この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

美味しいと褒めていただき、従業員一同大変ありがたく存じます。これからもご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。何かご要望やご意見がありましたら、お気軽にお知らせください。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひご朝食を召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは恐竜博物館からお車で約8分
大変便利な立地でございます。
一番近いコンビニはホテルから約徒歩5分ほど、
10分以下の距離でございます。
立地についてはお褒めの言葉をいただき
大変うれしく思います。
しがしながら今回のご宿泊についてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
大浴場の椅子については現在ご用意してないのは現状となっております。
ご意見は必ず責任者に申し伝えます。
お子様用のアメニティにつきましては
当館はSDGsに向けた取り組みと致しまして
最小限のアメニティ類をご用意しております。
必要の場合は有料販売となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

スタッフの対応で
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘いただきました
貴重なご意見を真摯に受けとめ
もう一度初心に戻り、全てのスタッフが
お客様に気持ちよくお過ごしいただける
接客を心掛けて参ります。
今後はさらにお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう
精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは恐竜博物館から車で10分ほど
大変便利な立地でございます。
またお客様に楽しんでいただけるよう
当館のロビーにてティラノサウルスをお出迎えしております。
お子様も楽しんでいただけたようで
大変うれしく思います。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

値段に関しましては
ご希望に添えず
心苦しく思います。
ご宿泊代に関しては、日によって変動制となっておりますので
安く泊まれる日もございます。
また予約の際に日にち、プランなど検討いただければと思います。

加湿器につきましては
貸し出し品としてお渡しております。
お手数ですが、必要な時にご遠慮なく
フロントにお申し付けください。

食事につきましては
当館は現在朝食のみ提供しておりますので
夕食ご希望のお客様に近隣飲食店情報をご案内させていただきます。
貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。

そんな中、朝食バイキングにつきましては
ご好評いただき
大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

恐縮ではございますが勝山へ再来の際は
当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
恐竜に興味を持っていただき大変嬉しく存じます。
アメニティはタオル・歯ブラシ・浴衣以外備え付けがございませんので、ご不便をおかけしますがお持ち込みをお願いいたします。
ホテルに関しまして良かった、というご感想をいただけて大変ありがたく存じます。
また福井にお越しの際はぜひ当館にお泊りいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。

ご料金につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
現在はシーズンごとやお客様の入り込み状況により料金の変動がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、たくさんのお客様にご来館いただけるよう今後の運営の参考にさせていただきます。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いいたします。

しかしながら、恐竜ホテルとしてお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく思います。
勝山に再来の際はまたぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。

冷蔵庫につきまして大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速冷蔵庫の冷気を確認しましたが特に問題ないようでした。コンセントが抜けていたか何かしらの不具合かと思われますが、今後はそのようなお声が上がらないよう常日頃確認させていただきます。
大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂のみリニューアルいたしまして内風呂は人工温泉となりました。今後も快適にご利用いただけるよう清掃を徹底してまいります。

また、ティラノサウルスルームを楽しんでくださりありがとうございます。恐竜ルームにご宿泊されたお子様がベナートルリュックを背負う、なんともかわいらしいお姿をご出発の際に拝見し、私共が常癒されております。
恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
勝山に再来の際は、また恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様に喜ばれ、大変嬉しく存じます。また、朝食やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の音の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また勝山へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。さらに良いおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場につきましては急遽の工事となりお客様へのご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は素早い対応ができるように致します。

朝食バイキングでは、お客様のお声を生かし、良いサービスができますよう精進していく所存です。

この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは未成年者の宿泊客も多く、現在は館内でのアルコール類の販売は行っておりません、お客様には大変ご足労おかけしますがお近くのコンビニもしくはドラッグストアにてご購入していただいております。
氷についてはフロントにてお渡しさせて頂いております。
製氷機の導入については勝山ニューホテルが来年度改装予定でございますので、そのさいに導入できないか検討させて頂きます。この度は施設に関して貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また来年度新しくなる勝山へぜひお越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のおトイレのレバーは大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速、担当部署と確認をさせて頂き共有致しました。お風呂のシャンプーリンス等も今後検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴したこと厨房スタッフやレストランスタッフにお伝え致しました。大変喜んでおります。これからもお客様お一人お一人に喜んで頂ける宿を目指して参ります。福井にお越しの際はぜひ勝山ニューホテルにご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

再度口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、お客様にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。

当グループホテルは2022年の10月より、SDGsの取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。貴重なご意見を賜り感謝いたします。今後の運営の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
勝山に再来の際はぜひ当館へお越しいただければ幸いです。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなお声が上がらないよう改善に努めてまいります。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。しかしながら、現在剃刀のみ在庫がある為、今まで通りご入用の方には無料でお渡ししております。スタッフの案内不足でご不便もおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。在庫がなくなり次第、お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いしております。

恐竜ルームでのご滞在がお客様にとってより良いお時間でございましたら、私共も嬉しい限りです。

勝山に再来の際はまた当ホテルをご利用いただければ何よりの幸せでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なご旅行になりました事心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、たくさんの方が一度にご利用されると繋がり難くなる場合がございます。早急に検討してまいります。
また、大浴場ですがご迷惑をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。
夏休み期間中は、38度に設定させて頂いてますが若干温度の上下はあります。今後、今まで2時間で一度の温度計測を1時間にして皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
来年夏、恐竜博物館がリニューアルされます。それと同時に当ホテルもリニューアルさせて頂きます。また福井へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

勝山ニューホテル　　フロント