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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.60
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.37
  • 食事4.43

総合4

ノヴっちさんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

ノヴっちさん [40代/男性] 2017-04-11 14:24:56

乳幼児を連れての宿泊だったのですが体調を崩してしまった旨を伝えたら氷枕や色々と気遣いをしていただきました。温泉も夜の貸切のおかげで1人で入浴させるのが大変な乳幼児連れでも家族で安心して入れました。気になったのが部屋の臭いです。入り口のドアを開けた瞬間にすぐわかりました。今までに蓄積されたであろう部屋内での食事の臭いが染み付いてしまってる感じでした。ずっと空気清浄機や換気扇を稼働させていても効果なしって気がしました。部屋の臭い以外は宿の雰囲気とか温泉の感じとか自分好みでよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2017-04-13 00:00:25

ノヴっち様
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。お体その後いかがですか?せっかくお越し頂いたのに、体調を崩されたとのことで大変でございました。最近気温の寒暖差が激しくお風邪の方が多いです。どうぞご自愛下さいませ。貸切温泉をお喜び頂き有難うございました。お部屋のにおいでご迷惑をおかけしております。お部屋食も多いので、カニシーズンのカニの匂いがこもってしまっているのではと思います。スタッフは、慣れてしまっているかもしれませんが、オゾン脱臭をしましたので、少しは、解消されようかと思います。本館の方は、夕食がお部屋食の場合も多いのですが、新館「さなえ田」の方は、全室朝夕個室食事処ですので、又よろしければ次回は、さなえ田のほうもご検討頂ければ幸いでございます。
お部屋に消臭剤もご用意しておりますので、そちらもご活用下さいませ。お宿を気に入って頂き有難うございました。4月に入ってお客様も少なくなりましたので、又お気軽に体調のよいときにお越し下さいませ。6月~毎年恒例のお宿白山グループ宿のスーパーボールすくい縁日も始まります。又今年の夢花火は、7月24日~8月22日(8月11日~15日除く)の平日毎晩上がります。当館は、玄関先からもご覧いただけますので又のお越しをお待ちしております。早速のご投稿有難うございました。

城崎温泉 お宿 白山 館主

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