楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルシュランザMAKUHARI BAY クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルシュランザMAKUHARI BAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.10
  • 食事4.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

214件中 181~200件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 21:42:54

部屋の空間が狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年05月13日 10:51:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお選び頂き、お泊り頂いたなかで、印象が部屋が狭いの一文のみということで、ご満足頂く滞在が提供出来なかったことがお見受けでき、大変心苦しく思います。

部屋の広さは改善が難しいので、サービス面で価値を見出せるよう、従業員一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 14:47:00

大浴場はとても良かったです。
セキュリティの関係から、エレベーターや大浴場の入口などで、部屋のカードキーをかざす必要がありましたが、フロントでの事前説明がほとんどなかったため、とまどいました。
20平方メートルの部屋でしたが、室内の通路がとても狭く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年05月13日 10:38:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
フロントでのご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
お客様に分かりやすいご案内が出来るよう、徹底してまいります。

また、お部屋に関しましてはシャワールームとトイレを別々にご用意している関係もあり、コンパクトな造りとなっております。
ご容赦頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【12月20日OPEN!】【キャッシュレス限定/現金不可】素泊まりプラン<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:48:23

先日、1泊でお世話になりました。
駅チカと新しさと、大浴場があり、コンビニが隣接しており、魅力いっぱいのホテルでした。
1点、不満がありました。
大浴場脱衣場等で、スリッパを脱がずに歩いている方が多いこと。「ここで脱いでください」と書いてある通りにしている者にしてみると、気分があまりよくありませんでした。
湯上がりの飲みもの、アイスのサービスは、とてもよかったです。ほっこりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年05月05日 19:08:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
魅力いっぱいのホテルとのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。
今後も、ソフト面でもハード面でもご満足頂けるよう従業員一同、精進してまいります。

また、大浴場のスリッパの件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
どのような形が分かりやすく、また、快適にご利用頂けるか色々検討してまいります。

貴重なご意見頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:24:21

昨年12月にオープンした施設だけあて概ね綺麗でした。
【立地】駅近からモールを通り抜けた先にありました。コンビニや飲食店もおおくあり便利な立地でした。
【部屋】効率的に部屋の配置をしているせいか、お風呂がシャワーのみ、洗面台も狭く、化粧ポーチ等置くスペースなし、部屋もベット(ツインでした)が占拠してしまうので、ドア→廊下(廊下沿いにバス・トイレ・洗面台あり)→ベット・ベットの向かい側の壁にテレビ→通路という広さはなく蟹歩きした奥側に小さい一人用のテーブルと椅子・冷蔵庫等があるスペース。宿泊する備品としては申し分ないのですが『ゆとり』がない空間でちょっと窮屈かな。一人でツインを利用したので耐えられたという感じです。スーツケースや荷物を広げするペースが廊下のみでした。姿見も洗面台もありますが、いずれも化粧するときにコスメポーチを置くスペースがないので、手鏡はあった方が便利だと思いました。
【食事】可も不可もなく、よくあるホテルの朝食です。揚げたての豚カツや海老フライなどが食べられますが、朝から重たいものが苦手な人にはしんどいかな。後、油匂いが全身についちゃうので、換気がもうちょっとしっかりしてると嬉しいかなあとは思いました。
【風呂】承知の上で止まりましたが、浴槽なし。大浴場は絶対に使わないタイプなので、あれば嬉しい
【サービス】可もなく不可もなく普通です。ただ、ベットを片側に寄せた際、ベットの下に食べかすとゴミをみつけてしまったので、ベットの下まで掃除するのは大変かと思いますが、気になってしまいました。
寝泊りする分には十分な施設です。寛ぎとかを求めたりするにはちょっと窮屈かなと言った感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年04月25日 09:22:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、様々な観点からご意見、ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ベッドの下の清掃の件で御座いますが、行き届いておらず申し訳御座いませんでした。確認、点検をしっかり行ってまいります。
また、朝食会場の換気の件で御座いますが、今一度状況を確認し、改善してまいります。

お部屋の構造等、変更出来ない点はご容赦頂いたなかで、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同日々精査してまいります。

ご投稿有難うございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】ホテルで朝カツ!とんかつ屋自慢の朝食プラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 15:50:47

全体的には☆5。清掃面☆1です。
ホテル自体はとても綺麗で立地も駅からすぐなのでとてもよかったです。チェックインの際の説明も丁寧でしたし、他のスタッフの方もどの時間帯でも皆さんいい印象でした。

唯一不満だったのはお部屋の清掃面です。
1番はお部屋のシャワールーム。隅の方に毛が何本も落ちてました。2.3本のレベルじゃないです。掃除してあるのか疑う程です。シャワーヘッドも汚れていて、タオルで拭いたら綺麗になりました。1度拭けば綺麗になる汚れがそのままとは?不快でした。
本当はフロントに連絡して現状をスタッフの方に確認していただきたかったのですが、夜遅く急いでいたために自分で掃除して利用しました。
他には、ランドリーボックスにビニールゴミが残っていたり、ミニテーブルに吹いた形跡のない汚れがあったこと。グラスの水垢は仕方ないにしても指紋がベタベタとついていて利用する気になれませんでした。
この点については、やはりその場でお伝えして確認してもらうべきだったと思うのと、清掃面関してはホテル全体というより担当した清掃スタッフの運だと個人的に思っているので評価☆1つ残しました。

他の口コミを見ても分かりますが、ホテル自体は綺麗でスタッフの方も感じのいい方ばかりで素敵なホテルです。ただ清掃スタッフに恵まれなかったようです。
改善されることを願っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年04月14日 18:58:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃の件、大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフの個々のスキルアップをはじめ、点検を入念に行い、清掃レベルの均一化と向上を図って参ります。

今回の件に関しましては、あくまで1清掃スタッフの問題では決してなく、ホテル全体の問題として共有し、再発の防止に向けて全スタッフで精進してまいります。

また、そのような中でも併せて暖かいお言葉頂戴致しましたことを励みにしてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 15:54:47

4/5(水)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
今年の1月の利用以来、2度目の利用となります。

前回利用時に口ミニ色々と書かせて頂きましたが、大浴場のエリアに入る前にスリッパを脱ぐように案内がしっかりとされていたことなど、改善頂きましてありがとうございました。お蔭様で気持ちよくゆっくりと大浴場を利用させて頂くことが出来ました。

前回文字数の関係で記載できませんでしたが、大浴場のシャワーですが、ペダルを下にしたらお湯の出るタイプになりますが、これがペダルを下ろし手を離した後、直ぐにお湯が泊まってしまうのがとても不便でした。週次に泊まってしまう…ぐらい早かったです。常に片手でペダルを下げておかないと利用できないような状況でとても不便でしたので、せめてあと5秒でも良いのでお湯が出続けてくれればと思いました。

朝食は朝から揚げ物が苦手な方は厳しいかも知れませんが、とてもボリュームがあり美味しく頂きました。
ご馳走様でした。

幕張には年に数回泊りで伺うことがありますので、また利用させて頂きたいと思います。
(大浴場があるホテルがありませんでしたので、重宝しております。)
お世話になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年04月08日 00:08:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、2回目のご利用とのことで、大変嬉しい限りで御座います。

大浴場のシャワーの件で御座いますが、今一度仕様を確認し、検討してまいります。

朝食に関しましては、『とんかつ屋さんの朝ごはん』というコンセプトでご提供させて頂いております。もちろんご宿泊の皆様全員がご満足頂けるコンセプトではないことは承知致しておりますが、是非千葉県産の美味しい豚肉を、揚げたてでご宿泊の全国の皆様に食べて頂きたいとの思いで、ご提供致しております。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。

オープンして3か月半が経ち、お陰様で皆様よりたくさんのご意見、嬉しくなるご感想を頂戴致しております。
真摯に受け止め改善すべき点は改善し、楽しかった旅行の感想やお褒めのお言葉が多く頂戴出来るよう従業員一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見頂戴致しまして、有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(朝食付)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 10:04:33

きれいで快適なホテルでした。
大浴場に惹かれて宿泊予約しました。部屋のテレビから混雑状況が確認でき、便利でした。
ベッドも広々寝心地もよく、大浴場のおかげもあってよく眠れて、日ごろの疲れやストレスを癒せました。ありがとうございました。

残念だったのが、部屋のあちらこちら。洗面所のアメニティの容器の底にほこりや毛が残っていたり、部屋の床に細い結束バンドが落ちていたり、トイレの床がべたついていたり、シャワーブースに水垢がこびりついていたり。

短時間でたくさんのお部屋を清掃するのはさぞかし大変なことだと存じますが、
もしかしてキャパオーバーなのでは?と清掃係さんのことが心配になることが散見されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年04月01日 22:36:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

清掃の件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いません。確認をしっかりと行い、再発防止に努めてまいります。

また、そのような中でも暖かいお言葉頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。

大浴場やシモンズ製のベッド、混雑状況がわかるテレビインフォメーションと当ホテルのこだわりの点をお褒め頂き、大変嬉しい限りで御座います。

貴重なお時間頂き、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 13:35:31

幕張メッセのイベント参加の際に利用しました。駅近でアウトレットもすぐ横なので立地最高です!下にはローソンあり。ビジネスホテルなのに露天風呂があります。朝食は揚げたてのトンカツが食べれます。私は鯵、海老、ヒレを頼みました。ころもがサクサクで美味しかった!他の朝食はまぁ普通ですがカツだけでも十分。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年03月18日 19:05:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく拝見しております。

朝食に関しましては、まさにこれが『とんかつ屋さんの朝ごはん』の醍醐味かと思われます。しかしながら、かつ以外の朝食がまだ伸びしろがあるとのことですので、より美味しくお召しあがり頂けるよう検討して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】ホテルで朝カツ!とんかつ屋自慢の朝食プラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ3

わんぽんたんさんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

わんぽんたんさん [50代/女性] 2023年03月06日 22:20:04

清掃なしエコプランを利用しました。連泊したのですが、翌日タオルを部屋の外に補充してくださったのはありがたかったです。(大浴場でも部屋のタオルを使用するシステムのため)

大浴場は混雑状況がテレビ画面で確認できたので空いている時間を狙って利用できたので快適でしたし、
待合室の無料アイスも嬉しかったです。

部屋に関して一点残念なことがありました。
空気清浄器の裏のフィルターがホコリまみれで、うっかり服を落としたらホコリで汚れてびっくりしました。ベッドわきの目覚まし時計が置いてあるところもホコリがたまっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年03月07日 00:02:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃の件、誠に申し訳御座いませんでした。日々の清掃や点検をしっかりと行ってまいります。

大浴場に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りで御座います。
22時~24時頃が込み合う傾向に御座いますので、テレビ画面でご確認の上、ずらしてご利用頂くと、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。


貴重なご意見、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:56:20

施設は新しくとても綺麗でした。
ですが、掃除はどこも行き届いていませんでした。部屋はベッドメイキングされてるのみで、小さな棚などにはホコリが溜まったまま。1日2日掃除してないのではなく、ここを掃除するオペレーションになっていないのだと思います。部屋の洗面台も詰まってるのか?と思うほど流れが悪くかったです。
大浴場に至っては、風呂場の床にホコリが溜まってダマになっていたり、明らかに髪の毛が溜まっていたり新しい施設だから目立っていませんが、衛生面は最悪です。
朝は9時前くらいからどんどん掃除の物が廊下に並びだし、エレベーターが一緒になった時に嫌な顔をされました。客優先なのでは?と思うほど。
フロントの日本の方は良い対応だっただけにとても残念でした。
今はまだ施設が新しいから良いかもですが、これからもこの掃除のクオリティが変わらなければどんどん利用客は減ると思います。
料金がそこまで高くないのも納得。
絶対にリピートしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年02月28日 15:11:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
清掃の件で御座いますが、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。
大浴場の営業時間内の清掃回数を見直すなど、再発防止に努めてまいります。

また、エレベーターの件で御座いますが、サービス業としてあるまじき態度で御座います。不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

数あるホテルの中よりお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に副えず申し訳御座いませんでした。
貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】お部屋おまかせでお得にステイ♪(素泊まり)<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 20:56:40

2月11日に宿泊しました。
駅からも近く、便利でした。
大浴場がとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年02月15日 09:42:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりで御座います。
やはり駅から近いというのは嬉しいポイントですよね。
また幕張・千葉方面へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【12月20日OPEN!】【キャッシュレス限定/現金不可】素泊まりプラン<大浴場完備・禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 19:08:37

1/18(水)からビジネスで1泊利用致しました。月の1/3は出張で色んなホテルを利用しておりますが、今回は初めての利用となりますので、他のホテルとも比較の上、良かった点/悪かった(改善頂きたい点)を箇条書きにて記載させて頂きます。

■良かった点
 ・先月オープンしたばかりなので、設備はどれも新しく綺麗
 ・駅からとても近い
 ・1Fにコンビニがあり便利(ホテル専用の出入り口があるので一旦外に出なくても良いのはとても便利)
 ・温泉ではないですが、大浴場があること。露天もあり、それなりに広くて快適でした。
 ・湯上り処にアイスキャンディーと冷水だけでなく、冷たいお茶のサービスもあったこと。 
 ・お借りした毛布が結構しっかりしたものだったこと。
 ・空いていたためか、部屋をアップグレード頂けたこと。
 ・朝食がおかずの量も多く、揚げたての揚げ物が食べれること。
 
■悪かった点
 ・初回利用時にも関わらず館内の説明は全くなし。
  (館内の説明書きが部屋に置いてあることの説明ぐらいは欲しかった。)
 ・線路沿いなので時折通る通過電車の音が煩い
 ・館内着が上は半そで、下は6分丈ぐらい。冬は寒いです。
 ・今回利用した部屋は2人用でしたが、椅子が1脚しかなった。(2人利用の際は不便)
 ・トランクを置く荷受台などがないため、トランクや鞄は直置きするしかない
  (土足で歩くところなので不潔です)
 ・部屋の真ん中にでかいベッドがあり、テーブルや冷蔵庫などが一番奥にあるため、何をするにもベッドと壁の隙間を通らなければならない。体を斜めにしないと歩けない幅。導線がとても不便。
 ・部屋のテーブルが40センチ四方のもののため、小ぶりなノートPCでも小さすぎる。(テレワークには不向きかと。)
 ・大浴場利用の際はロッカーにスリッパを入れるように…と案内がありましたが、入り口付近にスリッパを脱ぐところや案内がないため、ロッカーまで履いてくる人が多数いました。風呂上がりに裸足であるくところに、土足で歩く所と同じところを歩いたスリッパで歩けるのは不潔。
 ・タオルが少ない。大浴場で使ったら部屋で使うタオルがなくなってしまう。

また幕張で止まることがあれば、改善を期待して利用してみたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年01月21日 17:54:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数多くの出張のご経験から、当ホテルに様々な点でご教授頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

構造上すぐには改善が難しい点も御座いますが、チェックイン時のご案内方法、また大浴場のご案内方法に関しましては、よりお客様に寄り添ったわかりやすい形を早急に検討してまいります。

期待を込めてまたご利用頂けるとのお言葉励みになります。
良かった点に関しましては、次回お越し頂いた際もご満足いただけるよう従業員努めてまいります。

お時間頂戴致しまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】ホテルで朝カツ!とんかつ屋自慢の朝食プラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 22:45:02

ビジネスの利用でしたので駅から近い点とお値段で選びましたが、大変良いホテルでした!
まずフロントでは何人か待機しておられたため順番待ち時間がなく、荷物郵送受け取り・荷物預かりもスムーズにしていただきました。
お部屋は広くはなかったですがきれいで快適に過ごせるサイズでした。
ただ備え付きの加湿空気清浄機の給水が洗面所では狭く、シャワーだと給水口に対して大きすぎた点が不便で、とりあえずこまめに給水して使いました。
朝食も豪華で、とんかつ・ロースカツ・エビフライ・アジフライを揚げたてで提供してくれます。
朝食を申込んだ時点ではとんかつのみだと思っていたので、朝から重いからとんかつ以外のおかずを食べようと思っていたんですが結局エビフライをいただきました。海老の身がしっかりあり、油も重たくなく、美味しかったです。
他の和食のおかずだけでもお腹いっぱいになるくらい種類がありました。
途中空いた皿を下げてくれたり、揚げ物のおかわりを聞いてくれたり、細やかな気遣いをしていただきました。
大浴場は貸し切り状態だったのもあり、浸かる前は少し寒かったですが、浸かった後は、私にはちょうどな温度で、ゆったり入浴できました。
化粧水、乳液は割と色んなところにありますが、ボディーローションが置いてあったのも嬉しかったです。
お風呂場にヘアブラシ、シャワーキャップがあると尚便利だと思いました。
湯上がりにシャトレーゼのラムネの粒が入ったみたいなアイスをいただきました。さっぱりと美味しかったです。

またぜひ利用したいと思いました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2023年01月11日 10:07:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
またぜひ利用したいとのお言葉、何よりの励みとなります。

駅に近いってやっぱり良いですよね。
2か月後には隣の新習志野駅との間に幕張豊砂駅もオープンし、より幕張エリアの回遊性もあがり、ビジネス・観光にも便利になるかと思います。

チェックインに関しましては、事前決済をご選択頂いていたので、非常にスムーズなご案内が可能となりました。
しかしながら、土日祝日の15時頃、およびイベントの開催時間により、大変混雑する場合が御座います。
自動チェックイン機も含め出来る限りのご対応をさせて頂きますが、多少お待たせしてしまう事も御座いますので、その際はご容赦頂ければと思います。

加湿空気清浄機の給水に関しましては、検討させて頂ければと思います。お手数お掛けいたしまして申し訳御座いません。

朝食・大浴場に関しましても、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
他のホテルさんとは違ったアプローチの朝食となりますが、千葉県産の美味しい豚肉をとんかつ屋さんならではの揚げたてで、ぜひ全国の皆様に食べて頂きたく、今の形となっております。
また、1月26日より、『かつ波奈』と『波奈本店・別邸(和食・寿司)』の昼と夜の営業も始まりますので、是非そちらもご期待頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
まだ、オープンして1か月経っておりませんので、より皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進してまいります。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】ホテルで朝カツ!とんかつ屋自慢の朝食プラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 20:18:14

仕事の関係で2泊泊まらせていただきました。駅のホームからずっとみえていたホテルなので、泊まるのを楽しみにしていました!

お部屋はシングルでしたが、十分な広さです。ベットの寝心地も良かったです。
一階にコンビニがついているのも、ホテルから外を経由せずに出られるので寒い思いをせずにすみました。

大浴場も浴室・ロッカールーム含め広さ申し分なかったです!
ただ、人が少なかったからか浴室は結構寒かったです。混雑してくれば、もっと暖かくなるといいなと思います。

朝食は、ロースカツをいただきました。
朝にカツか、、、とちょっと身構えていたのですが胃もたれしません。キャベツも取り放題!素敵でした。
おそらく、それがある分ビュッフェの品揃えは乏しかったのかなと思いますが、和食に統一されていてよかったです。
特に茶碗蒸しおすすめしたいです!

これからもまたビジネス利用させていただく機会大いにあるので、また利用させてください!

(さすがに揚げ物毎朝は重いかもなので、ビュッフェメニューもう少し増やすか揚げ物マストじゃないと特に女性はいいかもしれません。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2022年12月27日 11:23:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

海浜幕張駅のホームから良く見える位置に、ホテルをオープン出来ましたこと、改めて御礼申し上げます。駅利用者をはじめ、多くのお客様にどんなホテルが建つのだろうとご期待頂いておりましたので、そのご期待に副えるよう従業員一同精進してまいります。

今回お客様がお泊り頂いたお部屋で御座いますが、ダブルのお部屋に空きが御座いましたので、そちらをご案内させて頂きました。
そのため、通常のシングルはもう少しコンパクトな造りとなっております。
ご案内が不足しており、申し訳御座いませんでした。
ベッドに関しましては、全室シモンズ製のマットレスを導入しておりますので、どのお部屋タイプでもご満足頂けるかと思います。

大浴場・朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変うれしい限りで御座います。
大浴場は時間帯で混雑度合が大きく変わりまして、一般的に22時~24時が多くのお客様にご利用頂いております。
お部屋のテレビインフォメーションで大浴場・朝食・コインランドリーの利用状況が分かりますのでご参考にして頂ければと思います。

朝から揚げ物はなかなか選ばない選択肢かと思いますが、とんかつレストランで提供する朝食ですので、是非千葉県産の美味しい揚げたてのとんかつを食べて頂きたいという強い思いでご用意させて頂いております。

連泊のお客様もいらっしゃいますので、メニューに関しましては試行錯誤を続けながら少しでもお楽しみ頂ける時間を提供出来ればと思っております。

貴重なお時間頂き、ご投稿頂きまして。誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 黒木

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定/現金不可】ホテルで朝カツ!とんかつ屋自慢の朝食プラン<大浴場完備・全室禁煙>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 09:21:16

・部屋に入り、TVが映らなく部屋替えをして頂き感謝
 おかげ様で娘の仕事先のアニメが見れました

・16時頃にチェックインをして9F の大浴場に入りました。
 木の浴槽内の床のヌメリがひどく転倒。
 浴槽内の段差(長椅子?)に腰掛けました、やはりヌメリがひどかった
 段差の裏側(淵の裏側)のヌメリがひどく大浴場を後にしました
 私は出張が多く大浴場のあるホテルは利用しますがこれはひどかったです。
 あまりにもひどかったのでその後は部屋のシャワーを利用しました

・寝る時にベットに入った所、段差、違和感を感じたのでシーツを捲った所
 シングルベットを寄せてダブルベットにしていた。
 寝る時は仕方なく片側に寝たが、寝返りをする度に起きてしまい熟睡が出来なかった

 アメニティも2名分ありWベットのような部屋に感じました、カップルが宿泊したらかわいそうです

・朝起きたらそちらのホテルが原因かが不明ですが、虫刺されが数か所ありました。ダニ?

・予約時の部屋は17㎡だが採寸したら17㎡以下と感じた

・次回は泊まらないだろう



以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食★4.4以上】揚げたてカツor海鮮丼♪選べる朝食付プラン<大浴場完備・コンビニ館内直結>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 12:30:41

浴室設備でボディスポンジが欲しかったのと
脱衣所に時計がないのは不安に感じた

アメニティは充実しているので、それが惜しいと感じた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024年06月08日 18:47:57

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。

よりお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し、検討してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】清掃なしで地球に優しい◆エコプラン(素泊まり)<大浴場完備・コンビニ館内直結>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【17平米/ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:32:33

部屋は狭く、通路は荷物も置けず、2人同時に動くことは出来ません。
大浴場にタオルは置いておらず、部屋から持って行かなければならないため、チェックイン時などに説明が必要だと思います。
駐車場はいちいちスタッフを呼び出さなくてはならず不便。その上駐車時の部屋番号を間違えられたり、車を出庫後にも車があるような言い方をされることがあり不信に繋がりました。
チェックアウト時間も何度も誤案内があり、管理体制に問題があると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024年04月04日 20:48:44

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場やチェックアウト時刻に関して、誤案内があり申し訳御座いませんでした。
どのような経緯で誤案内になってしまったのかをしっかり検証し、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
観光の拠点やライブ参戦に◎最大22時間STAY!13時チェックアウトプラン(素泊まり)<大浴場完備>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:27:31

お値段が安く仕方ないのですが、お部屋の棚などの埃がかなり気になりました。

お風呂は混雑してくると、シャワーだけ使うことも難しいので
洗い場とは別に流すだけのシャワーがあって欲しいと思いました。

ファブリック類は匂いも気にならずよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024年04月04日 20:17:26

この度はホテルシュランザ幕張ベイにお泊り頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、申し訳御座いませんでした。
丁寧な清掃と、入念な点検を行い再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにおまかせがお得!素泊まりプラン<大浴場完備・コンビニ館内直結>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名利用)】

設備・アメニティ2

あいちゃん66さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

あいちゃん66さん [50代/女性] 2024年03月12日 20:05:41

部屋は狭いです
大浴場に行けば問題ないことですが友達(女)と女子プランツインでしたが部屋でシャワーだけした友達は化粧水、乳液がほしかったようでフロントに電話したらすぐ一回分のセットを2人分届けたくれました
トイレとシャワーは別でよかったです
朝ま9時すぎに11時チェックアウトなのに掃除の人がきました
起きてたからいいですが掃除表を見せてくれましたが蛍光ペンで掃除する部屋になってました
女子プランで少し値段プラスになってましたがシャンプーなどプレゼントありだしいいかなと思いましたが2人なのに一つしかもらえず、よく見たら書いてありますが
2人で泊まるのに1セットって残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024年03月24日 03:58:55

この度はホテルシュランザ幕張ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋でお寛ぎの最中に、誤って清掃スタッフがお伺いしてしまったとのことで、大変申し訳御座いませんでした。
出発予定のお部屋と出発済みのお部屋を見間違いたと推察されますが、再発防止に努めてまいります。

アメニティプランにつきましては、今現在お部屋1部屋に対して1つのセットが特典として付いてくるプランとなっております。
今後は人数分のプランも含めて検討してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
女子旅や自分へのご褒美に♪ジルスチュアートアメニティ付プラン(素泊まり)<大浴場完備>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【20平米/ベッド幅110cm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 08:18:03

海浜幕張駅近く、アウトレットに隣接しており、食事・買い物は便利です。
フロントの方々の笑顔は良かったです。
施設は新しく綺麗なのですが、部屋が狭くベッド横が通りにくいことと、ドリンクバー上の棚が低く頭を打ちました。長身の方は目をぶつける可能性があり危険です。
大浴場は綺麗で湯加減も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルシュランザMAKUHARI BAY 2024年02月04日 20:25:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳御座いません。
ゴムをつける等の対応を検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想有難うございました。

ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにおまかせがお得!素泊まりプラン<大浴場完備・コンビニ館内直結>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

214件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ