総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 18:38:46
-
1月の宿泊です。
雨の降る中の旅行でしたが、フリーのコーヒー・紅茶・お茶のほか、夕食後にはウイスキーや焼酎のサービスがあり、館内でゆったりと過ごすことができました。
スタッフの対応もとても丁寧でした。
お布団は18時までにお願いしておかなければ、自分でひくことになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年01月24日 09:47:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】通常プランよりお得に！しまね和牛の鉄板焼きや揚げたて天婦羅＜■津和野特選会席＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合4
mssfg569さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- mssfg569さん [50代/男性] 2024年01月09日 19:47:32
-
1月2日から3日に泊まりました。
街並みは雰囲気があり、ホテルも綺麗で良かったです。また、部屋の冷蔵庫には、プレゼントのクラフトビールが有り、とても嬉しかったです。
一つわがままを言わせて頂くと館内にソフトドリンクの販売機が有れば良かったかなあと思いました。
夜間のアルコールの飲み放題は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年01月11日 12:59:58
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード会席】当館の基本会席プランを愉しめる。旬の地のもの会席＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッド洋室（定員2名・禁煙）】
総合2
hachiro1218さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- hachiro1218さん [70代/男性] 2024年01月01日 12:22:50
-
どうクラスの料金で各地を回ってきましたが食事内容においては最も劣っていました。
再度訪れることは無いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年01月11日 16:06:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】満点の星と自然の音。最上階の露天風呂でまったりと浸かって。＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合1
コニー3499さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- コニー3499さん [60代/男性] 2023年12月27日 14:20:58
-
駐車場雪で覆われてどこにとめていいかわからない状態。
宿に入るまでに雪で靴が濡れた。
部屋は露天風呂付だが殺風景。
空調が小さいのか寒かった。
部屋露天風呂は小さくて大きさは定かではないが、2畳くらいの広さで、外壁を無くし縦格子を入れたようなところで、窮屈さを感じる、とても半露天風呂とは呼べないものだった。
大浴場の露天風呂を1番風呂で入って湯上りのバスマットがタオル地だったが、靴の跡がはっきりとあった。
その露天風呂に入ってすぐに出た雪がちらちらするなかでとても入っていられない温度だった。ちなみに大浴場よりかなり温度低目。
今年の3月にオープンで新しいからか、かなり金額が高いと思う。非日常と癒しを求めて平日にリーズナブルにと思い少し高めであり期待していましたが、全ての面で期待を裏切られた思いです。
たぶんリピートはしないでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年12月29日 09:08:01
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付／特別室（定員4名・禁煙）】
総合3
京南大学 田沼雄一さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 京南大学 田沼雄一さん [70代/男性] 2023年12月13日 06:58:06
-
まあまあかな。津和野の旅館では良い方かも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年12月15日 05:20:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引/ポイントUP【津和野グルメフルコース】島根和牛やうずめ飯など津和野の味覚をとことん味わう！
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン（定員4名・禁煙）】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 15:06:21
-
客室や大浴場がきれいで、お食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月08日 09:46:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート和室（定員2名・禁煙）】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 13:40:33
-
とても親切で、対応も良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月23日 10:34:15
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート和室（定員2名・禁煙）】
総合5
かにくん0621さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- かにくん0621さん [60代/男性] 2023年10月30日 14:52:52
-
立地は最高！。モダンなデザインのロビーとレストランと部屋で清潔感があってとても良かった。
１泊２食２人で楽天のクーポン利用で３１０００円ほどはとても安かった。隣が建設中で特別に安かったのかも。
安い価格なので食事は期待していませんでしたが、素晴らしい食事でした。限られた食材コストの範囲内で、料理人の方がとても工夫されていると感心しました。
ただし、フロントの皆さんは普通でした。パソコンに夢中で、周りのお客に気づこうとしていないし、お客さんへの挨拶もないの残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月08日 09:57:29
-
かにくん0621 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフの対応につきましてはご指摘の頂いたことを切に受け止め改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF！鉄板焼きで仕上げる地もの和牛＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン（定員4名・禁煙）】
総合4
powermeruさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- powermeruさん [70代/男性] 2023年10月21日 09:35:38
-
リログループの宿に興味がわいた。
外人客を意識した接客？違和感あり、ちなみに宿泊者は全て日本人
清潔感あり好印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月23日 10:40:51
-
powermeru 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ホテルだけでなく、当社にもご興味を持っていただき誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2200円割引！量控えめの美食会席が直前のご予約でお得に＜▼カジュアル会席＞
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッド洋室（定員2名・禁煙）】
総合3
フォーＰさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- フォーＰさん [60代/男性] 2023年10月11日 16:28:22
-
リニューアルされて部屋はきれいで過ごしやすかったです。しかクローゼットのドアが開けにくかったり化粧水などのアメニティー類は全く置かれていません。値段の割にサービスはあまりよくないと思います。受付の対応も微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 14:58:01
-
フォーＰ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付／特別室（定員4名・禁煙）】
総合5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 19:04:00
-
津和野の伝統料理をコースで美味しくいただきました。朝早く起きて、津和野町の散歩できて、嬉しかった。八坂神社、殿町通り、津和野駅、乙女峠マリア聖堂、太皷谷稲成神社が近くにあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 10:53:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート和室（定員2名・禁煙）】
総合3
tayukさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- tayukさん [60代/男性] 2023年10月09日 16:47:06
-
津和野のど真ん中で便利がいいです。
料理はまあまあ楽しめました。
部屋の案内がQRコード読み取りなんですね。探しちゃいましたよ。
部屋は清潔感があり良かったけど、少し狭く感じたのと、夜遅くまでトントンドンドンとうるさかったのがマイナスです。
それでも満足でしたよ。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 10:53:06
-
tayuk 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた箇所は迅速に改善するように努めさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF！鉄板焼きで仕上げる地もの和牛＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート和室（定員2名・禁煙）】
総合5
ミキ3824さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- ミキ3824さん [60代/男性] 2023年10月07日 16:59:22
-
部屋は綺麗でしたが、二人では狭かったです。お風呂は２人か３人位がゆっくりと入れる広さですが、夜遅かったので１人で大満足でした。朝食のみの予約でしたが、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月08日 16:47:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食ではお客様にご満足頂いたようで嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 22:30:08
-
９月16日から18日まで2泊しました。津和野観光には最適の立地、温泉があり、この日に予約可だったため、選びました。でも、自分が今までに宿泊した施設に比べていろいろな面で物足りなく感じました。まず夕食では、ほとんどのおかずが一口サイズで量が少なかった。白身魚の酒蒸しは、ほとんどが骨で食べられなかった。また連泊のため、２日目の部屋の清掃は、しっかりやってほしいか、簡易清掃でいいか聞かれた。簡易清掃と伝えると、清掃はまったくしていなかった。ドアの外に替のタオルがあっただけだった。いろいろなところでコスト削減の努力をしているようだが、顧客には還元しないのか？ この内容で48000円とは、いくら連休中といえ、相当強気の価格設定である。津和野はまた行きたいが、ここに泊まることはない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年09月24日 10:34:26
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にした接客のため改善に努めさせていただきます。
また今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合4
あじとろさばさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- あじとろさばさん [50代/男性] 2023年09月16日 21:00:02
-
9月分13日に宿泊させてもらいました。
お風呂はもう少し趣があればなぁとおもいました。
食事は美味しかったのと、晩御飯の利き酒、朝ごはんの白ごはん食べ比べなどあれこれかぞくで話をしながら食べれたのがとても良かったです。
お世話になりました、また、機会があれば行きたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年09月17日 12:14:06
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お客様に頂いたご意見をもとに日々精進してまいります。
また、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引/ポイントUP【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】和室ツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 08:50:56
-
温泉宿ばかりを巡っています。
こんな辛口評価になる宿は初めてです。部屋のランプが壊れたままで通されました。このことをフロントに申告に行くとより狭い部屋に変わり、荷物入れ替えの手伝いも無し。客室、浴場の掃除がいい加減、隅々までやっていないので清潔感が無い。客室は目の高さにあるランプシェードが埃だらけ。脱衣所の引戸のさんはゴミだらけ。大浴場の底には茶色いゴミクズ。浴場の洗顔料はどれもボトルが詰まっていて出てこない。ヘルスメーターは置いてあるけど電源が入らない。
チェックインのQRコードはどこに送ったのか届いておらず、見ていないのかと言わんばかりの態度をされ、接点の初っ端から悪印象。
案内は端末で見るよう大幅に割愛し、端末で見ようとするとメールアドレスを要求され、登録作業が必要。しかも日本語ベースでない多言語の中から選ぶ仕様のHP。
人手や経費をかけないよう徹底して合理化されているのが感じられ、接遇はまるでビジネスホテルか、それ以下です。
利き酒コースがあり、企画はいいと思いますが、一杯の量が自動ストップで制限されあの量であの価格設定は無いです。
フロントと客室の直通電話も無く連絡は個人携帯に入ってきて、登録していない番号でブロックされていました。
避難経路の案内など当然無く、非常事態があればリスク高いです。
お料理が創意工夫が凝らされ素晴らしかったです。そこは大いに評価します。津和野は温泉がある宿がここしかないのですが、リピートは微妙です。
普段の強気な価格設定の時には利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年09月14日 08:49:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。早く対処するのと同時にお客様への不快な対応となり、申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【15，000円均一】8月9月限定×1日3組限定×日にち限定「高津川の鮎の塩焼き」付▼カジュアル会席
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 06:42:34
-
総合的に満足です^_^
ただ、少しぽっちゃりめの母が言うには食事の量がやや少ないと感じたそうです。もう1品くらいあったら良かったかな、と言っていました。
その他、お部屋、お風呂、サービス等は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年09月14日 08:50:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【SUMMER SALE】最大23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和室ツイン【禁煙】】
総合4
ピクチャーサーチさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- ピクチャーサーチさん [50代/女性] 2023年08月28日 19:14:22
-
サウナ付きの部屋に泊まりましたがすごく楽しめました
ロウリュも楽しめてオススメです
ウェルカムドリンクのビールもすごく嬉しいサービスでした
他に色々なお茶が用意されており、すごくよかったです
食事は量が物足りないと思いました
特に朝ごはんはご飯のおかわりが間に合わず不完全燃焼でした
スタッフの方も愛想良くも悪くもなくともいった感じ
聞きたいことがあっても聞きにくい雰囲気でしたので評価は3です
アメニティも部屋に化粧水などがまったくないのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月29日 11:40:07
-
ピクチャーサーチ 様
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏こそサウナ！バテないカラダをサウナで作る！＜島根和牛会席＞
- ご利用のお部屋
- 【サウナと露天風呂付和室ツイン【禁煙】（定員3名様）】
総合4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:04:06
-
ドリンクサービスなど、あらかじめ知らなかったので嬉しいサプライズでした。露天風呂は紹介ホームページなどで知っていたのですが、お風呂にも満足できました。またご縁があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月25日 18:15:30
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】お食事なしで自由度満点！天然温泉で寛ぐ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】
総合5
luckycomecomeさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
津和野城跡に登城したくて、駅からもお城からも近いので決めました。当日は雪が解け残っていて、津和野城は山城ですから、雪山登山並みに積雪があり、とても疲れたので、助かりました。温泉で汗を流したところで、お食事の時間になり、見た目も工夫してあってシニアにはちょうど良い量でした。お部屋も、モダンで広く、段差も小さくて快適でした。最近チェーンのビジホでやっているコーヒーやお茶、蒸留酒などのサービスもあって、食後にお部屋に持って帰れるのが便利でした。名物の源氏巻きもあったそうですが、食べる元気がありませんでした。◯◯温泉に泊まらずに津和野に泊まって良かったです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本