遊びやドリンクのサービスなど楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族3人で宿泊しました。スタッフの皆さんにとても親切に対応していただきました。
子どもは鯉のエサやりや源氏巻きを食べられたこと、広い遊戯室でのびのび遊べて大満足でした。大人はお酒やコーヒーのサービスがあってよかったです。
お風呂付きのお部屋ではなかったので大浴場を利用しました。広くはないけど混むことなくゆっくりできました。
夕食、朝食共に美味しかったです。
子ども用のスリッパが部屋になく困りましたが、問い合わせるとすぐ用意してもらえました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しましたが、お部屋は新しくリニューアルされてて、広くて綺麗で畳の匂いがしてました。到着すると、ウェルカムの生ビールのサービスがあり、18時まで飲み放題だったので、嬉しかったです。
食事は、コース料理で美味しくお腹いっぱいになりました。
大浴場は少し小さくて、多くの人が同時期利用は出来ないと思います。
露天風呂付きのお部屋だったので、いつでも利用出来て、足が伸ばせて広いバスタブでした。大変気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夕食、朝食とも、大変美味しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

古い津和野の町中にこんなに素敵な宿があったことに感激です。
料理がとても美味しく、スタッフもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

洗練された味付けと飾り付けでとても美味しい食事だった。リニューアルされて間がなく部屋や設備等綺麗ですが、何よりも若いスタッフの方たちの接客が気持ち良かった。布団が厚くて暑がりの私には薄い布団が有れば最高だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ビールのウェルカムドリンクがあって良かったです。お風呂も気持ち良いのですが、サウナがあるともっと良いと思いました。
お部屋も畳の香りでリラックスでき、料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

恐らく、元あった宿をリニューアルして営業している所かと思いますので、荒さがしをすれば何かあると思いますが、お値段やその他色々まとめて見ると、こうゆう宿もアリだと思います。　食事の時も手際が良く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

この度旅行にてお世話になりました。
　部屋はおまかせなので、ビジネスホテルの少し大きい部屋をご用意頂きました。
いつも旅行ではお食事が楽しみでしたが、量がかなり少なく出てくる時間も長く非常に残念でした。
鯉のエサやりは日常では出来ないので、良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

仕事で近日まで某温泉宿泊施設の改修工事を行いました。
正直 こちらの施設、アメニティ、サービス等がよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

津和野で1件の温泉ということで宿泊しましたが、温泉というには風情があまり感じられない気がしました。
大浴場付きのビジネスホテルのような感じでした。
チェックインは端末で自分でしないといけないので、これも最近取り入れているビジネスホテルのようでした。
温泉でゆっくりのんびりしたい人には違和感がある気がします。

食事は一品づつ持ってくるシステムで、まだ口に入っているのに係りの人がお皿をさげていく有様。
普段それほど食べる方ではないのですが、食事が物足りなく、夜にコンビニに買い出しに行きました。

宿泊代はさほど安いわけではないのに、アメニティーも部屋になく、エレベーター横に置いてあるのを
部屋に持っていくシステムでした。

リニューアルしてお部屋は綺麗だけど、網戸がひずんでいて、自然の風を入れたかったのですが、虫が来ないか気になって開けるのをやめました。

浴衣がピシッとのり付けされていていたのは快適で良かったです。
若い方の接客はいい印象はなかったのですが、お一人、朝食の時に少しご年配の女性スタッフの接客がとても感じが良く、その方の接客にはほっこりしました。

島根の温泉宿泊施設は泉質も情緒も景色も素晴らしいところが沢山あって大好きなので、年に3回ぐらい
来るのですが、次回は温泉に浸かってのんびりと癒されるホテルに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

レビューで5000円引きのプランだったのでレビューをします。
ロビーの源氏巻食べ放題とか飲み放題のシステムが、受付で口頭での説明しかなかったのでなにかチラシ一枚にまとめて紙で欲しかったです。
お酒を勝手に入れて良い小部屋みたいなのが、コソコソして悪い事をしているみたいで嫌だし、スタッフさんがもう少し「どうぞ～」とか声掛けなどしてくれたら利用しやすかったかもしれません。
源氏巻も見当たらず。結局よく分からず利用していません。
浴衣も選んでお持ち下さいとかスタッフさんに言われなかったので、自分で気付かなきゃいけないのが少し不満でした。
値段の割に部屋自体は簡素でしたが、サウナ付きの客室を選んでいたことも有り、部屋風呂やサウナは楽しめました。
部屋風呂の温泉は自分でお湯はりをする仕組みのようですが、それならチェックインのときに教えてほしかったです。あんなにおおきな湯船に溜めるには時間もかかるのに、すぐに入れないのが　は？って感じでした。
でもお風呂やサウナはまだ新しく、清掃も十分にされていそうだったのでそこは満足です。
ご飯は全体的に良かったです。夜ご飯の時間が選べたら良いと思います。（18時を限定されたので）
洗面のアメニティはもう少し津和野っぽいものとか、ご当地ものが無いとしても、もう少し上質なものにしたら良いのになと思いました。まるでビジネスホテルレベルです。
せめて枕とか選んだりしたいです。
二人で５万払ってこれだと、リピートする可能性は薄いです。
社内の人間が実際に泊まって値段相応以上のサービスが感じられるかを確かめられたほうが良いと思います。
あるいは同価格帯の他所の旅館に行ってみて下さい。
気になることばかり書いてしまいそうなので、良かったところで終わりたいと思います。
・スタッフさんたちは皆さん一生懸命働いて居られる感じがしました。
・カウンター席での食事でしたが、キッチンの料理の様子が見られるのが良かったです。清潔感も有りました。
・鯉が見れるあの空間は良いと思いました。
・ラインから会員登録でプレゼントが貰えたのは嬉しかったです。
・サウナや部屋風呂が楽しめるくらい、バスタオルとフェイスタオルが2セットずつあったので良かったです。
・サウナのロウリュが良かった、デッキのイスの座り心地も寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋は狭めでしたが、新しく、露天風呂付き客室で良かったです。
ロビーではコーヒー紅茶お酒サービスや観光案内カードをもらえたり、鯉に餌やりできたりして楽しめました。
お食事ですが、創作和食？微妙なお料理もありました。特にひどかったのは、お米の焚き加減です。夜は、塩豆腐ご飯　と書かれていましたが、べちゃべちゃの仕上がりで、おかゆ一歩手前な感じ。美味しくないし、お客に出せるものではなかったと思います。朝は、金属系のお釜で一人ずつ焚かれたご飯がでできたのですが、主人の釜も私の釜もとてもご飯が固くて、周りに張り付いてしまい、こそいで取ってもカリカリ（おこげではない）。お茶漬けみたいにしてもふやけなくて食べられず。真ん中辺りしか食べられませんでした。基本中の基本なので、ご飯の焚き加減は完璧にしてほしいです。朝食でシジミのお味噌汁が美味しかったのですが、お上品な量でしたので、お変わりを所望したら、ちょっと嫌な表情をされ、ダメなのかな？と思っていたらちゃんとお変わりを持ってきて下さいました。最初と持ってきてくれた時の表情が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事美味しかったですね。スタッフの方の対応も良かったです。ホテル前水路の大きな鯉は見ていて飽きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食の釜炊きごはんをとても楽しみにしていたのに、炊けていなかったのが非常に残念でした。(1人はカチカチ、1人はほぼ生米)
部屋はとても綺麗でしたが、脱衣所がないのが同行する相手次第では困るかもと思います。
24時間サウナと温泉入り放題なのは最高ですし、部屋自体はとても綺麗です。
津和野もいいところで、釜炊きご飯の件がなければリピート確実だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

リニューアルしたばかりで気持ちよく過ごす事ができました。部屋を選べないプランで予約したので和室になってしまいましたが、部屋も綺麗でした。受付に観光案内がカードで張り出されていて大変に役に立ちました。無料コーヒーもありました。荷物預かりもしていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

リニューアルしたばかりの時期に宿泊できました。
施設がとてもきれいで、お洒落です。
フロントにドリンクコーナーがあって、楽しめました。

お料理は凝っていて、とても綺麗で美味しかったです
レストランも、とてもおしゃれな雰囲気。

スタッフさんも皆さん、心配りが素晴らしく、親切でした。

翌朝、マイクロバスで津和野を案内していただき、
説明も素晴らしくて、津和野事いろいろ説明していただいて
参加して良かったです。
楽しい旅になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

　今回初めて宿泊しましたが、到着すると直ぐにスタッフの方に笑顔で出迎えて頂きとても嬉しかったです。ホテルに入るとロビーだけでなく廊下やエレベーターまでほぼ全ての床が畳敷きになっており、暖かさを感じました。室内の冷蔵庫には御当地ビールが無料サービスで置いてあり、直ぐに頂きました（笑）。料理は夕朝食とも地元でとれる食材をふんだんに使われて、とても美味しく食べきれないほどの量でした。スタッフの方の料理の細かい説明と、食事の時間を考えた声かけの気配りには関心しました。上階の温泉も時間的に空いていたのでゆっくりと入れて、とても気持ちよかったです。翌朝７時からマイクロバスで約１時間の津和野町内を見渡せる絶景ポイントを回る無料のミニツアーに参加しましたが、運転手さんの説明が大変わかりやすく楽しかったです。
　とにかく最高の思い出となる一泊でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月