いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、「部屋で寛ぐことができました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

又、防災・防犯の手引き並びにレストランメニューの表記についてのご意見も、有難く拝読させていただきました。
まず、私共ではこれまでその立地と建物構造の観点から、津波による被害発生は
想定し難いと判断しておりました為、防災・防犯の手引きにおいて津波に関する項目を
設けておりませんでした。
しかしながら、先般内閣府による「南海トラフの巨大地震による被害想定」の発表を受け現在は、津波対策を中心として実行できる対策を速やかに強化していくことが重要との
認識の下、お客様の避難誘導をはじめ、当面取り組むべき対策の強化に取り組んでいる
次第でございます。
お寄せいただきましたお声は、今後お客様に安心してご利用いただく為の検討事項として真摯に受け止め、次回の防災・防犯の手引き改訂の際には津波に関する項目を追記して
参ります。

また、レストランメニューの表記につきましても、早速調理担当責任者に申し伝え、健康に留意されておられるお客様のお気持ちを鑑み、前向きに取り組んで参る所存でございます。

私共では、ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。