この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しては時間帯によっては混雑する時間帯がございます。ご不便をお掛けしますがご了承くださいませ。
お部屋の設備はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたらぜひ当館にお越しいただきおくつろぎくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。


フロント　柚岡

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントの混雑状況に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに今後より一層お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、荷物のお受け取りや大浴場に関してご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後同様のことが起きぬよう、精進していく所存でございます。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様に気持ちの良くお過ごしいただけますようにお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
お部屋、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉にしい限りでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は宿泊されるお客様にお楽しみいただける空間の1つとして大浴場をご用意しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを心がけ更にはよりよいサービスを提供できるように継続してまいります。次回お越しの際にもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大江

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの運行に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館では、混雑防止のために低層階と高層階でエレベーターを分けておりますが、10時から11時の時間帯はチェックアウトのお客様で混雑することもございます。ご理解いただければ幸いでございます。
テレビ画面から、混雑予想の時間帯もご確認いただけますので、次回はぜひご参照くださいませ。
お忙しい中お時間割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館のフロント受付の対応・朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の広さ・設備、清掃に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。洗面・バスユニットの高低差につきましては、バリアフリー専用の部屋がございますのでそちらをご利用いただければ幸いです。当館の客室は利便性の観点から、比較的コンパクトなつくりをしております。
大浴場の清掃に関しまして、お客様が快適にご利用いただけるよう、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場への衣服に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。今回のご意見は今後の参考にさせていただき、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子が伺え大変光栄でございます。
今後ともお客様によりご満足いただけますようにサービス、品質向上に努めて参ります。
最後になりましたがお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のスタンダードルームは大きいベッドで快適に眠ることに重きを置いていおり、お部屋自体はコンパクトなつくりでございます。スタンダードルームのほかにも広めのお部屋のご用意もございますので機会がございましたらぜひそちらもよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の意見をもとにより良いホテルに精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、客室チェックを行い、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。アパホテルのベッドは、“まるで雲の上のような寝心地を実感していただけるように”と快眠を追求して米トップブランドシーリー社と共同開発したアパオリジナルベッド「Cloud fit」を採用しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にお客様のお時間を頂戴してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
サウナにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、チェックイン時もお客様に寄り添った接客ができるよう、お客様のことを考えて応対をさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきありがとうございます。
大浴場がきっかけでご予約いただいたにもかかわらず、ご滞在中エレベーターの混雑でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただき、更なるサービスの向上に活かして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。レストランスタッフに相談し、常にたくさんのものを選んでいただけるよう、補充の確認をしっかりと行ってまいります。
また、荷物預かりは当館ではQRコードで管理を行っておりますが、QRコードが読み込めないなど何らかの不具合があった場合、紙媒体の荷物札でお預かりも可能でございます。
ご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご投稿、ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
大浴場での件に関しては、ご満足頂けず心よりお詫びを申し上げます。またスタッフの配置や化粧品等の貴重な意見をもとに、より良いサービスを行えるように全力で邁進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アパホテルの会員様ですとお客様情報の入力等も不要になります。またアパアプリ会員様であり事前決済予約であれば事前にアプリ内でチェックインすることも可能であり並ばずチェックインすることができます。ぜひお試しください。
お客様のご意見を元に今後ともサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様にご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう改善に努めてまいります。また、チェックイン機の操作に関しましてお客様にスムーズにチェックインをしていただけるようサポートに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全1704室34階たての大型ホテルでございます。複数のレストランやショップ、屋上にはプールもご用意しておりますので館内でもお楽しみいただければと考えております。
時間帯によってはエレベーターの混雑もございますので皆様にはご迷惑をおかけすることもございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西