1月20日から、家族4人(うち幼児2名)で1泊しました。
食事、お風呂、サービス、対応どれを取っても満足でした。
お風呂は家族湯に入りましたが、4人で入ってもゆったりでとても気持ちよかったです。
宿の方の対応が皆様とても気持ちよく、すごく良かったです。
部屋もガスストーブが暖かく、真冬でしたがエアコンなしで過ごすことが出来たので乾燥もあまり気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月24日に宿泊しました。厳寒の気候でしたが、部屋のガスヒーターの温もりが過乾燥にならずに快適でした。食事はどれも美味しく適量で、実習生の対応も機敏で元気よく気持ちの良いものでした。WiFi環境がより確実だと更に良かったのですが基地局電波で事無きを得ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕飯・朝食、温泉ともに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン時のゆず茶からはじまり、スタッフの対応、食事、かなり上質なものでした。お風呂も大満足です。
安くてこんな最高な旅館に泊まれて、大満足です！
絶対にまた行きます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

朝食夕食共にとても美味しく頂きました。中学生の息子も大満足です。
お部屋は少々古いけれど範囲内かな。エアコンをつければ特に寒いとも思いませんでした。
喫煙所は外で寒いけれどかえって長居しなくて良いのかも。

夕飯に行く前に足湯に寄ったらお湯がぬるかったのが残念。露天風呂もそうだったので、さすがに箱根の冬の夜にはぬるくなってしまうのかしら。
でも室内のお風呂はアツアツでした。

駅から離れていたし、大きなホテルとは違い静かだったのでのんぴりできたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方の説明が丁寧で、親切でした。
料理も美味しく、個室だったので、子供連れでもゆっくり食事が出来て良かったです。
温泉もとても気持ちよかったし、貸切の家族風呂は予約は出来ませんが、問題なく利用出来て良かったです。
コロナ禍でなかなか旅行が出来ず、久しぶりの旅行でしたがとてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月末に初めて宿泊しました。食事がとても美味しかったです。子供の夕食も食べきれないぐらいのボリュームで、喜んでいました。
お風呂も本館と別館だけでなく、足湯、家族風呂も無料で自由に入ることができ、にごり湯を存分に楽しむことができました。家族で一緒に入れることはなかなかないため、よかったです。
従業員は海外出身の方々が多かったですが、日本語も上手で説明も丁寧でした。
朝夜はさすがに暖房をつけていても寒く、部屋と洗面所の境に襖があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族5人で宿泊させていただきました。子供は9歳、7歳、3歳。
都内の道が混んでおり、到着が予定より1時間半ほど遅れましたが、夕食の時間をずらすなど対応してくださり助かりました。
初めての旅館に子供はとても楽しめたようで、何回も温泉に入りました。
お陰で翌日も肌の調子が良かったです。
残念だったのは家族風呂に入らなかったことです。空いていれば入れるのですが、何回見ても入浴中で入れずじまいでした。予約制などにして頂けるとありがたいです。

最後に、朝食でいただいた自家製のお豆腐がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

両親と温泉旅行で予約しました。
箱根のにごり湯に入りたくて探しているところ、温泉・立地・施設サービス・口コミなど総合的に見てこちらに決めました！
残念ながら私本人がいけなくなってしまい、両親がお伺いしました。
事前に聞きたいことや伝えることを電話した時には親切に対応していただけました。
お部屋も配慮していただいたのかな？と思い感謝しております。

両親からは、にごり湯がとても良く、夜中目覚めた時にも温泉に浸かることができて大変満足していました！箱根湯本の方には何度か行くのですが、全然違う！とのこと。
また、終始スタッフの気づかいと対応もとても良く、お喋りな母は外国人の方とたわいもない話もできて良かったと言っていました。
両親はまた泊まりに行きたいと言っています。次回こそ私もお伺いしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

女子旅で初めて利用させて頂きました。
率直に言って、とっても良かったです。場所も乗り換えはありますが、分かりやすくスタッフの方も外国人の方が多かったのですが、皆さんとても親切で言葉遣いも丁寧でした。お部屋も想像していたより、広くてキレイでびっくりしました。テンションめっちゃ上がりました（笑）コロナ禍と言う事もあり、食事を個室でのこちらのプランにしましたが正解でした。量も多くて美味しくて周りを気にせず楽しめました。そして、お風呂のお湯が最高でした！湯冷めも全くなく身体がポカポカするしお肌もツルツルで合計4回は入りましたw
夜はお星様がとてもキレイに見えて感動しました。建物自体は古いと思いますが、とてもキレイに清掃されていて、私は旅館は、こうゆう雰囲気の方が好きなので、とても良かったです。友人と来年もまた来ようねとなったので、また伺わせて頂きます。また、伺った際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

玄関前でお迎えあり。部屋に入ると暖房で暖かい。掛け流しの温泉は、白濁で湯の温度も丁度良くて気持ち良い。別館の大風呂、本館の無料家族風呂と、大風呂と、3回入りました。食事は、個室で、美味しい料理を頂いて満足しました。外国の方も、一生懸命働いていて、食事の時に、箸を落としたら、個室の外から「箸を落としましたか」と、声がけしてくれて、新しい箸を持ってきてくれました。妻と二人で、良い旅館で楽しかったと話しています。有難うございました。また、機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回の目的は箱根観光と強羅温泉でした。５０代の夫婦でゆっくり箱根観光を楽しむ為に車移動ではなく箱根ロープウェイやケーブル鉄道や登山列車を使って観光したく便利の良いホテルを探していました。今迄日帰り温泉で箱根湯本の温泉は利用した事はありましたが、濁り湯の強羅温泉は利用した事が無くいつか利用したいと思っていたのでケーブルカーの駅にも近い当旅館を予約する事に決めました。勿論料金や皆さんの口コミも参考にさせていただきましたが宿泊してみた感想は、ほとんどの方達が口コミに記載されていますが宿泊してまた利用したくなる旅館でした。私達は全く気になりませんでしたが外国のスタッフの方でしたが、日本人よりも丁寧で気持ちの良い対応をしてくれます。嫌な顔ひとつせず対応してくれます。食事の際のスタッフの方が最高でしたが、話も面白く大変面白い時間を過ごさせていただきました。最近のホテルの食事はバイキングが主体で慣れればこれでもいいかなと最近は思うようになってきましたが、やはり今回バイキングでない食事を経験して懐かしく思い大変満足で良かったです。美味しかったです。今回連泊したのですが連泊を考慮して頂いて連日満足な食事を提供して頂いた事が嬉しかったです。お風呂もこじんまりとしたお風呂ですが期待通りの大涌谷温泉で満足な温泉でした。お部屋も食事もお風呂も懐かしい日本の宿泊施設で嬉しく感じました。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。本当に皆さんにお勧めしたいコスパ最高の旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事が個室で感染対策を丁寧にされていました。部屋のグレードをアップしたところ、ゆったりと広く、眺めも良かったので正解だったと思います。食事は豪華でとてもおいしかったです。温泉にゆっくり浸かって癒されました。駅からも近いので利用しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

娘の出産を控えての家族揃っての家族旅行できました。お部屋がとても広くゆっくりできました。お食事も個室で家族水いらずで、品数も多く満足でした。娘が生物控えていたのですがお刺身も事前に知っていたら変更できたとのことで、いろいろ気遣いも嬉しかったです。家族風呂にはオムツシートがあり、次回は孫と一緒にきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

文句なしの満点です。
こんなにおもてなしを受けたことがないくらい気持ちよく過ごさせてもらいました。
従業員さんの対応には痺れます。
部屋、風呂、食事も大満足ですし快適さ満点でした。またリピートします！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

シニア世代の夫婦二人には広すぎるくらいの部屋で、伸び伸びと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めての宿泊でしたので、受付や食事の移動が一旦外に出るのは驚きましたが、天気にも恵まれたので助かりました。
お風呂も二箇所あったので、混むこともなく、良いお湯でした。
外国人のスタッフも多かったのですが、皆さん笑顔も接客も素晴らしかったです。
またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今まで訪れた温泉のなかで、桐谷箱根荘のにごり湯がとても気に入りました。
　スタッフの対応がとても良く、食事は個室でゆっくりと頂く事が出来、大変くつろぐ事ができました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月18日に夫婦で宿泊しました。
口コミ通り外国の方が接客してくれました。大変丁寧でわかりやすい接客で良かったです。
お部屋も広く、暖房もガスファンヒーターとエアコンがあり快適に過ごせました。
お部屋の露天風呂は普通のお湯でしたが追い焚き機能もありシャワー付きでちゃんとシャンプーも置いてありました。良かったです。
大浴場の温泉はとても濁りのある柔らかい温泉でよかったです。
また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月12日に宿泊しました。外国の中居さんでしたが、丁寧に接客していただきました。部屋は、はなれでとても広かったです。トイレや洗面の水圧が少し弱かったのが残念です。脱衣所やお風呂は少し狭いですが、お湯は良かったです。食事は夕食、朝食共にとてもおいしかったです。また、個室での食事も安心して食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月