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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（埼玉県）
4.0
投稿日：2023-03-07 17:05:48
4.0
投稿日：2022-10-18 11:24:35
4.0
投稿日：2022-01-25 16:52:36
4.0
投稿日：2022-01-25 16:45:47
5.0
投稿日：2021-10-14 14:12:29
総合4
katsu5539さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
良い点：銭湯併設
不満点：1泊であれば問題無いが連泊の場合、ホテルに帰ってきた際に部屋のカードキーを受け取る際にチェックインの方が多く並ばれているとカードキーをもらうのに30分以上も待った。連泊の人には直ぐに渡せるようにフロントの方の気配りが必要と思う。
部屋は普通のルートインといった感じで良くも悪くも無。
朝食はどのプランでもつけて欲しい。
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この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
良い点として華のゆ併設を褒めていただきありがとうございます。当ホテルは大浴場を併設し、１１種類のお風呂と7つの施設を兼ね備えているので様々なお客様にきっとご満足いただける施設ではないかと自負しております。
今回、不満点の内容ですが連泊のお客様のカードキー受け渡しについてはスタッフ間でも共有し改善策を考えます。どうしてもチェックイン時間が重なってしまうとお時間を頂戴してしまう場面もありお心苦しいところではございますがこちらもお客様への気配りを忘れずお戻りになったお客様1人1人に「おかえりなさいませ」とお声をかけさせていただければと存じます。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
ルートイングランティア羽生SPA RESORT 松村