この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

椅子の件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。点検をしっかりと行ってまいります。

冷蔵庫に関しましては、良く冷えるコンプレッサータイプと音の静かなペルチェ式タイプの良いところを採用したメーカー一押しの冷蔵庫で御座います。スペースの都合もあり冷凍スペースは御座いませんが、快適にお使い頂けたようで良かったです。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想頂戴いたしまして誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場をご満喫頂けたようで大変嬉しい限りで御座います。
幕張新都心の駅前ということで、ガラス張りや手すりのみの開放的な景観に出来ないのが惜しいところでは御座いますが、それでも新都心のビルやホテル、海浜幕張駅が部分的に見える露天風呂は、非日常をお楽しみ頂けるかと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。

お部屋に関してましては非常にコンパクトな造りとなっております。
数に限りが御座いますが、バゲージラックの貸し出しも御座いますので、お声がけ頂ければと思います。

やはり動画も大きいテレビ画面で見ると迫力もありとても興奮しますよね。
でもやはり幕張メッセでの生の魅力に勝るものはないので、是非また参戦の際は当ホテルをご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、リピートでのご利用、大変嬉しい限りで御座います。

当ホテルはお陰様でオープンして8か月が経ちました。
今後もお客様のお声を励みに、改善すべきところは改善し、より快適な滞在がご提供出来るように従業員一同精進してまいります。

貴重なご意見ご感想有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

新築のホテルということでご期待頂いたのにも関わらず、清掃が隅々まで行き届いておらず申し訳御座いませんでした。

大浴場のご利用人数等により1日の清掃回数を増やすなど、対策してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
点検をしっかり行い、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
やっとみんなと夏休みということで４０周年のディズニーは満喫出来ましたでしょうか？
まだまだハロウィンやクリスマス、４０周年フィナーレの春と魅力的なイベントがあるようでワクワクしますね！

大浴場のタオルに関しましては、スペース等の兼ね合いもあり、お部屋からお持ち頂く形を採用しております。ご不便をお掛け致しますが、お部屋からお持ち頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

良いホテルとのお言葉頂戴致しまして大変うれしい限りで御座います。
今後もご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
待ちに待ったイベントを満喫出来たようでなによりで御座います。

やはり両手が塞がっていては全力を出すことは出来ませんし、新たなグッズも持つのが大変ですので、是非チェックイン前もチェックアウト後も荷物をお預け頂き、イベントをお楽しみ頂ければと思います。

また当ホテルがこだわっている、スピーディなチェックインやとんかつ屋さんの朝ごはん、最上階の露天風呂付大浴場とご堪能いただけたようで大変うれしい限りで御座います。

是非またイベントに限らず、千葉・幕張エリアに遊びにきて頂ければと思います。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず恥ずかしい限りで御座います。清掃の工程や点検方法を見直し、再発防止に努めてまいります。申し訳御座いませんでした。

そのような中でもまた泊まりたいとのお言葉頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
今一度点検をしっかり行うよう、努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

清掃スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
基本の接客から統一して出来るよう指導してまいります。

また、お部屋の備品及び設備面に関しましては、今一度お客様目線に立ったご用意が出来るよう検討してまいります。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度はホテルシュランザMAKUHARI BAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。お品物は無事お手元に届きましたでしょうか。少しでもお役に立てたのでしたら幸いでございます。

今後も施設の維持はもちろんのこと、サービスのより一層の向上に努めて参ります。次回ご近隣へお越しの際も是非当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシュランザMAKUHARI BAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は海浜幕張駅南口から徒歩2分の立地となっております。1階のローソンは館内直結であるためわざわざ外に出なくてもご利用いただくことができ、忘れ物や急なお買い物があっても安心です。
大浴場につきましては、混雑でご不便をおかけし大変心苦しく存じます。お部屋のテレビで混雑状況をリアルタイムで確認いただくことができますので、是非ご活用いただけましたら幸いでございます。

次回ご近隣でお仕事の際も是非当館をご利用くださいませ。またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

大浴場の件で御座いますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
イベントの兼ね合い等も御座いますが、夜22時～24時頃が特に込み合う傾向となっております。

テレビ画面で混雑状況もご確認頂けますので、お時間にご都合あるかと思いますが、ご活用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで何よりで御座います。


駐車場に関しましては、タワーパーキングという性質上、高さ2.0M、横幅1.9M以下という制限が御座います。
近隣にも駐車場は多数御座いますが、平日と土日で料金設定が異なる駐車場や、深夜24時で料金が切り替わる駐車場等も御座いますので、使い分けながらご利用頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
万全の状態でディズニーを満喫出来たようで何よりで御座います。

ホテル自体の滞在が楽しい時間になることも大変嬉しい限りで御座いますが、翌日の予定にベストコンディションで臨めているかもホテルマンとしては大変気になっているところで御座いますので、このようなご投稿頂けますと、従業員一同大変励みになります。

これからも観光だけでなく、ビジネス等様々な用途でたくさんのお客様にご利用頂きますので、素敵な滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
日々の清掃や点検をより入念に行ってまいります。

お客様に安心安全にご利用頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

お子様のご宿泊時の感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
微力ながら、楽しい旅行のお手伝いが出来たようにお見受け出来、大変光栄で御座います。

家族での会話に素敵な旅行の思い出話や、未来の旅行の計画の話が溢れる日常を維持すべく、観光業の一員として従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木

この度は快適な滞在をご提供出来ず申し訳御座いませんでした。
水量に関しましては、確認・点検をおこなってまいります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに生かしてまいります。
ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ　黒木