この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン前日の荷物預かりは、お役に立てましたでしょうか。

一方、博多駅から当館までの経路案内につきまして、分かりにくい説明を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
県外からいらっしゃるお客様にも分かりやすくお伝えできますよう、今後は説明を工夫して参ります。
客室の臭いもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。定期的に消臭を行っており、また今回ご利用いただいたお部屋は早急に消臭を行わせていただきました。
スプレーの交換時に最初から分かりやすくご説明できず、失礼いたしました。

今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、より良いホテル作りの参考にさせていただきます。
お忙しいにも関わらず、たくさんのご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度はエレベーターの騒音により快適な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
またルーターの点滅の光も睡眠を妨げてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、次回以降ご利用いただけます場合はご予約時の備考欄などに
エレベーターから離れたお部屋をご希望と記載いただけましたら、可能な範囲で対応させていただきます。
(他のお客様のご予約状況により、ご期待に添えない場合がございます。その場合はご容赦くださいませ。)

今回ご指摘いただきました内容は、従業員一同真摯に受け止め、改善できますよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう出来る限りのサービスでお迎えしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、クチコミの投稿ありがとうございます。

アンカーホテル博多　光岡

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして
誠に有難うございます。お部屋の臭いにつきましては、原因を調査中ではございますが、解決には
及んでおりません。誠に申し訳ございません。
今しばらくのお時間を下さいませ。

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お部屋のにおいにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は客室の消臭対策を強化して参る所存でございます。
さらにシャワートイレが壊れていたとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらも日々の点検を怠らぬよう、徹底して参ります。
朝食のパンやコーヒー、ジュースは気に入っていただけましたこと、感謝申し上げます。
サラダがあった方がよいというご意見もいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想によって気付かせていただくことで、反省させていただきますと共に、よりよいホテル作りに向けてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　松原

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
（エアコンは、現在全館暖房設定となっており、冷房・ドライなどへの運転切り替えが出来ません。）
また、クレジット支払いの件でございますが、今回ご予約頂きましたプランが「現金精算のみ」のプランでございまして、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが出来ませんでした。
お支払い条件など、もう少し分かりやすくするように致します。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　佐野

この度は、アンカーホテル博多をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
換気扇の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室管理に一層力を入れていくべきだと感じております。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
これまで以上に社員教育を徹底する所存でございます。

アンカーホテル博多：佐野

この度はアンカーホテル博多へご宿泊下さり、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お子様とご一緒にご足労頂き、恐縮でございます。
また、テレビ・エアコンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
確認の上、早急に対応させて頂きたく存じます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝致します。
恐縮ではございますが、また機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多　近藤

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます.
今回、不愉快な思いをお掛け致しました事、あらためて、お詫び申し上げます。

今後は、こういった事がないよう、細心の注意を払いつつ精進して参り、また設備面での不具合も改善していくよう、努力していく所存であります。

この度は、貴重なご意見頂きまして、誠に有難うございました。


アンカーホテル博多　　小串

いつもアンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明は省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いておりますが、貴重なご意見として頂戴致しました。
目覚まし時計は、何か不都合がございましたでしょうか。ご意見を頂ければ幸いでございます。
ご利用・ご投稿、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テレビの映りなどお部屋に不備がないかのチェックは毎日行っておりますが、こちらの不行き届きでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後一層、お部屋のチェックには力を入れて参ります。
また、お部屋からの景観がお楽しみ頂けない事は私共も残念なところでございます。お部屋の明るさにつきましては、省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いております。申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。また、台数限定ではございますが電気スタンドの貸出しもございます。
重ね重ねになりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご利用頂けると幸いでございます。

アンカーホテル博多　佐藤

この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけず誠に申し訳ございません。
当館の客室は12平米の広さとなっておりましてコンパクトな間取りとなっております。お部屋の衛生面、清潔さには力を入れております。
ベットはセミダブルの120cmを採用しております。お一人様にはごゆっくりお過ごし頂けます。

お客様がごゆっくりお休み頂けるように今一度考え取り組んで参ります。
お客様に再度当館をお選びいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
アンカーホテル博多
門川

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。


貴重なご意見として真摯に受け止め、
将来へ向けた課題として館内全体で共有させて頂きます。
今後ともご指導賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様の又のご利用を
従業員一同、心よりお待ちしております。

アンカーホテル博多
久保田

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館周辺には、お勧めの飲食店様が多く、博多ならではの食事をお楽しみいただけます。
またご来館なされる際には、お客様にご満足頂けるようなプランとサービスでお迎えさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、クチコミの投稿ありがとうございます。

アンカーホテル博多　光岡

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。

今回ご指摘頂きました浴室の管理の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

これまでも複数、同様の不備があったとの事で、日頃からの確認不足、徹底意識の甘さを痛感しております。

早急に清掃スタッフへ報告を行い、改善に取り組みます。
お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスをそのままに、快適で清潔なご宿泊を提供する事を胸に、スタッフ一同で精進して参ります。

改善に精一杯取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひとも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

アンカーホテル博多　宮之原

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ユニットバスにつきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
クロスは、近々貼り替え致します。
これからもお客様に快適なひとときを過ごして頂ける様、努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


アンカーホテル博多　原

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で評価頂きましたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、クチコミの投稿ありがとうございます。

アンカーホテル博多　光岡

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何か不手際がございましたら、今後の改善課題にさせていただきますので、おっしゃってくださいませ。
お客様に喜ばれるよう、スタッフ一同精進してまいります。

アンカーホテル博多　中根

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後、サービス改善に努めてまいりますので、機会ありましたらご利用宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多　中根