6/8に宿泊しました。スーペリアに変更して部屋が広くて良かったです。お部屋には、シャワーのみついてます。部屋にスリッパがないとコメントみましたが、スパワールドと繋がっているので、施設内土足禁止なためです。
スバワールドのお風呂は、最高なのですが、外国人が多くマナー悪すぎ！浴槽にタオルいれるし、仮眠室で子供が大声で走り回るは、泣かせるは、それも5.10分なら仕方ないと我慢できるが、1時間泣かせぱなし、、、さすがに、スタッフさん1時間泣かせぱなしには注意して下さい。
ゆったりしたい大人の方には、スパワールドはお勧め出来ないかな？子供と外国人多すぎでごちゃごちゃしてます。
ホテルの方は、綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夫婦で利用しました。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月13日に孫と2人で宿泊しました。お風呂も朝食もお部屋も大満足でしたし、従業員の接客も良かったです。
ただ一つ。入り口に上がる階段…膝を痛めていた私には地獄でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

設備やお風呂、朝食など、コスパ抜群でしたが、一つだけ。
全館靴を脱いでの滞在形態ですが、インバウンドの客の引くスーツケースなどの車輪の衛生面が少し気になりました。もちろん床は毎日掃除していることでしょうが、車輪を消毒してから上げる、などが出来ないものかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は綺麗でした。
シングルで狭いせいか冷蔵庫の音がうるさくて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

室内は土足禁止でスリッパも出されなかったので、キャリーケースをそのまま持ち込むことに不安がありましたが、敷地内は全体的に清潔感があったので大丈夫と思いました。
温泉が何種類もあって一度に色々な温泉を楽しめることがこのホテルの利点だと思います。温泉に行く際、部屋からタオルを持ち出したのですが、温泉にも置いてあったので、事前に分かるようにしてくれるとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

一度だけ温泉のみを利用したことがありますが、宿泊自体は今回が初めてです。
最初に思ったことは、入り口のスタッフの対応の悪さ。宿泊なのにもかかわらず何も説明もなく...。さらに、説明が記載された紙だけ渡されしばらくさまよってました。
対応の悪ささえなければ、他文句なしなのに、残念です。
スパワールドの中にある居酒屋は接客も素敵で料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食のビュッフェは種類が豊富でした。4泊しましたが一部の料理は日替わりで、飽きることはありませんでした。新館の部屋は綺麗で設備は良かったし、外の音やホテル内の音（隣の部屋・通路）も聞こえませんでした。室内はバリアフリーでした。。1階ランドリーには無料の洗濯洗剤がありました。
入館時のエレベーターの使用はベビーカーか車いすのみと言われました。それ以外でもエスカレーターの使用が困難な場合があることを考慮してほしいです。館内スタッフの中には、プロ意識が感じられない方が数名いました。
荷物の一時預かりがあると助かります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子供がプールに行きたいというので、初めて利用させていただきました。
とても広いプールでキッズエリアもあり、良かったです。
温泉も種類が多く、露天風呂も最高に気持ちよかったです。
洗い場の奥にトイレが併設されており、子どもがおしっこと教えてくれてもすぐに連れて行けるので非常に助かりました。
新館のお部屋とても綺麗で部屋から通天閣も見え大変良かったです。
フロント受付と警備員の方、プール内の監視役？の人たちの対応が不愛想で非常に残念でした。
接客業としてどうなの？という態度。
もう少し社員、バイト含め教育に力を入れてもいいのではないでしょうか。
接客態度以外は申し分ないので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインが慣れないと時間がかかりますがスタッフが丁寧に説明してくれたので大丈夫でした。
新館で綺麗でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夜遅い時間のチェックインでしたが、かなり賑わってました。サウナがよかったです。また、部屋も綺麗で最新式の設備が整ってたし、朝食も力を入れてる感じがしてよかったです。子連れの家族がたくさんいて良い思い出になりそうですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

朝食美味しかった
衛生面的に少し汚さを感じる
新館は綺麗だけど通天閣が見えない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館に泊まってみたく、夏休み、初めて家族でスパワールドを日帰りでなく宿泊利用しました。

子どもを連れてスパワールドで1日遊ぶと親は結構クタクタになるのですが、すぐ寝られる環境が最高でした。
お部屋も新しいのでとてもきれいで嬉しかったです！
窓からは通天閣がバッチリ見えて、夜は新世界のカラフルな夜景がすごくきれいでした。
お部屋のお風呂も広めでシャワーの水圧もなかなか良い。
アメニティがロクシタンで揃えられていて、いい匂いで気持ちよかったです。
ロクシタンのボディクリームの匂い、7歳の娘が気に入っていました。

スパワールド自体は相変わらずあまり清潔感がないので、人がいっぱいのスパワールドから出て部屋に戻った時の心地よさが最高でした。

荷物たくさんある方は大階段登るの大変だと思うので、ぜひ大階段の横にあるバスの駐車場の方から入ってください。
そこだとエスカレーターがあるので、楽に上がれますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館、大変綺麗で過ごしやすいお部屋でした。椅子が2脚しかなかったので、4脚にするかソファなどあれば良かったと思います。
部屋はトイレとお風呂、洗面スペースがセパレートで付いており良かったです。1階にはランドリールームもありました。
スパワールドが2日間楽しめたので子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋も立地も良かったです、車で行きましたが、宿泊者割引が効いて、丸々2日間停めても2000円でした。部屋は新館のファミリールームでしたが、とても可愛く、子供は2段ベッドがとても嬉しかったようです。残念なのはプールが水が濁っていたのと、プールのトイレがすごく汚かったです。
プール、お風呂、フィットネス、と色んな年代の人でも一日中楽しめる場所なので、初めての利用でしたが満足できました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテル新館に宿泊しました。ホテルは新しくて快適でしたが、スパワールドでは、すべてのエリアで床のごみが目に付きました。すべてのエリアを裸足で歩きますので、清掃したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

良い点
①部屋のアメニティがロクシタンのセットだった！ドライヤーはsaronia
②4人部屋は湯船付き
③朝食はバラエティがあり、好みのものが食べられる
④一部屋一時間千円で滞在時間を延長可能（12時まで）二千円プラスで昼までゆっくり過ごせる
⑤出入り自由がとてもよかった。混んでいる館内の食事場所ではなく、外食可能
改善点
①足が不自由な方とか限定でいいからエスカレーターの利用を検討してほしい
2階の受付までの階段が大変である
②全体的に掃除が行き届いていない（娯楽施設の方）
③財布がわりのバンドが貧弱。ホッチキスで補強して使ってました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何年かぶりに宿泊させて頂きました。
チェックインの仕方も変わってて他の方の口コミに書いてある通りやりづらい。
母のようなお年寄りは無理だと思います。
フロントみたいなところでは、女性が2人いて教える事もなく喋ってる。
かなり不愉快。
わからない所を聞くと言い方が悪い。
他の従業員の方達はすごく親切で丁寧なのに残念。
ホテルに上がる階段は地獄。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は綺麗でした。大人2人で宿泊したのですが、広さも十分でした。
日・月でお泊まりしたので、日曜日だったからかお風呂は人が多かった。フェイスタオルやボディタオルが色んなところに散らばっていた。洗い場のゴミ箱もパンパンでした。脱衣所のところもタオルやゴミが色んなところに置いてあり、ティッシュも空っぽ。清潔感がなかった。定期的に見回って掃除して欲しかったです。朝食は美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

部屋が思ったより広く、ベッドも大きかった。
大浴場は種類も多く満足。
部屋にはトイレのスリッパ以外に部屋用のスリッパがあればよかった。
朝５時ごろ大浴場に入ろうとしたら入口にロープが張ってあって、４時から１０時まで清掃のため入場禁止と表示があった。チェックアウト時にフロントで聞いたら、何かの手違いで、入れたはずとのこと。
料金は安い。
大浴場で酔っ払いが暴れていたのはご愛想。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月