この度は当館とご利用頂きありがとうございました。
　塩サウナの敷きマットの場所につきましては、お客様のご意見を参考に、早速ＰＯＰを作り、掲示致しました。ご意見を頂きありがとうございました。
　朝食につきましては改装後のリニューアルオープンに合わせて、内容も変えて参ります。
また、山梨へお越しの際は是非当館をご利用頂き、お気づきの点がありましたらお声をお寄せください。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
飲食店等の設備につきましては今秋の増改築にて今よりも充実させていく予定となっております。
　また、機会がありましたら当館をご利用ください。お待ちしております。


　

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お客様にご満足して頂き、このようなご感想が頂ける事をとても嬉しく思います。また機会がありましたら当館をご利用ください。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。全てのお客様に「また来てみたい」と思って頂けるような施設造りを従業員一同目指して参りますので、また機会がありましたら当館をご利用ください。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お客様にご満足して頂き、このようなご感想が頂ける事をとても嬉しく思います。これからも「また来てみたい」と思って頂けるような施設作りを従業員一同目指して参ります。またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お客様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご利用しやすいシステム造り及び館内の利用説明をしていく様心がけて参ります。
　またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
冷蔵庫につきましてはお部屋のスペースの関係上、設置することは出来ませんが、お客様の荷物の中で涼しいところで保管しなければならないものがございましたら、フロントでお預かりすることもできますので、その時はフロントへお申し付けください。
　またのご来館お待ちしております。お気づきの点がございましたら、お声をお寄せください。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
　水が安定しなかった原因の1つに清掃時、水を使いすぎてしまった事があります。
　繁忙期に限ったことではございませんが、節水に努め、ご利用されるお客様にご不快な思いをさせないようにしていきます。
　またのご来館お待ちしております。

　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
　4月中旬より当館のホームページからも禁煙シングルＡがお取りできるようになりましたので是非ご利用ください。
　またのご来館お待ちしております。

　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。チェックイン時に館内の利用方法の紙を使いながら、宿泊者専用ロッカーの位置も説明していくよう、再度徹底して参ります。
　全てのお客様が快適にご利用頂ける様に努めて参りますのでお気づきの点がございましたら、お声をお寄せください。
　またのご来館お待ち致しております。

　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。浴室の給湯や水圧につきましては繁忙期にこそ、細やかなチェックをしていき、お客様に快適にご利用頂けるようにして参ります。
　障害者専用駐車場につきましてはマナーアップを呼びかけ、真に使いたい方がきちんと利用できるようにして参ります。
　またのご来館お待ち致しております。

　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。これからも全てのお客様「また来てみたい」と思って頂けるような施設造りを従業員一同目指して参ります。
　またのご来館お待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。石和温泉駅からの送迎バスは朝の8時半から毎時30分、最終は夜の8時半となっております。バスは改札口を降りて左側に停まっております。冷蔵庫につきましてはお部屋のスペースの関係上、設置することは出来ませんが、お客様の荷物の中で涼しいところで保管しなければならないものがございましたら、フロントでお預かりすることもできますので、その時はフロントへお気軽にお申し付けください。
　またのご来館お待ち致しております。お気づきの点がございましたら、お声をお寄せください。

　この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
　呼び出しベルの活用方法と致しまして、早期チェックインのみならず、館内放送の最小限化、館内放送がお風呂に入っていて聞こえない方等のお知らせの一環としての活用もございます。
　今回に関しましてはフロントでのご説明不足と反省しております。大変申し訳ございませんでした。
　石和・信州・駿河、3店舗とも利用しており、活用方法もいろいろございますので、これからの対応と致しまして、お客様にわかりやすい説明をしていくことを心がけ、喜ばれるようなサービスにつなげていけたらと思います。
　ご指摘頂きました事を全ての事業所へ報告し、活用方法を今一度見直すように致します。
　またのご来館心よりお待ちしております。

　この度は当館をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に対して迅速な対応ができるよう努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。

　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。　
　3/28より当館のホームページからもシングルＡ（禁煙）がお取りできるようになりました。
　お声をお寄せ頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
　

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
これからもお客様のご希望に添えられるよう、従業員一同努めて参りますので、ご希望がございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。
　またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お食事につきましてはハーフメニューなどのメニューの充実をはかり、お客様にお手頃な金額でご利用できるように努めて参ります。
　またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ラドン風呂から炭風呂に変わったことについてですが、以前新聞等でラドンの使用は人体に悪影響を及ぼすとの報道があったためです。当館ではこの報道を重大に受けとめ、ラドンの使用を停止致しました。
また、山梨へお越しの際は是非当館をご利用頂き、お気づきの点がございましたらお声をお寄せください。

ご利用ありがとうございました。露天風呂に防風設備を設置することは、難しくなっております。風が強いときはお風呂の温度が下がってしまうことがございますので、毎時間の温度チェックの管理を再度徹底して参ります。またのご利用をお待ちしております。