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投稿日：2024-02-17 17:22:43
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投稿日：2024-02-17 17:21:07
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投稿日：2023-10-18 15:59:54
総合4
リーティアラさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
客室は広くてかつ清潔で快適でした。ただ、布団のシーツが汚れていたのは残念でしたが。
アメニティも揃っており、満足でしたし、朝食も美味しくいただけました。
朝、タクシーの手配を依頼したのですが、気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございました。
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この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、多くの満足点を感じて頂いたにも関わらず、シーツの汚れがあったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
本来であればベッドメイクの時点で気が付くべきであったと思います。
また、滞在中にシーツの交換やお部屋の交換を提案させて頂ければ良かったのですが。
後手に回ってしまい申し訳ございませんでした。
次回の機会を頂けますようであれば、挽回させて頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ