この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は人気のカフェ「darestore」が館内で焙煎したこだわりのコーヒーとお食事を提供しています。

客室の設備に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、清掃担当者にも早急に共有し、またフロントでも再度確認するよう対応を進めております。

ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、エントランスに関してお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただきありがとうございます。

素敵とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

当館はリノベーションされたホテルでして、過ごしやすさと見た目の細部までこだわり完成致しました。

またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは安全の観点から全客室の窓を閉鎖しております。ご不便おかけし申し訳ございません。
空調の状態を早急に確認し対応策を検討して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、客室の清掃、防音状態の確認を早急に行い対策を検討して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度はOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へも今回の件を早急に共有しに改善に努めてまいります。
その後お体の様子はいかがでしょうか。

ご迷惑をお掛けしてしまったのにもかかわらず、立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。

今後とも皆さまに快適にお過ごし越し頂ける空間づくりを心掛けて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度は、OF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

清掃が不十分でありましたこと、深くお詫び申し上げます。
改善を図り、より快適なご滞在を提供できるように努めて参ります。


OF HOTEL

この度はOFHOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お部屋や室内の様子など詳細にコメントいただきありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応えすることが出来ずにとても心苦しく思います。

今後もOF HOTELらしいイベントやお客様対応で、ご満足いただけるホテルライフをお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度は数ある施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行の機会に、立地・朝食の面でご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食の提供につきましてはいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフや施設全体について今後いらっしゃる方の参考になる内容をお寄せいただき感謝いたします。お褒めのお言葉もたくさん綴っていただき光栄でございます。スタッフの励みとなります。

また、お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。

またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

この度はOF HOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
アクセスやお部屋の詳細につきましては詳細にコメントいただきありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまう部分が多々あったこと心苦しく思います。お持ち込みになられた冷蔵品の保管場所につきましては課題として解決方法を検討している次第でございます。また、飲食につきまして当館地下一階には「水と酒三花」というバーを併設しております。こちらでは東北の食やお酒をおたのしみいただけます。

備品の鏡につきましては小物入れの中に収納していた為分かりずらかったかと思います。申し訳ございませんでした。また、貸出備品としてLED付きミラーも数量限定でご用意いたしております。

今回ご予約いただいたバンクベッドのお部屋はデスクが付いていないお部屋でございます。今一度予約サイトでの表示内容を確認いたします。ご指摘いただきありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

OFHOTELに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

建物だけではなく、サービス面もご満足頂けるよう勤めますので、また機会がございましたら、OFHOTELをよろしくお願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます！

OFHOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら客室の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。スタッフ内で共有させていただき、さらに皆さまにおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをご利用いただきありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

OF HOTEL

この度はOF HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のコップは各階のウォーターサーバーをご利用の際にお使いいただいておりました。
ティーバッグのご用意に関しましては、スタッフ内で共有させていただき、さらに皆さまにおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては期待にお応えできず心苦しく思います。当ホテルはリザベーションホテルであり、リザベーション前のお部屋のサイズ感をできるだけ広く感じていただけるよう小上がり仕様とし、空間全体でおくつろぎ頂けるような設計を行っております。
しかしながら、それだけでは足らない部分があったと感じました。お部屋の大きさ自体は変える事は難しい為、今後は備品類の配置の仕方やお部屋サイズの分かりやすいご案内などの改善を行ってまいります。また、お部屋タイプの中にはリザベーション前のお部屋2室分使用したようなお広めな客室もご用意しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度は、OF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

今後も、お客様の心に残るサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

この度は、OF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

お休みを妨げてしまい大変心苦しく存じます。
靴を脱いでお寛ぎいただいけるように小上がりのつくりと、床板に使用している栗の木の手触りを感じていただきたいとの想いから、ベッドフレームなしにてマットレスを設置しておりますが、事前のご案内が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への通知など、再考にあたる次第でございます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

OF HOTEL

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
館内の空調設備の清掃状況について早急に確認し、改善いたします。

また、お部屋の構造上、カードキーを差し込んでいただいてから室内の電気がご使用いただける仕様のため、空気清浄機については常時稼働しておらず、ご入室後にご利用いただけるようになっております。
こちらについてのご説明が不十分でしたこと、改めてお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけますよう、今後とも改善に努めてまいります。

OF HOTEL

この度はOFHOTELをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

OF HOTEL