このたびはお正月にご利用いただきありがとうございます。今回は皆様も雪により大変な思いをされたことと思います。初日は本当に大変でしたが、その後ゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。青森もこの時期は交通事情が不安定で、遠方からおいでになるお客様は特に不安な思いでいらっしゃると思います。そんな中でもおいで下さったことを思うとこちらの頭が下がります。「2022年、幸せなスタートを切ることが出来ました」のお言葉は、送り出した者として安堵の気持ちにさせていただきました。最近の皆様の口コミ評価は本当にもったいないお言葉が多くてただただ恐縮しておりますが、決して油断しないように気を締めて参ります。「心に残る旅行」をご提供することが私共の最大の目標でございますので、少しでも感じていただけたのでしたら最高に嬉しく励みにさせていただきます。青森は春も、夏も秋もおいしいもの、素晴らしい景色がございます。是非次は温かい季節の青森再発見にいらして下さい。

スンコロ様このたびはご利用有難うございます。「星５つ」は最高に嬉しいお言葉ですが、まだまだお客様への目配り、気配りなど十分出来てませんので、そのお言葉を励みにもっと上を目指してまいります。お料理もご満足いただけて、しかもスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しもったいないです。是非また皆様でおいで下さい。心よりお待ちしております。

naomist様このたびは当館をご利用いただきまして有難うございます。今回のご旅行ですが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。雪になじみの薄い地方からお越しの方には大変なことですので、お客様には少しでもご負担が減るようにお手伝いさせていただいております。お部屋、温泉、お料理とお褒めの言葉で大変恐縮致します。そしてお見送りにまで「感激」というお言葉はもったいないです。今回はご子息様がつないでいただいたご縁で遠い所からおいでいただきお会い出来ました。本当に感謝申し上げます。　桜、新緑、紅葉と素晴らしい景色がこちらにもございます。もしもまた青森に気が向いた際には是非当館を思いだしていただければ幸いです。

このたびはご利用有難うございます。　今回はご近所の「水木精肉店」さんお目当ての旅行とのことですが、確かに夏のバーベキューシーズンには土日にお肉の買い出しに行列が出来るほどの人気店ですが、遠い地にまでその名が通っていることに驚いております。当方でもご朝食のカレーに平川サガリを使用していますが、お気に召していただけましたでしょうか？チェックインから、温泉、ご朝食まで細部にわたるご感想をいただき本当にありがたく、しかも「かんちゃん」や「大前寿司」さんでの出来事などとても楽しい様子がうかがえるエピソードなど、充実したご滞在をなされたことを嬉しく思います。お褒めいただいた男性スタッフも喜ぶと思いますのですぐご報告致しました。送迎スタッフもしかりです。　一期一会の思いで皆様を毎日お出迎えしておりますので、そのお気持ちが少しでも伝わって嬉しく思います。次回は「かんちゃん」さんと「アップルランド」のセットですね！　お待ちしております！！

このたびはご利用有難うございます。お子様やご家族様の笑顔が見れることが最大の喜びでございます。私共は訪れるお客様に”非日常””癒し”をご提供するのが務めでございますので、そうした思いをお持ちいただけたのでしたら幸いです。ゲームや演出など、もっと皆様にわくわくしてもらえるようにこれからも遊び心で企画して参ります。
　是非また機会がございましたら笑顔でお会いできることを楽しみにしております。

この度は９月以来２ヶ月ぶりとの事で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は「パーフェクト」また、お連れ様もご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。満天の風呂はより源泉に近い場所にある為、泉質が大浴場に比べ濃い温泉となっております。その為地元の常連様には大変人気がございます。お客様から頂いたお喜びの言葉をスタッフ一同で分かち合いたいと思います。
これから青森県は一段と寒さを増し冬本番となりますが、お客様もご自愛くださいませ。次回またお越しいただけるとの事で、当館スタッフ一同首を長くしてお客様のお越しをお待ちしております。

このたびは2度目のご利用で、しかもご利用期間の間隔も短い中でのご宿泊をしていただき感謝申し上げます。最近は地元のお客様も1年に何度もおいでいただく方もいらっしゃいまして、お顔を拝見出来ますとホットした気持ちになります。お食事の際の「アワビの踊り焼き」ですが、鮮度の観点から殻から外さずご提供しておりましたが、このたびのご意見を元に、お客様のご要望でスタッフが代わりに目の前にてサーブするようにして参ります。これからもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け願います。　このたびはご意見有難うございます。

このたびはご利用誠に有難うございます。数あるお宿の中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。お食事にご満足いただけたようで嬉しく思いますが、アワビに関しましては、生のアワビの「踊り焼き」の食味を味わっていただきたいため、そして事前に殻から外してしまうと鮮度も損なわれることを懸念したことによるものでございますが、お客様のお気持ちに寄り添えなくて申し訳ございません。そういった貴重なご意見をご参考にさせていただき今後に活かしてまいります。当館では旬なものも採り入れて、いついらしても季節感を感じていただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたら他のシーズンにでもおいで下さい。　またのおこしをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊を頂きましてありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。確かに現在は「りんご風呂」のみの演出で、特別感は乏しいというご意見も仰る通りで今後ももっとお喜びいただけるように検討してまいります。一方で泉質がトロトロの美肌の湯が当館の最大の売りでございましてそちらはご堪能いただけましたでしょうか。ご夕食も地酒とともにお楽しみいただけて何よりです。ご朝食も「満足」のお言葉大変有難いです。　これからも季節感など意識しながら魅力のあるお食事をご提供できるよう努めてまいります。　ぜひまた機会がございましたら皆様とお会い出来ることを楽しみにしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今年２回目のご宿泊とのことで重ねてお礼申し上げます。
全ての部門においてご満足いただき、更にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館は最後の最後までおもてなしを心掛けております。「アップルランドのお見送り」をスタッフ一同で行うと多くのお客様が最後に微笑みながら手を振ってくださります。少しでも感謝の気持ちが伝わっていただければ幸いでございます。
今現在、コロナ禍により生活が制限されておりますが、お客様もご自愛くださいませ。
お客様のお声を励みにコロナに負けないお宿としてこれからもあきらめず、益々サービス向上に務めて参りたいと思います。
また元気にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想までいただきました事重ねてお礼申し上げます。
はじめての青森県、貴重なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、楽しく過ごしていただけた事は大変うれしく幸せに感じております。
お子様のサービスについては楽しんでいただけたとのことですが、ジャンケンや謎解きゲームなど、お子様がいかに良い思い出としてお持ちかえりいただけるか？を念頭にスタッフ皆で考えて企画しておりましたので、「おおはしゃぎ」いただけたことが何よりです。ラウンジでのリンゴジュースもお気に召していただき有難うございます。一方でお子様のお食事の内容ではまだまだご満足をいただけるものではなかったことを痛感しております。
温泉についても申し訳ございません、残念な思いをさせてしまいました。温度については早々に検討に入り湯舟を分けて「熱め」と「温め」を準備するなど対策を進めてまいります。
この度の口コミではご感想から改善点までをとても詳細にご指摘いただきましたので、是非参考にさせていただきます。最後に、お子様たちの嬉しい言葉、お客様の「また来たい」という言葉がいつも励みとなり、コロナ禍を乗り切る力になっております。
これからもアイデアを出し合い、いつ来ても期待にお答えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用有難うございます。お子様も楽しんで下さって本当に嬉しく思います。キッズコーナーも昨年新設致しまして、たくさんのお子様にお喜びいただけてます。　コロナ禍の下、皆様とスタッフもソーシャルディスタンスを意識しながらの応対となりますので、なかなか行き届かないこともあろうかと思います。そうした中で来ていただいたお客様に少しでも楽しんでいただければとゲーム等考えておりましたので、そのお言葉は本当に励みになります。　是非機会がございましたら元気に笑顔で会える日を心待ちしております。

Ｕターン0919様このたびはご利用有難うございます。初めておいでいただいたそうですが、「快適にお過ごしいただいた」とのお言葉とても嬉しく思います。コロナ禍の中ではございますので安全な距離感も大事なのですが、お子様方にも本当はもっと触れ合って楽しい時間を共有出来れば嬉しいのですが・・・　早くコロナの収束を願うばかりです。　お食事、お風呂もご満足いただいて有難うございます。　しかし、食器の片付けが不十分で申し訳ございません。もっと目配り、気配りを心掛けてまいります。　最後にお見送りですが、これまでたくさんの方にも感謝のお言葉をいただいておりますが、こちらが、皆様へ今回はＵターン0919様への感謝の気持ちを表現させていただきました。　是非また機会がございましたら、皆様と笑顔でお会い出来ます日を心待ちにしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきました事重ねてお礼申し上げます。県内のお客様との事ですが、コロナ禍で心配も多いご家族でのご旅行、当館で“素敵なひととき”をお過ごしいただき心から嬉しく幸せな気持ちでいっぱいです。当館では旅行がしにくいコロナ禍の今だからこそ地元のお客様にも食事や温泉を含め当館の魅力を知っていただけるチャンスと捉えスタッフ一同全力でサービス向上に努め必死でがんばっている状況です。この度のようなご感想、また来たいというお言葉が何よりスタッフの励みとなりコロナ禍を乗り切る活力となっております。
ご投稿を心より感謝致しますとともに、次のご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用有難うございます。そしていつもおいで下さいまして重ねて感謝申し上げます。今年最初のご旅行だったんですね！　皆様もなかなか満足のいくご旅行や遠出が出来ず大変だと思います。まだまだ当館も滞在中にコロナ禍の下でのお願いばかりで不自由な思いをさせていることと思います。それにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉、お料理へのご評価などとても恐縮致します。八戸産銀のイワシもお気に召して下さり嬉しく思います。料理長にもそのお言葉をお伝え致しました。長いトンネルももう少しで終わると信じて、当館もふんばって参ります。　どうぞ皆様もご自愛いただきまして、また元気に笑顔でお会い出来る事を楽しみにしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は初めてご宿泊との事で、ご夕食の際も含め、お客様には当館の感染症対策にご協力いただき改めて感謝申し上げます。お部屋の件ですが、ご不便おかけし申し訳ございません。今後の品質向上の為のご意見として有難く承ります。お料理に関しましてはご満足いただき大変光栄でございます。当館もコロナ禍による休館で「おもてなし」とは何か。スタッフ一人一人が考えさせられた期間でもありました。まだまだ私たちが描く最高のサービスには達しておりませんが、お客様からいただくお褒めのお言葉が何よりスタッフが嬉しく思う瞬間でございます。
次回お越しいただいた際には今回以上のおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「老若男女楽しめる」とのご感想、お子様はもちろん、年齢問わず男女問わずに喜ばれることは宿泊施設として大変強みであり目指すところでもございます。まだまだ未熟ではありますが、今回は素直に大変うれしく光栄に感じました。
当館もコロナ禍での休館が多くなっておりますが、営業日は日ごろの感謝を伝えるため温存した力を爆発させてサービスに努めております。
これからも誰もが楽しめる宿、感動を与えられる宿を追求し、益々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館へご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。またありがたいお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館もコロナ禍で大変な時期ではございますが、訪れる全てのお客様に一期一会の気持ちで接し、ご滞在中満足頂けるようスタッフ一丸で日々精進しております。
お客様も満足されたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだ終息は遠いですが、お客様へまたお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびはご利用有難うございます。皆様も不自由な生活を強いられている中で大変な思いをされていることと思います。　私たちは非日常の空間、癒しをお客様にご提供することが最大の務めでございますので、感謝の気持ちを忘れずにこれからも出来ることを実践してまいります。そして雨降りのご対応を気に留めていただき重ねて感謝申し上げます。「どうすれば私たちの感謝の気持ちが伝わるだろうか？」を常に考えながら毎日過ごしておりますが、そのお気持ちが少しでも伝わりましたらとても嬉しく思います。是非また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

まだまだ不慣れ様、このたびはご利用有難うございます。これまではお泊りになる機会が少なかった近場、地元の皆様がコロナ禍のもと遠出してのご旅行もままならない中ですので、たくさんお出でいただき当館を知っていただく機会になりました。その期間に頂戴した皆様の貴重なご意見は全て社内で共有しております。　トイレの消臭スプレーの件も、盲点でございました。今後の品質向上の為のご意見として有難く承ります。
　是非機会がございましたらまた笑顔でお会いできることを楽しみにしております。