総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 08:29:12
-
お風呂も部屋もとても良く、ゆっくり体を休めることができ最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:08:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- ＜5，000円引き！＞サウナ付客室に泊まる！津和野の町で整う特別な一日を。＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【サウナと露天風呂付和室ツイン【禁煙】（定員3名様）】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 08:01:49
-
お部屋はとても広くて綺麗でした！
ご飯もどれも美味しくて特にお肉は柔らかくてすごく美味しかったです！
コーヒーサービスや鯉の餌やり・昔の遊びの間など1歳の息子を連れて行きましたが子供も楽しめるところもあり雨でも十分楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:08:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 津和野ジビエと津和野野菜で山の恵みを満喫！【地の物会席】
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月新設】半露天風呂付特別室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 07:49:34
-
食事スタートした後に、自分のアレルギー食品を思い出しました。すでにお料理が出ているのにそれを伝えたら、なんとすぐに別の食材で作り直してくれました。大感激のサービスでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:07:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏SALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月新設】半露天風呂付特別室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 07:30:35
-
リニューアルしてまだ3ヶ月だとか。おしゃれな空間と美味しいお料理に癒やされました!
特にお料理は食べ進めるペースに合わせて出してくださるので、ゆっくり温かいものを頂けました。
殿町通りの近くと立地条件も良かったので、早朝ゆっくり散歩を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:06:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】和室ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 10:52:59
-
部屋とお風呂が好みでゆっくり過ごせれました。付近の街並みも自然豊かで小学生の頃の懐かしい気持ちになれます。
ご飯もとても美味しかったです！！
本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:14:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和洋室【禁煙】】
総合5
mikotopapaさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- mikotopapaさん [40代/男性] 2023年07月07日 07:54:59
-
トータルで満足度の高いホテルです。なにより従業員の方々のホスピタリティが高く、色々と気にかけてくれました。リニューアル直後とのことでファシリティもモダンになって好印象です。限られた立地と客層の制約の中で奮闘されているのはリログループの巧さかなと思います。食事もスタンダードなものでしたが美味しくコスパ良かったです。時間帯によって変わるドリンクバーもありがたかったです（ウィスキー、焼酎、ビールにナッツ）
マイナス面はさほど多くはないですが部屋の作りはビジネスホテルレベルなので遮音性は低いように思いました。またお部屋にペットボトルのお水があればと良いと思います。
トータルではまたこの街に観光に来ることがあれば泊まりたいホテルになります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月08日 12:15:34
-
mikotopapa様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合5
massackさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- massackさん [40代/男性] 2023年07月06日 08:49:43
-
部屋には大きなベッドと大きな机もあり、テレビも大きく、設はとても考えられていて大変満足のいく部屋だった。ロビーのサービスも充実していたし、スタッフも皆さん親切丁寧な接客でとてもよい滞在となった。強いてあげるとしたら、夕食時のアラカルトのメニューがなんらかあると、お酒にも合わせられるし、コースオンリーというのは、ちょっと残念だった。また日本酒が利き酒しかできず、せっかく気に入っても一合頼む、というようなこともできなかったので、そこは改善されるとありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月07日 08:36:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 07:12:16
-
家族で利用しました。小さな子ども連れでしたので露天風呂付きの部屋はありがたいです。スタッフの対応も良くオススメします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月07日 08:37:40
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏SALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和洋室【禁煙】】
総合4
CImさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- CImさん [50代/男性] 2023年07月05日 10:19:07
-
朝食がとても美味しかったです。
ご飯の食べ比べが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月06日 12:27:19
-
CIｍ様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合3
雲黒斉さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 雲黒斉さん [60代/男性] 2023年07月04日 20:44:57
-
大雨警報の日で早めに到着し、玄関前の駐車場に入ったが出迎えもなく入ったらチェックイン可能とのことで荷物を車に取りに行った。ビジネスホテルと同じと感じた。チェックインも管内の説明もなくあとで奥にお茶が飲める、源氏巻きがあったが夕食前で食べれる気もしなかった。夕食はボリュームがなかった。お風呂と部屋は良かった。朝食はおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月06日 12:26:42
-
雲黒斉 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和室ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 09:29:47
-
2週連続で利用させて頂きました。
接客は大変良かったです。
ウエルカムドリンクも、ありがたかったです。
島根県割でお得意に泊まらせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月04日 13:44:01
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
２週連続宿泊頂き、感謝、感謝です。ありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 津和野で楽しむ「食と温泉」！季節の食材を目いっぱい味わう＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 09:25:07
-
1歳の子どもを含めて、3人で宿泊しました。
部屋は全面畳のため、子どもは楽しく遊びまわっておりました。鯉の餌を無料であげられるのも良かったです。
食事はどれも非常に美味しかったです。また、子どもがいるため半個室を使わせていただくなどサービスも大満足でした。
残念な点としましては、
①トイレと洗面台へ行くためにスリッパを履きなおさないといけない
②部屋風呂にはシャワーがついていない
③部屋の鍵が開け閉めしづらい
の3点です。
ただし、総合的には大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月04日 13:45:33
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏SALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和洋室【禁煙】】
総合5
名もなきリスナーさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 名もなきリスナーさん [50代/男性] 2023年07月03日 17:12:32
-
週末が急に空いたので一人旅にと、津和野を選定。
18年前に奥さんドライブで立ち寄ったもののちょっとがっかりした印象が…
それでもゆとりろ津和野さんのエントランスやお部屋の紹介を見て津和野にこんな素敵なホテルが出来たんだと思い即決定！！
敷地の手前の堀には大っきな鯉がお出迎えにテンションが上がり、事前コードでチェックインもノンストレスであっと言う間。
和テイストのロビーやエントランスに期待値MAX。淹れたて珈琲やビール、焼酎の無料飲み放題はとても嬉しかったです。
お部屋は清潔でベッドと布団、調度品の色合いも落ち着きモダンでとてもオシャレでした。
女性の選べる色浴衣もグッド！
温泉は温めでしたがその分ゆっくり長く浸かってられて、泉質も肌に絡みつきとても良かったです。
お料理は津和野百景をテーマにテーブルの百景図と照らし合わせて頂けるのがワクワクしてとても楽しく、勿論味も最高でした。
近いうちに奥さんと再予約してもう一度お世話になるつもりです。
サービスも満点でした！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月04日 13:42:22
-
この度は当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念第3弾！ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜基本会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合4
みかりん1747さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- みかりん1747さん [40代/女性] 2023年07月02日 18:57:18
-
母との宿泊に使用させていただきました。観光地からも近く便利でした。
総じて良かったのですが、1つだけ言わせていただくと枕が高すぎて寝心地が良くありませんでした。高い枕と低めの枕を選べるか、高すぎない枕を準備していただけると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月03日 11:17:42
-
みかりん1747様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
寝具に関しましてご不便をおかけいたしました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 6月平日限定【税込13000円均一】サクッと津和野を愉しむ二食付き最安値プラン【一人旅も歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 09:16:44
-
今年リニューアルしたばかりと言う事で、部屋も大浴場も大変きれいでした。満足です。コーヒー・お茶のフリーコーナーはよくありますが、ウィスキー・焼酎のフリーコーナーは嬉しいサービスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月02日 10:35:34
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏SALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】和室ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 09:38:42
-
リピートしたいです。一番良かったのは、スタッフの皆さんがとてもステキな対応だったことです。ロビーのフリードリンクや昔遊びの部屋などの取り組みも楽しくて、お部屋以外でも楽しく過ごせました。
キレイでおしゃれで良かったですが、お部屋の入口が狭いので出入りがしずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月02日 10:33:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき延長！【税込13000円均一】サクッと津和野を愉しむ二食付き最安値プラン【一人旅も歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 09:08:36
-
全てにおいて素晴らしかったです。スタッフの皆さまの対応、気配り、目配り、もう最高でした。お部屋も綺麗でリラックス出来る空間でしたし、夕食の鉄板焼きも美味しくてお腹も満足。朝食もおかずからお米まで美味しかったです。また津和野に来たら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月01日 10:05:38
-
この旅は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月新設】半露天風呂付特別室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 09:30:09
-
生後5ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。お部屋にベビーバスとオムツ用のゴミ箱を準備していてくださり、とても助かりました。
赤ちゃんがいるため、布団のお部屋でしたが、三つ折りマットレスだったため安心して眠らせることができました。
電気ケトルや空気清浄機もあり、安心して過ごすことができました。
しかし、お部屋の入り口が狭いため、ベビーカーの持ち込みの際は大変でした。(中に入れてしまえば、ベビーカーを畳んで置くことはできました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年06月30日 10:40:23
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新客室お試しプラン】お食事なしで自由度満点！天然温泉で寛ぐ津和野ステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 23:45:19
-
部屋はリニューアル仕立てで畳のいい匂いがしましたが、残念。トイレと手洗場が離れてます。しかも、一度スリッパを履かなくちゃならない。
食事の前菜はモチーフになったカードを見ながら楽しめました。量は今まで宿泊した宿では少なめかな？とおもいましたが、美味しく頂きました。
チェックインの時のスタッフさんが冷たく感じ、アナログ時代の私には辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年06月30日 10:38:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和室ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
雨の日でしたが、ビールやお茶、源氏巻きなどのサービスがあり館内でゆっくりすることができました！
清潔感があり、おしゃれです！
部屋に付いてる露天風呂も
とても気持ちが良かったです。
気になることとして、
ベッドのマットが固く枕も高かったので、あまり寝心地は良くない気もしました。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋につきましてはご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。