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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) クチコミ・感想・情報

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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.66
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.22
  • 食事4.76
宿泊年月
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227件中 41~60件表示

立地5

KAZUYO45さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

KAZUYO45さん [60代/男性] 2023年11月12日 19:41:43

場所は近江町市場にも近くて良かったです スタッフさんも若くて笑顔で対応してくれます 
お風呂も日本のお風呂のように身体する場所がありくつろげます
お食事も美味しくて新しくきれいで良かったです ただお風呂のアメニティは瓶に入っていて取りにくく臭が外国の方向けで私には会いませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月15日 17:43:44

KAZUYO45様

この度は数ある宿泊施設の中から、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はバスアメニティにつきまして不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたお声をしっかりと受け止め、これからのサービス向上の課題として検討させていただきます。

このような中、立地やスタッフ対応、お食事について温かいお言葉をいただき大変恐縮に存じます。今回は朝夕2食ともに当館にてお召し上がりいただきましたが、ご夕食では旬野菜と魚介のアクアパッツァ鍋や能登牛の煮込みなど、また翌朝には金沢ならではの地元グルメや、シェフがライブキッチンでご提供する朝食ブッフェをお楽しみいただけましたようで何より嬉しく思います。これからも旬の食材選びに力を入れ、金沢の魅力を伝えられるお料理をご提供できますよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAがあるから金沢へ行きたい」と思っていただけるホテルになれるよう、今一度身を引き締めて精進いたします。ぜひまた皆様お揃いでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

落ち葉が色とりどりの城下町より

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】旬のおもてなし「金沢五彩コース:藍」をお得に堪能 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

立地5

ミチミチ0473さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

ミチミチ0473さん [50代/女性] 2023年11月10日 23:09:39

今回八十歳の母の傘寿のお祝いに金沢旅行をプレゼントしました!ホテル到着すると祝いの言葉と今後の健康をとお守りを頂き、母は大変喜びました。
最高のホテルで最高のひとときを過ごせて、母娘孫3代の旅は大成功!大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月14日 17:41:48

ミチミチ0473様

この度は、数多くあるホテルの中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お母様の傘寿のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行を「大満足でした!」とおっしゃっていただき大変嬉しく拝見いたしました。私どものスタッフは、快適な旅のサポートはもちろん、お客様との一期一会のご縁を大切に、日々おもてなしに努めております。これからもきめ細やかな心配りにより磨きをかけ、たくさんのお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一同、励んでまいります。当館でのご滞在を通して、金沢のことをもっと好きになっていただけましたら幸いです。

ご投稿のお礼を改めて申し上げますとともに、お母様の一層のご健勝とご多幸を心からお祈りいたしております。ぜひまた皆様お揃いでのご来館をお待ち申し上げております。

豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!海鮮や金沢グルメを味わえる朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクティング(4名様)】

立地5

little Princessさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

little Princessさん [70代/女性] 2023年11月09日 08:32:25

インテリアに感動、食事に感動、兼六園が目の前!!また利用したいホテルです。皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月13日 13:34:58

little Princess様

この度は数ある宿泊施設の中より、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような温かいお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。

当館は、ホテルにご滞在いただきながら金沢の魅力に触れていただきたく、館内や客室、アメニティに至るまで一つ一つこだわっております。ロビーには、”加賀百万石の華やぎ”をイメージとした調度品や美術品を数多く展示し、客室には屏風をモチーフとしたヘッドボードを配しております。little Princess様にも、ご滞在を通して金沢の伝統・歴史・文化を全身で感じていただけましたら何より嬉しく存じます。

これからも金沢の魅力を発信できるホテルでありたいと思います。ゆったりと時間が流れる金沢へ、また当館へぜひお越しくださいませ。little Princess様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

近江町がカニ色に染まる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】-2022年12月開業-75日前のご予約がお得!金沢を満喫できる絶好の立地/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:00:27

チェックイン前からチェックアウト後までトータル24時間駐車場に止められるのは神対応です。時間帯の決まりはありますがクラブ得点のバレーサービスも良いです。
スタッフはクラブからダイニング・フロント全て若い女性で構成されておあり、とても柔らか且つ丁寧な接客で気持ちが良いです。スタッフの皆さんも常に笑顔で話しかけてくださり心なごみます。
北陸の地でここまでのクラブランジは初だと思います、都会でもここまではない!と言うサービスもありました。 素晴らしいです。 朝食ですが、天ぷらや手鞠寿司、オープンキッチンで直にシェフと話せるところも素敵です。 極めつけは蜂蜜が蜂の巣から直に瓶に流されていたことですね! これが1番新鮮な蜂蜜。普通の人はほぼ経験できないことなので衝撃でした。考え出した方のセンスが半端ないです。規模が大きすぎても小さすぎても不可能だと思うのですが、それを実現させたことが本当に感動です、しかもルーマニアの蜂の巣・・・  素晴らしいと言うより他ありません。
そして普通のホテルはモーニングの後、スタッフに言えばお部屋までコーヒーなど紙コップに入れて持っていける感じですが、それが最初から「テイクアウト用」としてポット4つに入っていたり、コーヒーメーカーの横に紙コップが置いてあったりします。
他にもまだ書きたいことはたくさんありますが、とにかくこちらは北陸のホテルで多分No1を誇るホテルだと思います。 近江町市場も目の前です。
また必ずこちらに宿泊致します。  それだけ素晴らしい。。。。
お食事&デザートも美味しいです。 お酒のラインナップも良いです

カトラリーも素敵です、文句のつけようがございません。
有難うございました。 素敵なホテルを金沢に有難う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月09日 18:17:41

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、当館の魅力を余すことなく伝えてくださり大変ありがたく、感謝の思いいっぱいで拝見させていただきました。改めて心より御礼申し上げます。

今回のご滞在ではクラブルームをお選びいただき、プレミアラウンジKANAZAWAをご利用いただきましてありがとうございます。チェックイン・チェックアウトをはじめ、アフタヌーンティー、カクテルタイムとお時間帯によって様々なおもてなしで皆様をお迎えいたしております。アフタヌーンティーのお時間にご提供しておりますケーキは、名門ホテルにて経験を積んだパティシエにより、一つ一つ手作りでご用意しております。当館でしか味わえないスイーツとともに、ご家族で優雅なティータイムをお愉しみいただけましたなら幸いです。また、季節ごとにケーキの種類もかわりますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。カクテルタイムでは、アルコールに合うアペタイザーだけでなく金沢を感じていただきたく「笹寿司」や「金沢おでん」等の軽食もご提供しておりますが、ご満足いただけましたでしょうか。ご投稿者様にも、バイオリンの生演奏が流れる大人の空間で、ご夕食前後のひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。

さらに、朝食ブッフェについても大変ご満足いただけましたようで感激の思いでございます。近江町市場直送の新鮮なネタを使用した「握り寿司」や出来立てをご提供する「旬菜の天ぷら」など、朝食とは思えないほどの贅沢なお料理を種類豊富にご用意しております。贅沢モーニングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりのメニューを取り揃えております。お褒めいただいた蜂蜜もその一つでございますので、ご投稿者様に「素晴らしいと言うより他ありません。」とおっしゃっていただき嬉しい限りです。

いつお越しいただいてもワンランク上の贅沢な空間をご提供できるよう日々尽力しておりますので、また日頃のお疲れや自分へのご褒美に是非当館へお越しくださいませ。金沢にご来訪の際の定宿にしていただき、またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

兼六園のライトアップで秋の風情に触れる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント12倍!クラブラウンジで贅沢なひとときを 朝食付
ご利用のお部屋
【クラブガーデンツイン】

立地5

たく77345967さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

たく77345967さん [40代/女性] 2023年11月05日 18:42:07

立地よし、お部屋よし、アメニティ類よし、マイナス点がない…また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月09日 16:04:53

たく77345967様

この度は数ある宿泊施設の中から、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当館では様々なアメニティに加え、全室にシモンズ社製のベッドを採用し、バスルームにはレインシャワーを完備しております。快適さの中にも贅沢なしつらえとなっておりますが、金沢らしいご滞在をお愉しみいただけましたなら何よりでございます。

また立地についてもご満足いただけとても嬉しく存じます。
これからもいつまでも記憶に残るようなホテルステイをご提供できるよう、より良いホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。またぜひ金沢へご来訪の折には、当館へお立ち寄りくださいませ。次回お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

美味しい海の幸に笑顔がはじける城下町より

立地5

labtonさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

labtonさん [60代/女性] 2023年11月05日 11:32:14

部屋への荷物を運んで頂けたのは久しぶりの体験。
部屋は出来たばかりもあってかとてもきれいで使いやすく、心から寛げました。
食事は朝食だけでしたが、ありきたりのバイキングではありましたが、コーヒーが美味しくてそれだけでも満足でした。街中だったので仕方ありませんが、駐車料金を千円必要としたのは少し驚きでした。
ただ、近江町の傍を選んだのに、近江町の市場は夕方はもう行ける店もありませんでした。翌朝早かったので、金沢では美味しい食事が出来なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月08日 17:42:40

labton様

この度は、数ある施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室やスタッフ対応への温かいお褒めのお言葉や、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

お召し上がりいただいた朝食ブッフェでは和洋約60種類のお料理をご提供しておりますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。加賀伝統料理の治部煮、とろとろのフレンチトースト、新鮮な海鮮を楽しめる握り寿司など自信をもってご提供させていただいております。さらにお飲み物についてご満足いただけましたようで何よりでございます。温かい加賀棒茶やコーヒーなど種類豊富にご用意しておりますので、お好みに合わせてお召し上がりくださいませ。

当館より徒歩1分でお進みいただける近江町市場でございますが、16時~17時頃には営業時間が終了しているお店が多く、labton様におかれましても残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げます。当館には金沢観光に詳しいコンシェルジュもおりますので、次回お越しの際は周辺のお食事処のご相談などぜひお気軽にお尋ねくださいませ。

皆様のご期待に添えるおもてなしが出来るよう、お寄せいただいたお褒めのお言葉に慢心することなく、日々精進して参ります。ぜひまた金沢にご来訪の際には、当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

三味線の音色が茶屋街を包む城下町より

立地5

みさことことさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

みさことことさん [70代/男性] 2023年11月02日 08:21:46

朝食が豪華すぎてびっくりしました。シャンパンを飲んで見える方もいて素敵な空間でした。中庭もとっても雰囲気がよくて、ガーデンツインにしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 19:23:34

みさことこと様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご朝食や中庭に関しましてご満足いただけるご滞在をご提供できましたこと、大変嬉しく感激いっぱいで拝見いたしました。

当館自慢の朝食ブッフェでは、和洋合わせて約60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。お客様の目の前で握る「てまり寿司」も好評ですが、お召し上がりいただきましたでしょうか。そのほかにも当シェフ自慢の朝食が数多くございますので、次回お越しいただきました際にもぜひお楽しみいただき、ご感想をお聞かせ下さいませ。

また金沢へご来訪の際には、ぜひ当館で旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。みさことこと様、ご家族様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

食欲の秋ツヤツヤの新米を楽しむ城下町より

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 09:16:05

10月25日に宿泊しました。
場所がわかりにくかったが
何とか行けました。
食事も美味しくて、バイオリンの演奏で寛いだ時間を過ごせて満足しました。
従業員さん達のサービスも
丁寧で親切で本当に良かったです。
次もまた利用したいと思います。
ただ、お湯を沸かすポットが
引き出しの中に入っていて
お湯を沸かすのが面倒だったのでお茶が飲めなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 18:12:53

この度は、数ある宿泊施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお声も丁寧にお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。

まず立地に関しまして、当館はホテルと金沢駅間で無料のシャトルバスを毎日運行しております。ご予約なしでいつでもご利用いただけますので、ぜひご都合に合わせてご活用くださいませ。
さらに客室の湯沸かしポットについても、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。この度ご指摘いただきました点もご参考にさせていただき、より快適な空間、より良い旅のお手伝いをさせていただけますよう日々努力してまいります。

このような中、お食事やスタッフ対応についてお褒めいただき大変光栄に存じます。特にご夕食のお時間帯にはひときわ優雅な空間をお楽しみいただけますよう、ピアノやバイオリンの生演奏を行っております。ご投稿者様にもご満足いただき嬉しい限りです。

秋の金沢はいかがでしたでしょうか。冬の兼六園、金沢城では風物詩「雪吊り」が見どころの一つで、こちらもぜひご覧いただきたい絶景でございます。また季節ごとに魅力ある金沢へお越しくださいませ。ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

加賀棒茶の香ばしい薫りにほっと一息の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】旬のおもてなし「金沢五彩コース:藍」をお得に堪能 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:50:07

エントランス、フロント、ロビーそして中庭とセンスの良さ、品質の良さを感じさせ大満足です。友達夫妻との旅行で、コネクティングルームはとてのよかったです。色彩、デザインも統一されていて心地よかったですが、諸表示は見落としてしまうものが多く、なれないとまた高齢者には不向きでしょうか。
食事は朝食をいただきましたが、大変満足いくものでした。スタッフの対応も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 17:17:51

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。館内のしつらえや客室、朝食、スタッフ対応でご満足いただき大変嬉しく拝見いたしました。

随所での案内表示について、ご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。どなた様にも当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、今後ともサービス向上、改善に努めさせていただきたく存じます。

当館はご滞在中も金沢の魅力に触れていただきたく、レセプションには金箔を贅沢に使用したアート作品、客室には九谷焼のコーヒーカップ、さらに朝食では金沢ならではのお食事を豊富にお召し上がりいただけるメニューに至るまで、あらゆるところにこだわっております。ご投稿者様におかれましても、館内にいながらも金沢らしさを感じていただけましたら幸いです。

また金沢といえば兼六園が代表的ですが、人の温かさや素朴さも自慢できる点だと感じております。当館をはじめ金沢という町全体が、皆様にとってほっと心和む場所であり続けたいと思います。金沢へまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

美味しいグルメイベントが目白押しの城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2022年12月開業-60日前のご予約がお得!金沢を満喫できる絶好の立地/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクティング(4名様)】

立地5

ヒカル0311さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

ヒカル0311さん [50代/女性] 2023年10月31日 12:35:26

夕食と朝食付きで宿泊しました。
とっても綺麗でびっくり!
そして、お部屋のランクアップまでチェックインの時にしてくれてこれまたびっくり!
夕飯も追加料金でランクを上げて美味しくゆっくりとした時間の中で過ごすことができました。
外人さんが多くコミュニケーションも取ることができて楽しい一泊でした。とっても素敵な親孝行が出来てスタッフのみなさんには感謝しかありません。
次は私も主人の結婚記念日に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 12:16:56

ヒカル0311様

この度は、数多くある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽しい旅の思い出と共に、温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回は朝夕2食付のプランでご宿泊いただきましたが、当館でのお食事はいかがでしたでしょうか。金沢ダイニング「きざはし」では、近江町市場から毎日届く新鮮なお造りや口どけの良い能登牛、脂ののったノドグロなど贅を極めた旬の会席料理をご用意しております。また、「五感で愉しむ」というコンセプトを体現すべく、お料理ごとに異なる金沢らしい食器を用いたり、ピアノの生演奏を行ったりし、「口」だけでなく「目」や「耳」からもご満足いただけるような特別な空間を作り上げるよう努めております。ヒカル0311様に「美味しくゆっくりとした時間の中で過ごすことができました」とおっしゃっていただけて、この上なく嬉しく思います。当館でお過ごしいただいたひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。

次回金沢へお越しの際もぜひ、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

うろこ雲が秋への深まりを感じさせる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【金沢五彩コース:藍】旬菜や能登牛の煮込みで秋冬の金沢を満喫 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 00:01:52

立地がよく、どこに行くにも便利な場所でした。
朝食ビュッフェのクオリティが高く、金沢ならではの食材やお料理が楽しめました。
スタッフさんの気配りもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 19:01:31

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようでとても嬉しく拝見いたしました。

お声の通り、当館を拠点に観光される際は、近江町市場や兼六園などほとんどの主要観光地が徒歩圏内にございます。特に兼六園では、紅葉、雪景色、桜など、四季それぞれの魅力を楽しめるライトアップイベントも好評ですので、次回はぜひご覧くださいませ。

秋のご旅行にはその土地ならではの美味しいお食事が醍醐味ですね。これからも四季折々の食材をご用意して皆様のお帰りをお待ちしておりますので、また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。ご投稿いただきありがとうございました。

茶屋街のガス燈が秋の夜長を照らす城下町より

立地5

akbaさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

akbaさん [60代/男性] 2023年10月28日 16:06:59

10月22日に宿泊しました。サービス面がよかったです、朝食のビュッフェが豊富でがおいしいく大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 12:42:13

akba様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、サービスや朝食についてこのような温かいご評価のお声をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

当館の朝食和洋バイキングでは、地元食材を使用していることやお料理の豊富さなど皆様にお喜びいただいておりまして、akba様にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝見致しました。
近江町市場直送の新鮮な魚介や地元のお米など、石川ならではの美味しい味を皆様にお届けしたく、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しております。初めてお召し上がる食材やメニューなどはございましたでしょうか。次回お越しの際にもぜひご朝食をお楽しみいただけますと大変嬉しく存じます。

またご滞在中にお気付きの点などもございましたら何なりとお聞かせいただけますと幸いです。
akba様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

甘みが強いゴボゴボの五郎島金時が人気の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!口コミ高評価のラウンジで金沢旅行を満喫 朝食付
ご利用のお部屋
【クラブガーデントリプル】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:04:17

大浴場がなかったのがちょっと残念でしたがそれ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 17:36:20

この度は、数ある施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中大浴場についての貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館はあいにく大浴場はございませんが、そのほかのサービスでご満足いただきたく、ホテルオリジナルの入浴剤やスイート・クラブ限定でブルガリ、スーペリア・ガーデン限定でアルガンのバスアメニティをお部屋ごとにご用意しております。またレインシャワーも備え、機能性だけでなく優雅な気分を味わえるバスルームを創り上げております。ご投稿者様におかれましても、非日常のバスタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。

今回はクラブラウンジアクセス付きのプランでご予約いただきましたが、当館の専用ラウンジはご満喫いただけましたでしょうか。チェックインからチェックアウトまで、専用ラウンジならではのより贅沢で充実したご滞在となりましたら私どもも嬉しい限りでございます。

次回お越しいただきました際には、より快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。ご家族おそろいで、ぜひまた金沢へお越しくださいませ。

天高い空を見上げ秋の深まりを感じる城下町より

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:23:47

家族旅行で利用させていただきました。
近年宿泊したホテルの中で1番良かったです!
お部屋の備品が本当気が効いているなぁと感じました
お化粧用の鏡を家から持ってきていましたが、女優鏡のようなのが置いていてあり、マルチ充電コードもあり、ドライヤーの風量も満足でした
テレビでYouTubeも見れました

あと、朝食バイキングが種類がめちゃめちゃ多くて、美味しく、いろいろ食べたくて、かなりお腹いっぱいになりました

立地もすごく便利だし、駐車場もあるし、コネクティングルームも今回初めて利用させていただいたのですが、最高でした

ひとつだけ、部屋のシャワーの水圧が弱かったかな
シャワーヘッドがとても大きく良さそうな物だったので、それだけ残念でしたが、それを忘れるくらい他が良かったです

受付の方の対応もとてもよかったです
今度はガーデンの方のお部屋で
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 13:41:09

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また「近年宿泊したホテルの中で1番良かったです!」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

今回ご宿泊いただきました「コネクティングルーム」は、内扉で2部屋をつなぎ、最大6名様までご宿泊いただけますので、グループやご家族でのご旅行に大変ご好評をいただいております。ご投稿者様にも、当館でご家族様とお過ごしいただいたお時間が素敵な思い出となりましたら幸いです。また、客室設備についてもお褒めいただきありがとうございます。お部屋にご用意しております鏡や充電ケーブルのほか、数量限定でBlu-rayプレーヤーやBluetoothスピーカー、ヘアアイロン等の貸出品もございますので、ご入用の際は遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

朝食は、「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと、地元金沢の食材や料理にこだわってご提供しております。ハントンライスや金沢カレーなど、お召し上がりいただけましたでしょうか。これからの時期は「金沢おでん」も人気のメニューとなりますので、次回お越しの際はぜひお楽しみいただきたく存じます。出来立ての逸品をお届けするライブキッチンも皆様よりご好評をいただいておりまして、揚げたての天ぷらや近江町市場直送の新鮮なお寿司や海鮮丼をご提供しております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、心に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

最後に、シャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早速関連部署に報告・改善をさせていただきました。これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく、身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。また皆様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

冬にむけて加賀蓮根の旨みが増す城下町より

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE!朝食プレゼント】近江町市場直送!北陸の味覚に満たされる厳選ブッフェをお得に満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクティング(4名様)】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 23:36:06

素泊まりプランだった為、食事の評価は評価不能です。
ホテルの立地も良く、こちらを拠点にして観光できました。また、スタッフの皆さんにとても丁寧に対応をして頂きました。お部屋も素敵でした。次回もまたこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月31日 18:15:47

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「次回もまたこちらのホテルに泊まりたいです。」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中は当館を拠点に金沢観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何より嬉しく思います。ホテルのすぐ近くには近江町市場や金沢城公園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。秋の涼しさを感じながら金沢の街並みを散策するひとときは、忘れられない思い出になりますよね。

紅葉や雪景色など、四季ごとに多彩な魅力をもつ金沢へ、ぜひまたお越しくださいませ。ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

和装の華が町中で賑わう城下町より

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:26:56

10月20日に宿泊させていただきました。朝食ビュッフェでいただいた 揚げたて天ぷらがとても 美味しかったです。郷土料理やデザートも楽しめ 大満足しました。雨の金沢旅行でしたが 金沢駅からのシャトルバス利用、大きな傘を貸していただけたり 近江町市場からは徒歩圏内で 雨でも観光を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月26日 17:56:36

この度は、数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食やサービス、立地について温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

郷土料理や加賀野菜を使用した贅沢モーニングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、朝食はシェフこだわりの品々をご用意させていただきました。その中でも、ライブキッチンにてご提供している揚げたての天ぷらをお気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。ほかにも海鮮丼や自家製ロースハムなど、シェフが目の前で仕上げる出来立ての逸品を豊富に取り揃えておりますので、次回お越しいただきました際には、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

お越しいただいた日はあいにくのお天気でしたが、金沢観光をご満喫いただけましたようで何よりでございます。「弁当忘れても傘忘れるな」と昔から言い伝えられているほど雨の多い金沢ですが、屋内で楽しめる観光スポットも充実しておりますので、お探しの際はスタッフよりご紹介させていただきます。

ご投稿者様にとって当館でのご滞在がいつまでも思い出に残るひとときとなりましたら嬉しい限りでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

秋の夜長に文芸を楽しむ城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 2名様】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:51:43

初めての金沢旅行で、立地のいい素泊まりホテルくらいの感覚で予約をさせていただきました。
近江町市場がすぐ近くで立地もよく、スタッフがお部屋まで案内もしてくださり アメニティやサービスもとても良く驚きました。
高級感あるホテルでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月24日 18:46:51

この度は、数ある施設の中から初の金沢旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして誠にありがとうございます。立地やサービス、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のご旅行が満足できるものであったとうかがい、私どもにとりましてもこれ以上嬉しいことはございません。

お部屋には、九谷焼のコーヒーカップや加賀棒茶など、金沢らしさを感じていただけるものを厳選しご用意させていただきました。また、バスアメニティはスイート・クラブ限定でブルガリ、スタンダード・ガーデン限定でアルガンのものをご提供しております。ご投稿者様におかれましても、ほっと安らぐ優雅なバスタイムをお過ごしいただけましたら幸いです。

当館の朝食ブッフェは「金沢の味」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。これからも、地元の食材や伝統料理などを存分にお楽しみいただける贅沢な空間をご提供していきたいと思いますので、次回お越しいただきました際には、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。

自然あり、美食あり、歴史あり!の金沢へ、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

雪吊り作業に釘付けの城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ショートステイ 16:00IN/10:00OUT お得にホテルステイを満喫/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:23:11

建物はとても綺麗で館内の案内や荷物のお預かりもとても丁寧に対応していただきました。部屋も綺麗でもう一泊したくなるほど心地よいホテルでした。また金沢の観光地を巡るのにとても立地が良く、行きたかったところは全て徒歩圏内で、次もまた宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月23日 11:52:58

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中沢山の温かいお声をお寄せいただき心より感謝いたします。

ご滞在中は当館の立地を生かして金沢観光を存分にご満喫いただけましたようで嬉しい限りでございます。さらに立地をお褒めいただいただけでなく「部屋も綺麗でもう一泊したくなるほど心地よいホテル」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。

また、当館ではおひとりおひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスができるスタッフが多い点も自慢です。これからも笑顔いっぱいの元気な挨拶と共に快適にご滞在いただけるサポートをお届けできるよう努めて参る所存でございます。観光案内から記念日のサプライズまで、お悩みことがございましたら誠心誠意ご対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご投稿のお礼を改めて申し上げますとともに、再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

幻想的なライトアップが輝く城下町より

立地5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:09:25

ここまで、食材にこだわって作られている朝食は色々宿泊して来たホテルでは最高レベル。
感動しすぎて、食べ過ぎてしまいました。
ただ、部屋のシャワーの水圧が弱過ぎて髪の毛についたシャンプーがなかなか流せなくてと、うちの家内が申しておりましたので、設備、風呂4点にさせていただきました。
フロントの対応、スタッフの笑顔はさすが高級ホテルだけあって教育がしっかりされていると感じました。
また、次回も金沢に行く際は是非利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月16日 17:48:09

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて温かいお言葉と貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご用意させていただきましたお部屋のシャワーの水圧について、大切なお寛ぎのお時間に大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか拝察いたしますとともに、深くお詫びを申し上げます。お声をいただきましてすぐに設備担当責任者に報告し、点検、改善をさせていただきました。どなた様にも安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

またこのような中、朝食やスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特にご朝食では、当館こだわりのメニューを思う存分お楽しみいただけましたようで、とても嬉しく拝読いたしました。“ご滞在中も金沢の魅力に触れていただきたい”という思いのもと、朝食では「金沢おでん」「金沢カレー」「治部煮」「加賀野菜」といった地元グルメや郷土料理をご用意しております。ご投稿者様にも「最高レベル」とご満足いただけましたこと、何より嬉しく思います。

これからお迎えいたしますお客様にも、心に残るご滞在となりますよう笑顔いっぱいでおもてなしを続けて参りたいと思います。ご家族お揃いでまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートで感性を磨く10月の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

立地5

カオスが極まるさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

カオスが極まるさん [50代/女性] 2023年10月01日 03:09:17

4人で違うサイトで早くから予約していましたが 直前に1人キャンセルになりました。キャンセルがかかる期間であるのに 楽天に変更下さり 安く出来て皆にも喜んで貰えて幹事として乗り越える事が出来ました。フロントでお礼を言いたかったのですが 他のお客様がいらっしゃるので控えました。口コミからで申し訳ありません。 幹事の任務の最高の助っ人 神でした。本当にありがとうございました。食事も部屋も送迎も皆喜んでいました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月06日 12:27:11

カオスが極まる様

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、温かいお言葉の一つ一つが、私どもにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼を申し上げます。

お食事やお部屋、シャトルバスのサービスにいたるまで皆様にご満足いただけましたようで、ほっと胸をなでおろしております。特に客室は、「お部屋の中でお寛ぎいただく時も金沢らしさを感じていただきたい!」という思いから、九谷焼のマグカップや加賀棒茶などをご用意しております。また、ヘッドボードには兼六園の藤棚や加賀前田藩の家紋から着想を得た梅柄などの屏風を配し、金沢の風情をお楽しみいただけるような空間に仕上げております。金沢の伝統工芸に触れながら優雅なお時間を過ごす・・・そんなひとときは忘れられない思い出になりますよね。これからも、当館より金沢の多彩な魅力を発信していきたいと思います。

いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った温かいサービスにより一層力を入れてまいります。次回はぜひ、皆様お揃いで当館へお越しくださいませ。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

茶屋街のレトロな町並みに夕陽が差し込む城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

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