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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.20
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.94
  • 食事3.51

総合2

NS023232さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

NS023232さん [50代/男性] 2024-04-29 13:48:29

鬼怒川を見下ろす位置にあり、部屋からの眺めは素晴らしいです。
ホテルのすぐ横に鬼怒川にかかる橋があり、それを渡ってすぐのところにセブンイレブンがあります。

部屋は風呂の排水口からの臭いがかなりヒドいです。
部屋のトイレは皆使うからか毎日掃除はしていると思いますが、
部屋風呂は誰も使わないからか、全く掃除されていない様子。
また、全体的にホコリや壁紙の剥がれなどのメンテナンスが行き届いていないです。
一人一泊1000円上げていいので、そこにも人を投入してほしいです。
ホテルの周囲のゴミもなかなか酷かったです。さびれた漁村みたいな感じでした。

大浴場は普通でしたが、男性用露天風呂の排水口がやはり詰まっていました。

夕食はワンドリンクでなく、アルコール、ソフトドリンク飲み放題で、
茹で蟹、陶板焼きもついていました。
バイキングは、業務用冷凍食品を解凍したようなものも多かったけど、まあ満足です。

部屋に備え付けの丹前の襟が破れていたり、ハンガーも壊れていたり・・・
サービスも別に悪くないのですが、その前に職員さんがこの施設をあきらめてしまっているような気がしました。
エレベータ内に職員さんが作ったポスターが色々ありましたが、それよりもメンテナンスだと思います。
まあ、コストパフォーマンスが高いということで、評価が分かれているホテルですが、自分たちとは少しポイントが合わなかったようです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,930円~【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】