楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄グランドフレッサ 熊本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄グランドフレッサ 熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.81
  • 食事4.10

総合4

リーティアラさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

リーティアラさん [50代/男性] 2023-10-18 15:59:54

客室は広くてかつ清潔で快適でした。ただ、布団のシーツが汚れていたのは残念でしたが。
アメニティも揃っており、満足でしたし、朝食も美味しくいただけました。
朝、タクシーの手配を依頼したのですが、気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023-10-24 18:26:37

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、多くの満足点を感じて頂いたにも関わらず、シーツの汚れがあったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
本来であればベッドメイクの時点で気が付くべきであったと思います。
また、滞在中にシーツの交換やお部屋の交換を提案させて頂ければ良かったのですが。
後手に回ってしまい申し訳ございませんでした。
次回の機会を頂けますようであれば、挽回させて頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
リーティアラさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ