戴しましたご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

reirouzanさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

reirouzanさん [80代/男性] 2023年07月03日 11:39:24

掛け布団分厚くて重く寝苦しい。
空調の調節できにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年07月03日 11:55:55

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、厚く御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 稲谷

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 15:34:34

立地は良いし部屋もキレイ。洗面所のお湯もひねればすぐお湯が出るのもさすが新しい。お部屋が高層階なのは嬉しかったけど、でもエレベーターが来ない…。待てども待てども来ない。タイミングが悪かったのか朝も夜もエレベーターがみんな同じ様な階に居て来ない。うんざりしました。
大浴場行きたかったけどまたエレベーター待つのかと思ったらめんどうになって行きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月22日 17:15:05

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には複数の路線でアクセスが可能でございまして、周辺は飲食店などで大変賑わっております。
エレベーターでお待たせしてしまうお時間が発生し、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
低中層階用と高層階用のエレベーターをご準備しておりますが、チェックインとチェックアウトのお時間は混雑が予想されます。
大変恐れ入りますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 12:13:19

チェックインシステムでの受付でかなり待たされました…。
あれだけ待たされるとシステムの意味がないですし、ストレスです。
また、待ち時間が長いので故障しているかどうか?と不安になる人がまわりに何人もいたのですが、周辺にいるスタッフの声掛けも遅いですし、表情や言い方などホスピタリティーを感じる接客でもありませんでした。
リゾートと表現するのであれば気持ちのよい接客をもう少し考えてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月10日 16:53:18

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またチェックインシステムに関しましてご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。
システムエラーによりお待たせすることがあり、皆様にはご迷惑をおかけしております。
その際のフロントスタッフのお声がけ、配慮が足りず更に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とし、早急にフロントスタッフのサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 14:20:51

部屋が狭いのは覚悟してましたが、部屋のお風呂が思ったよりゆったりしてよかった。
予定では大浴場に入る予定だったが、いつまでも混雑の表示が出ていて(女湯)、仕方なく12時に行ったら入口まで並んでいた。中をちらっと覗くと、どうやらロッカー待ちのようで、もしかしたら20個ぐらいしかない?だとしたら少なすぎではないか…
今回は諦めました。残念です。

スタッフの方にお願いしたら、部屋で軽食するためのお箸と紙皿をもらえたので、その点は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月30日 08:09:40

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関してご不便お掛けして申し訳ございません。チェックイン開始時刻や朝の時間帯は比較的空いていますので、是非ご利用ください。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 喜多

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:29:50

土曜日に1泊しました。
夜中の12時前に大浴場へ行ったらすごい人の数!びっくりしました!
お風呂はとてもよかったです。
ただ、朝10時のチェックアウト時のエレベーター渋滞がすごくロビーに降りるまで15分かかりました。
駅から少し距離はありますが、道順が慣れればとても良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月26日 22:35:38

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご覧いただけます。次回ご宿泊の際に、是非ご活用くださいませ。
エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
今後少しでもスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 11:45:02

館内は、新しくて綺麗だったが、部屋が狭すぎるのが残念だぅた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月25日 20:13:25

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室につきまして、全てのお客様に低価格でご宿泊いただけるようあえてコンパクトな設計をしております。
ご了承くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2023年2月1日(水)開業!◯大浴場完備◯ 3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 喫煙可】

立地4

ヤビリさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ヤビリさん [60代/女性] 2023年05月22日 06:47:52

4月23日宿泊しました。ビジネスホテルにしては広めのお部屋でした
早めに着きましたがスタッフの人の対応が大変良かったです ちょっと待ったら30分前でしたがすぐにチェックインさせてもらえました 

食事はバイキングでした 良くも悪くもなく普通でした スタッフ対応は良かったです 一貫して教育されてると感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月22日 07:32:57

この度はアパホテル&リゾート大阪梅田駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 守

ご利用の宿泊プラン
【2食付】50種類のディナービュッフェ(飲み放題付)+朝食付 3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 23:19:06

地域キャンペーンで来客が多く、フロントがさばけていなかった。キャンペーンは本人確認を機械的にするか、職員にさせるかだが、理解している人をロビーで案内させた方がいい。アパは気に入っているから使うが、淀屋橋の2つの方が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年05月15日 00:01:08

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。キャンペーンの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後ともより良いホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

jcomkoziさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

jcomkoziさん [50代/男性] 2023年04月16日 19:58:26

地下鉄梅田駅からも大阪駅からも近く、建物が巨大で遠くからも目立ってわかりやすかった。
部屋も綺麗でテレビも大きく、風呂も気持ちよく素晴らしいホテルだったが
若い女性の接客が雑な人が2人いて、北新地駅の行き方を聞いた時は面倒臭そうに教え
行ってみると逆方向とわかりもの凄く時間がかかり酷い目にあった。
朝のベテラン女性は素晴らしい対応だっただけに
忙しいのはわかるが心の教育もしてほしいと思い残念だった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月16日 20:13:42

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、スタッフの対応向上に改めて努めて参ります。
ご多用のところ、クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:08:32

規模が大きすぎて、チェックインも大浴場もその行き来も落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月12日 20:28:19

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 07:31:03

家族旅行で利用しました。
設備面では、まだ新しく綺麗で清潔感があり満足です。部屋はくつろぐには狭いと感じますが、寝るだけなら十分です。コネクティングルームを利用しましたが、部屋間を室内から行き来でき、一体感が感じられて良かったです。
サービス面では、機械でのチェックインが出来ずにフロント対応になり時間を要しましたが直ぐに対応いただけました。
残念なのは、事前にwebから問合せしたのですがご回答いただけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月28日 16:20:55

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コネクティングルームでのご宿泊でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。コネクティングルームはご家族もしくは2名以上でご宿泊される方に大変人気のお部屋でございます。お客様のおっしゃる通り、部屋の中で行き来ができます。
ご滞在中、ご満足していただけたにもかかわらず、WEBでの問い合わせに対して回答ができていなかった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。事前の問い合わせの回答ミスがないよう注意して確認してまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2室コネクティングルームプラン テレビもバス・トイレもそれぞれの客室に完備
ご利用のお部屋
【SSコネクトツインルーム 禁煙室(2ベッド)【スカイフロア】】

74件中 21~40件表示

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