この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回、お泊り頂きましたお部屋を早急に点検し改善させていただきます。また今後このようなことの無きように努めてまいります。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リムジンバスの案内に関しては、適切にご案内をできずご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように注意し、皆様が安全・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。
関係部署に報告し、改善に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後は改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
野球観戦でのお泊りでございましたでしょうか。
球場までは徒歩2～3分なので、便利にご利用いただけたことと思います。
今回はリーズナブルであったことを記憶していただけたので、また、次の機会があったら、それ以外に何か、一つでもよいところを見付けていただけますよう、施設の管理や、お客様への対応に気持ちを込めて励んでまいります。
次回の観戦にはまた是非、ご予約賜りますよう、お願いいたします。

この度はホテルヒューット甲子園をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件では、大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善点として上げさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、私どもホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋での汚れや臭い、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

少しずつではございますが、お部屋の修繕を出来るように心がけて参りますので、どうかこれに懲りませず、ホテルヒューイット甲子園を宜しくお願い申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく安心してお泊り頂けたと仰っていただけたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに担当係りには伝え、対処させて頂きます。
また、清掃時にも確認するように再度指導させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もお泊り頂く際に、安心してお泊り頂けるように、日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の係りには必ずこの件をつたえ、今後このような事がないように注意をさせて頂きます。
お客様にそのように思われないように、今後も清掃・コロナ対策ともに徹底してまいります。
フロントでの対応につきましても、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
駐車場に関してはもう少し丁寧に案内するように指導し、周りの日本人スタッフにもフォローをするように指導いたします。。
この度はご指摘をありがとうございます。
そして、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後、清掃担当者に確認し改善させていただきます。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食時の従業員の対応につきまして、改善が必要との事で誠に申し訳ございません。ご不快な点がございましたでしょうか。
レストランスタッフに共有させていただきまして、再度見直しを行ってまいります。
排水の件に関しましても、確認致しまして改修を致しております。

これに懲りず、ご機会ございましたら、ご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

外壁工事の件で、ご不便をお掛け致しました。
景色がご覧いただけないお部屋の為、特別価格でご案内をしておりましたが、ご料金にご満足いただけませんで申し訳ございません。

ご宿泊当日は、選抜高校野球の準決勝日の前日でございまして、お部屋はほぼ満室の状況でございました。私どもが甲子園から徒歩3分の立地の為、毎年この時期はご料金がかなり上がってしまいます。今年は入場制限がございました為、平年よりは価格も抑えてご案内をしておりました。
通常でございますと、倍近くご料金がかかってしまいますので、高校野球開催日を避けてご利用いただけますと、もう少しご料金も安価でご案内ができるかと思います。とはいえ、お客様に高いと思っていただかないように、接客等今後課題として取り組み致します。

アメニティにつきましは、添寝のお子様は大人様と同じアメニティのご用意がございません。
但し、お子様用のセットがございますので、そちらをお渡しするようになっております。
ご説明不足でもうし訳ございませんでした。

またキッザニア甲子園ご利用の際には、是非ご宿泊賜りますよう、お願い致します。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、わかりにくかったとの事で申し訳ございません。
再度操作等判りにくいのか検討致します。

紙コップにつきましては、通常は普通のコップをご用意致しておりますが、お客様に少しでも安心していただくよう、コロナ禍のスタンダードとして、使い捨てができる紙コップをご用意致しております。
残念と言うお言葉は何度か頂戴をしておりますが、お客様の安心や安全を考慮する為に必要な事だと思っておりますので、安心してご宿泊いただける状況になるまでは、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊、お待ち致しております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

最寄りの甲子園駅からは徒歩約5分の立地でございます。
神戸・大阪どちらにも約20分でお越しいただけますので、ビジネスでもレジャーのご利用でも、便利にご宿泊いただけます。

また是非ご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場は120台程ございますので、コロナ渦におきましては、満車になる事はほぼございません。甲子園観戦の際には13時から駐車も可能でございますので、駐車場のご心配なくご観戦いただけたかと思います。

また、甲子園で野球観戦の折には是非ご宿泊をお願い致します。
ありがとうございます。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、今後改善を検討いたします。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました清掃の不備につきましてお詫び申し上げます。担当者に報告し改善を行ってまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、お食事の件は、担当者に報告し改善を行ってまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。設備不備に関しまして申し訳ございません。今後改装を進めてまいります。