過日、アンカーホテル博多をご利用賜りありがとうございました。
また口コミのご投稿もして下さり重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件につきましては、皆様のご要望になるべく添えるように検討して参りたいと存じます。
ご了承下さいませ。

また博多にお越しの際には、当ホテルに足をお運び頂けますようにお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　市原

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
部屋の照明に関しましてご意見いただきありがとうございます。全室光度の高いLED照明の導入なども含め問題解決へ向けて尽力して参ります。
室内の清潔感についてのご意見もいただきありがとうございます。
清掃員の確認の徹底などを致しまして、今後このようなことが無いよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　宮之原

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お部屋のにおいにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は客室の消臭対策を強化して参る所存でございます。
さらにシャワートイレが壊れていたとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらも日々の点検を怠らぬよう、徹底して参ります。
朝食のパンやコーヒー、ジュースは気に入っていただけましたこと、感謝申し上げます。
サラダがあった方がよいというご意見もいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想によって気付かせていただくことで、反省させていただきますと共に、よりよいホテル作りに向けてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　松原

この度は、アンカーホテル博多をご利用賜り有難うございます。
また、口コミにご投稿を頂きありがとうございます。

今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が暗いとのことですが、確かに当ホテルでは読書やお勉強をされたりする場合には照度が足りないかと思われます。その際には数に限りはございますが、電気スタンドの無料貸出もございますのでフロントに一声頂けたらと存じ上げます。
また、お部屋にはデスク上とベット横にライトもございますので、そちらもご利用頂けたらと思います。
自然光が入るお部屋をご希望される場合は予約時にご要望頂ければ、道路側のお部屋もご用意出来ますので、またご利用される際にはお声かけ下さいませ。

今回はこのような貴重なご意見を仰って頂きまして誠に有難うございます。今後もスタッフ一同、さらに努力して参りますので、何卒、アンカーホテル博多をよろしくお願い致します。

有難うございました。

アンカーホテル博多　菅沼

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます
。
ご返事が大変遅くなりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の水の件につきましては、
重ねてお詫び申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしました。
直ぐに修理させて頂きまして、
現在は全く問題ございません。

二度とこのような事がないような体制作りを致しますので、ご容赦下さいませ。

ご利用有難うございました。

アンカーホテル博多　井上

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
（エアコンは、現在全館暖房設定となっており、冷房・ドライなどへの運転切り替えが出来ません。）
また、クレジット支払いの件でございますが、今回ご予約頂きましたプランが「現金精算のみ」のプランでございまして、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが出来ませんでした。
お支払い条件など、もう少し分かりやすくするように致します。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　佐野

この度は、アンカーホテル博多をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
換気扇の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室管理に一層力を入れていくべきだと感じております。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テレビの映りなどお部屋に不備がないかのチェックは毎日行っておりますが、こちらの不行き届きでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後一層、お部屋のチェックには力を入れて参ります。
また、お部屋からの景観がお楽しみ頂けない事は私共も残念なところでございます。お部屋の明るさにつきましては、省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いております。申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。また、台数限定ではございますが電気スタンドの貸出しもございます。
重ね重ねになりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご利用頂けると幸いでございます。

アンカーホテル博多　佐藤

この度はアンカーホテル博多へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。
もし、書類を書いたり本を読んだりされる場合は、台数に限りはございますがフロントにて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様からのご意見を元に、次回は今回よりご満足して頂ける様努力致します。また博多へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　近藤

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッド横の照明につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
検討課題とさせて頂きます。

これからも努力させて頂きますので、またのご利用を心からお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　井上

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何か不手際がございましたら、今後の改善課題にさせていただきますので、おっしゃってくださいませ。
お客様に喜ばれるよう、スタッフ一同精進してまいります。

アンカーホテル博多　中根

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後、サービス改善に努めてまいりますので、機会ありましたらご利用宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多　中根

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。
口コミへの御投稿も、重ねて御礼申し上げます。

予約情報の不備により、チェックインに支障をきたし、結果として御手続に貴重な時間を割いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの予約システムの不調が原因となってしまいました。今後このようなことが無いように努めてまいります。
朝食の件でございますが、３か所にトースターを設置しており、そちらで加熱して頂いてから召し上がっていただく形になっていたのですが、お客様のようにお時間が無い方、手早く済まされたい方に向けた朝食メニューを用意しておりませんでした。今後、お客様のご期待に添える朝食メニュー考案に力を注いで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

アンカーホテル博多　宮之原

この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけず誠に申し訳ございません。
当館の客室は12平米の広さとなっておりましてコンパクトな間取りとなっております。お部屋の衛生面、清潔さには力を入れております。
ベットはセミダブルの120cmを採用しております。お一人様にはごゆっくりお過ごし頂けます。

お客様がごゆっくりお休み頂けるように今一度考え取り組んで参ります。
お客様に再度当館をお選びいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
アンカーホテル博多
門川

この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン前日の荷物預かりは、お役に立てましたでしょうか。

一方、博多駅から当館までの経路案内につきまして、分かりにくい説明を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
県外からいらっしゃるお客様にも分かりやすくお伝えできますよう、今後は説明を工夫して参ります。
客室の臭いもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。定期的に消臭を行っており、また今回ご利用いただいたお部屋は早急に消臭を行わせていただきました。
スプレーの交換時に最初から分かりやすくご説明できず、失礼いたしました。

今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、より良いホテル作りの参考にさせていただきます。
お忙しいにも関わらず、たくさんのご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度はエレベーターの騒音により快適な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
またルーターの点滅の光も睡眠を妨げてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、次回以降ご利用いただけます場合はご予約時の備考欄などに
エレベーターから離れたお部屋をご希望と記載いただけましたら、可能な範囲で対応させていただきます。
(他のお客様のご予約状況により、ご期待に添えない場合がございます。その場合はご容赦くださいませ。)

今回ご指摘いただきました内容は、従業員一同真摯に受け止め、改善できますよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。


貴重なご意見として真摯に受け止め、
将来へ向けた課題として館内全体で共有させて頂きます。
今後ともご指導賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様の又のご利用を
従業員一同、心よりお待ちしております。

アンカーホテル博多
久保田

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また御意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
臭いの件につきまして、お客様に、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。管理をしっかりと重ねてまいりますので
機会ございましたら、またのご利用よろしくお願いいたします。

アンカーホテル博多　藤目

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様方に、より親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　アンカーホテル博多　藤目