この度はご指摘のメールを頂き、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、信頼の回復をはかってまいりますので、
これからもご利用を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインやエレベーターにつきましておまたせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
　
　室内の汚れや、設備に関してご不便おかけし申し訳ございません。

　ご指摘頂きありがとうございます。


ハード面に関して、すぐの変更は致しかねますが
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園

フロント

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ハード面に関して、すぐの変更は致しかねますが
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。


お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園

フロント

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。少しずつではございますが、参考とさせていただき改善してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の参考とさせて頂き、改善してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくの野球観戦の旅が、私どもの至らぬ清掃のせいで、楽しさが目減りしてしまったのではないかと、とても心配しております。絆創膏からはじまり、ドライヤー、落ちた毛髪等、あまりの失態にお詫びの言葉しかございません。大変申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては、壁掛けの旧式から新しく取り替えたものは、壁のケースに収まらない形なので、洗面台に置いていございます。ただし、使ったままに見えるようでは、配慮に欠けるとしか申しようがございません。できたなら、お急ぎでも、清掃やり直しのご希望を承りたかったです。お戻りになってからでも、お疲れのところ、恐縮ではございますが、一声いただくことが出来たなら、別のお部屋をご用意するなど、そのまま残念なお部屋でお過ごしいただかずに済んだかもしれないと思うと、悔やみきれません。もちろん、こんなことが無いように、清掃の方法やチェックの手順等に問題はないか担当部署と確認いたします。お忙しい中、投稿にお時間を割いてご指摘くださいまして、本当にありがとうございました。お部屋、施設、接客のバランスがとれた、皆様に安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。

この度はご宿泊をありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行に、私どもをお選びくださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
ユニバーサルスタジオジャパンはいかがでございましたでしょうか。お子様はもちろん、大人も気持ちは子供に戻ってドキドキワクワクなひとときを愉しまれたことでしょう。
アクセスも電車の乗り継ぎがよければ、30～40分程度でお越しいただけますし、お車でも、高速が混まなければ同じくらいの所要時間なので、比較的便利にご利用いただけます。
ワンデイパス付きだと、入場券を買う為に並ぶことなくお入りいただけて、お手軽です。
またの機会がございましたら、是非、このプランをリピートなさってください。皆さまのご来館を
係員一同、お待ちしております。

過日はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご家族様との大事なご旅行に私どもをお選びくださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
せっかくのご滞在でございましたのに、カビやら埃やらでご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、清掃の精度が少しでもあがるように努めてまいります。
ご意見をありがとうございました。またの機会のご来館を係員一同、お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご期待に副えず申し訳ありません。
設備につきましては経年劣化等もありますので、少しずつではありますが、改善に向け改修工事などを行っております。
また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントやホテルの対応をほめてくださり、私どもとしても非常に嬉しく思います。
禁煙の和室関してはご準備が無く、申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
お風呂に関しても不快な思いと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフには必ず申し伝えます。
お忘れものに関してはホテルという性質上、さまざまな事情でお泊り頂いておりますゆえ、ホテルからの連絡は控えさせて頂いております。
また、飲食物に関しては衛生的な観点から、ご連絡が無ければ処分しておりますが、その他の物であれば3か月は保管し、連絡をお待ちしております。
とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうがざいます。ご指摘いただきました点、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃担当に報告し、早急に改善させていただきます。

過日はホテルヒューイット甲子園にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
私どもはコアグローバルマネジメントチェーンホテルとして5年目を迎えますが、ホテル自体の開業は1992年でございます。ご指摘くださいましたように、古さは否めませんが、手を加え、メンテナンスを怠らず大切に扱ってまいります。清掃の状態が悪く、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。皆様に快適に、気持ちよくお過ごしいただけますよう、係員一同、努めてまいります。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リムジンバスの案内に関しては、適切にご案内をできずご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように注意し、皆様が安全・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
野球観戦でのお泊りでございましたでしょうか。
球場までは徒歩2～3分なので、便利にご利用いただけたことと思います。
今回はリーズナブルであったことを記憶していただけたので、また、次の機会があったら、それ以外に何か、一つでもよいところを見付けていただけますよう、施設の管理や、お客様への対応に気持ちを込めて励んでまいります。
次回の観戦にはまた是非、ご予約賜りますよう、お願いいたします。

この度はホテルヒューット甲子園をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件では、大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善点として上げさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。