このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

まず、ご家族でご負担なく空港へ移動され、スムーズに飛行機にご搭乗できたとのこと、何よりでございました。
また、大浴場は当館自慢の施設であるため、ご満足いただけたご様子を拝読し大変光栄に存じます。
サウナの他には炭酸風呂・高温風呂に加え、サウナがお好きな方にも楽しんでいただける水風呂や、半露天風呂横には整い椅子を設置した外気浴スペースもご用意しております。
心ゆくまで楽しんでいただけましたでしょうか。

これからもお越しの度にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、特に、お部屋からの眺望や、立地面でご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
21階のダイニングでのお食事は飛行機の離発着をリアルタイムで見ることができ、より海がとても綺麗に見えるため大変オススメでございます。

今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの音に関しまして、おくつろぎのお時間にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見をしっかりと受け止め改善に努めて参ります。

しかしながら、朝食のお料理・スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食名物のパンケーキも楽しんでいただけていれば、幸いでございます。

今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

設備やお食事、また私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、お客様に旅の最初から最後まで快適なお時間を過ごしていただきたいという思いがございますので、このようなお言葉は大変励みになります。

今後もより一層、居心地の良い空間を作っていけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるような、更なるサービスの向上と旅のテンションを上げるファンタイムを実感していただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

改めまして、このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

多方面でお客さまのご期待に添えたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
当館は空港だけでなく駅からのアクセスも良いので、お仕事だけではなく旅の前後でもご活用いただければ幸いです。

これからも、お越しのたびにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客さまのまたのご利用お待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
また部屋着に関しましてはエコの観点より、必要とされる方のみ有料でのご用意とさせて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。

今後も皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、お言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

客室のアメニティにつきましては、ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館で有意義にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉は励みになります。

ご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも最寄駅や関西空港からのアクセス抜群な立地を活かし、より一層快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

改めまして、このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、遠路にもかかわらず当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

帰国時はいつもご利用していただいているとの、大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大浴場に満足していただけた様子、何よりでございました。
今の時期はゆず湯を実施しており、季節によって様々なふるまいを行っています。
しかしながらお手洗いについて、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ巡回の際には、ご指摘の点もしっかりと意識したいと思います。

今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

無料シャトルバスの運転手の応対に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このたび頂戴したご意見は運転手含め社内で共有し、改善に努めてまいります。

ご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日は、OMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のお部屋タイプは、気の知れたお仲間やカップル・ご夫婦におすすめのツインルームから、ファミリーや4名グループでもゆったりとお過ごしいただける和洋室など、幅広くご用意しております。
是非違ったお部屋タイプでもお試しいただければと存じます。

しかしながら、大浴場において、ご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく思います。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館で有意義にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉は励みになります。

今後もより一層、居心地の良い空間を作っていけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして、多岐にわたりご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
特にスタッフの対応につきましては、接客に従事する者としてお客様にご不快な思いをさせる様な接客をしてしまったことはあってはならないことだと猛省しております。
今一度、社員教育を見直しスタッフ一同、接客マナーの向上に努めていく所存でございます。

再度、お詫び申し上げますとともに、このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め再びお選びいただける宿になるよう、スタッフ一同努めて参ります。

改めまして、このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
エアポートホテルの従来の期待を超え、
旅の最初から最後まで充実した時間を提供することに努めておりますので
「空港を利用する際は必ず利用したい」という嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。

次回ご利用の際もご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート　
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行の後泊として当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきましては多方面でご満足いただけ、旅の疲れを癒すことができたご様子を拝読し安堵いたしております。

当館自慢の大浴場は身も心もリフレッシュできるような空間をご用意しており、今後さらに癒しの空間と日本らしさを感じていたるよう「季節湯」などの催し物を検討しておりますのでご期待くださいませ。

このたびいただきました数々のお言葉に慢心することなく、次回お越しの際も快適なご滞在を提供できるよう一層精進してまいります。

鮮やかな紅葉の季節、どうぞ健やかにお過ごしください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けていただき重ねて御礼申し上げます。

当レストランではお客様に最大限のご提供ができればと、
夕食ビュッフェは、大阪らしいナポリタンや魚のエスカベッシュ、お肉料理にデザートなどを
揃えております。朝食ビュッフェは、見た目が可愛いミニサイズのパンや彩り鮮やかなサラダ、
和食やパンケーキをご用意しておりますが、お客様のご期待にお応え出来ず、大変心苦しく存じます。

このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお選びいただける宿になるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご来館、またお忙しい中お声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。

まず、大浴場にご満足していただけたという内容を拝読し、大変嬉しく思います。
非日常の中でゆっくりとリフレッシュしていただけたならば幸いです。
しかしながら、歯ブラシやタオル等を置くための置き場を設置していないことにより、
お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
このたび頂戴したご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただける大浴場を目指して参ります。

今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食においてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ダイニングの空間は空の上をモチーフにしているため解放感をお楽しみいただける仕様になっております。

しかしながら、ルームウェアに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当