このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ダイニングからの景観につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
時間により雰囲気が変わるダイニングは当館の自慢の一つでもございますので是非、またのお越しの際は朝とはひと味違う夕食の夜景もご堪能いただけますと幸いです。

改めまして、このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。

当館でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

駅からも空港からも近い恵まれた立地だけに満足することなく、今後ともご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食ビュッフェが美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

しかしながら、レストランにおいてお褒めの言葉を頂戴し、
お料理やサービスにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

このたび評価いただいた点・残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかり受け止め、
スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして、多岐にわたり配慮が行き届かず、大変心苦しく存じております。
特に、ダイニングにおきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお食事を楽しんでいただけるように、マナーに対するお声がけの徹底に努めて参ります。

このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、
再びお客様にお選びいただけるホテルになりますようスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
このたびは当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
日一日と寒さが募ってまいります。ご自愛専一にお過ごしください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして眺望をはじめ、スタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、ダイニングのアレルギー表記についての貴重なご意見をお伝えいただきありがとうございます。
食事制限のあるお客様にも安心してご利用いただけるよう改善の参考にさせていただきます。

レンタルウェアにおきましても、ご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。

このたび頂戴した数々のご意見を真摯に受け止め、よりよいお宿を目指してまいります。
朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は当館自慢の施設であるため、ご満足いただけたご様子を拝読し安堵いたしております。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館からの景色や大浴場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は星野リゾート初のエアポートホテルとして、旅の前後が便利になる仕組みを取り入れております。
お客様に喜んで頂けたタブレットによるチェックインや「客室deチェックアウト」が、その仕組みのひとつでございます。ご満足いただけたという内容を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、夕食の品数についてはいただいた貴重なご感想を参考にしたく思います。

このたび頂戴した貴重なご意見を受け止め、よりよいお宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

お電話につきましては当日までご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また滞在着に関しましては、星野リゾート全体において環境に配慮した取り組みを進めており、
必要な方につきましては有料にてレンタルさせていただいております。
こちらについてご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、大浴場やチェックアウトにご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
ＯＭＯ関西空港では、客室でお手続きが可能な「客室deチェックアウト」もご用意しており、待ち時間ゼロでストレスフリーにチェックアウトが可能でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。

秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

空港送迎やレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、当館自慢の大浴場やサウナ、客室のベットも、ご満足いただけたご様子を
お伺いすることができ、私共も嬉しいかぎりでございます。

このたびいただきました貴重なお言葉に慢心することなく、スタッフ一同精進してまいります。
日ごとに秋が深まってまいります。くれぐれもご自愛ください。

OMO関西空港　by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遠路にも関わらず、当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館が自信を持ってご案内できる大浴場がご期待に添えたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
さらには、宿泊の決め手となったとの嬉しいお言葉まで頂戴し、私共にとって大変励みになります。
またOMOブランドコンセプトであるアウトレット等のご近所を楽しんでいただけたようで
嬉しいかぎりでございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

OMOダイニングにつきましては、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
より皆さまが快適にご利用いただけますよう、提供方法などについて検討いたします。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中の朝食やダイニングからの景観につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
時間により景色と雰囲気が変わるダイニングは当館の自慢の一つでもありますので、
引き続き皆さまにご満足いただける料理と空間を提供して参ります。

大浴場のサウナやマットにつきましては配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、快適で安全な空間を目指して改善して参ります。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のサウナにつきまして配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後改善をしていけるよう、検討していく所存でございます。

皆様に快適かつ安心して、ご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けていただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中多方面でお楽しみいただけたご様子、なによりでございました。
空港や海の眺めを客室やレストランから堪能できるのは当館の強みでもあるため、素敵とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

OMOブランドでは旅のテンションを上げるお手伝いをさせていただいており、ご近所の魅力やとっておきの楽しみ方を提案しております。普段の都市滞在とはまた違った旅の楽しみかたをご堪能いただけるかと思います。

このたびいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際のご案内やお部屋の内線につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
フロントへの連絡においては、各フロアのエレベーターホールに内線電話をご用意しております。
滞在着やアメニティに関しましても、しっかりとご案内できますよう、ご意見を真摯に受け止め、改善の参考にいたします。

しかしながら、大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

皆様にお選びいただける施設になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。

今後も関西空港までのアクセス抜群の立地を活かし、快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中の朝食や空港へのシャトルバスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越しの際は是非、ご夕食もお召し上がり下さいませ。
朝食同様ご満足いただけるお料理をご提供させていただきます。

空港からも駅からも近い恵まれた立地だけに満足することなく、今後ともご満足いただけるように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

先日は、OMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやトイレ詰まり、コンセントの位置につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にトイレ詰まりに関しましては、早急に点検し改善いたします。
また当館のお部屋タイプは、気の知れたお仲間やカップル・ご夫婦におすすめのツインルームから、ファミリーや4名グループでもゆったりとお過ごしいただける和洋室など、幅広くご用意しております。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参りますので、是非違ったお部屋タイプでもご宿泊いただければと存じます。

しかしながら、スタッフの応対やお食事において、ご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく思います。

ご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当